리더의 코칭리더십이 부하직원의 조직몰입과 경력몰입에 미치는 영향|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

조직의 성과 향상 및 달성은 기업의 존재 목적이며 효과적인 조직성과 향상을 위해 시대의 흐름을 적절하게 반영한 리더십의 발현은 조직의 성공여부를 결정짓는 중요한 요인이다. 그리고 신속한 변화 대응과 대외적으로 경쟁력을 유지하기 위해 조직구성원의 변화와 적극적인 참여를 이끌어 내는데 핵심적인 역할을 하는 것은 조직의 리더이다. 때문에 리더가 어떠한 리더십을 발현하여 구성원을 이끄는지에 따라 조직성과에 영향을 주는 것은 당연한 결과이다. 이에 본 연구에서는 리더의 코칭리더십이 부하직원의 조직몰입과 경력몰입에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것을 연구 목적으로 설정하였다. 그리고 리더의 코칭리더십을 개발(development) 및 관계(relationship) 코칭리더십으로 구분하여 각각의 영향관계를 탐구하였다.
위와 같은 연구문제를 해결하기 위해 C사 임직원을 대상으로 2009년 5월11일부터 1주일간 온라인을 통한 설문조사를 실시하였다. 총 203부의 설문이 접수되었으며 수집된 자료 모두 무응답과 outlier가 존재하지 않아 203부 모두를 유효자료로 활용하였다. 본 연구에서 수집된 자료는 유효설문지를 대상으로 SPSS Windows 12.0 영문버전 프로그램을 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 기술통계분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 이와 같은 조사와 분석과정을 통해 본 연구에서는 다음과 같은 실증적 결과를 얻을 수 있었다.
첫째, 리더의 코칭리더십이 부하직원의 조직몰입에 미치는 영향을 알아보기 위해 코칭리더십을 독립변수, 조직몰입을 종속변수로 설정한 후 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석 결과 리더의 개발코칭리더십만 부하직원의 조직몰입에 유의미한 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 리더의 코칭리더십이 부하직원의 경력몰입에 미치는 영향을 알아보기 위해 코칭리더십을 독립변수, 경력몰입을 종속변수로 설정한 후 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 리더의 관계코칭리더십만이 부하직원의 경력몰입에만 유의미한 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.
규명된 실증적 결과를 기반으로 리더의 코칭리더십이 부하직원의 조직몰입, 경력몰입에 미치는 영향에 대해 다음과 같은 의의와 시사점을 찾을 수 있다. 첫째, 몰입이 조직의 성과와 관계성이 높은 만큼 조직에서 부하직원들의 조직몰입 및 경력몰입 향상을 도모하기 위해서는 리더를 대상으로 각각 개발 코칭리더십과 관계코칭리더십을 향상시킬 수 있는 전략적 인적자원개발을 구축 및 실행하여야 한다. 특히, 구성원들의 조직몰입을 높이기 위해서는 리더와의 인간적이며 개방된 신뢰성을 중심으로 한 관계적 차원보다는 업무에 직접적인 도움을 줄 수 있는 개발 코칭리더십이 필요하다. 때문에 기업에서도 이점을 고려하여 Specialist로서의 중간관리자급의 리더를 발굴 양성하고 임명하는 것이 중요하다. 이와 더불어 경력몰입의 향상을 도모하기 위해서는 리더의 관계코칭리더십이 필요하다. 때문에 기업에서는 구성원 스스로의 경력개발에 대한 생각을 솔직하고 서슴없이 소통 할 수 있는 문화를 조성하는데 노력을 기울여야 하며 리더들은 본인의 조직에서 구성원이 다른 방향으로 이탈을 하려하는 것을 배척하고 때로는 조직 이기주의로서 표출되는 것을 지양해야 한다. 더불어 중간관리자급의 코칭 리더십 향상에 관한 체계적인 교육 프로그램의 개발 및 실행이 요구되며 각 조직 진단을 통해 그 조직에 적합한 리더십의 발현을 실행하는 것이 우선시 되어야 하겠다.
둘째, 본 연구에서는 그동안 스포츠 및 종교 영역에서 주로 활용된 코칭의 개념을 리더십과 관련시켜 기업조직에 적용하였다. 이러한 코칭을 부하직원에게 적절히 수행할 수 있는 코칭리더십은 인간관계의 중요성이 더욱 절실해지고 있는 지식기반사회, 정보화사회에 조직의 목표를 달성할 수 있는 매우 적합한 인적자원개발 인터벤션이다. 본 연구에서는 부하직원의 조직몰입과 경력몰입에 영향을 미치는 코칭리더십의 영향력을 살펴보았지만, 조직의 성과, 이직의도, 자아효능감 등 인적자원개발의 주요 논제들과의 관계를 파악할 수 있다면 본 연구에서 시작된 코칭리더십 관련 연구가 유의미한 시사점을 가질 것으로 생각한다. 더불어 팀제운영의 기업조직에서 구성원의 1:1 개인 코칭뿐만 아니라 팀 단위의 코칭이 조직성과와 어떠한 관계가 있는지도 살펴봄직 하다.
셋째, 전략적 인적자원개발을 통해 조직의 지식경영(knowledge management)과 학습조직(learning organization)을 위한 수단으로 코칭리더십이 활용될 수 있다.
핵심 역량을 갖고 있는 조직원들의 이탈을 방지하고 몰입도를 향상시켜 높은 성과를 창출하는 것은 기업의 지속적인 과제이다. 이렇듯 조직에서 요구되는 목표에 따라 본 연구에서 실증적으로 규명된 코칭리더십을 적절히 활용한다면 인적자원개발(HRD)이 조직의 전략적 파트너(strategic partner)로서 자리매김할 수 있을 것이다.

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조직의 성과 향상 및 달성은 기업의 존재 목적이며 효과적인 조직성과 향상을 위해 시대의 흐름을 적절하게 반영한 리더십의 발현은 조직의 성공여부를 결정짓는 중요한 요인이다. 그리고 ...

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