지각된 외부 평판, 윤리적인 조직 분위기, 리더-구성원간 교환관계가 이직의도에 미치는 영향 : 중국내 국유기업과 외자기업을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

중국은 세계적으로 인구가 가장 많은 국가지만, 유용한 인적자원의 부족과 높은 이직률은 기업의 발전에서 큰 장애요인으로 인식된다. 중국내의 국유기업과 민영기업은 인적자원 시스템의 미비와 경쟁력 부족 등으로 자발적인 이직이 계속 증가하고 있으며, 중국에 투자한 외자기업에서의 이직도 비교적 많은 현실이다. 이로서 최근, 인재육성과 이직관리가 기업문화의 일부라는 관점으로 중국의 기업실무자와 학자들 사이에서 많은 관심을 얻게 되었다. 본 연구에서는 이직의도에 대한 조직 몰입의 중요성을 인정하고, 이들에 대한 선행변수들로서 지각된 외부 평판, 윤리적인 조직 분위기, 리더-구성원간 교환관계의 영향력을 검토하였다. 본 연구는 중국내 7개 주요 도시의 국유기업과 외자기업에 종사하는 사무직과 기술직을 설문대상으로 하였다.
본 연구의 분석결과는 지각된 외부 평판, 윤리적인 조직 분위기, 리더-구성원간 교환관계는 세 가지 형태의 조직 몰입(정서, 근속, 규범)에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 또한 이러한 세 가지 독립변수는 조직 몰입의 세 가지 형태를 매개로 이직의도에 부(-)의 영향을 미친 것으로 나타났다. 본 연구에서는 세 가지 독립변수들과 이직의도간의 직접적인 상관관계는 확인하지 못했다. 본 연구는 조직 몰입에 대한 기존 연구를 확장 시킬 뿐만 아니라, 기업문화의 차원에서 중국 상황에서의 이직을 이해하는데 중요한 의미를 지닐 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 1.1 문제의 제기 및 연구 목적 1
• 2.1 연구 대상과 방법 및 구성 6
• 제2장 이론적 배경 10
• 2.1 지각된 외부 평판 10
• 2.1.1 평판의 특성 10
• 2.1.2 지각된 외부 평판의 개념과 구성요소 12
• 2.1.3 지각된 외부 평판의 선행연구 14
• 2.2 윤리적인 조직 분위기 18
• 2.2.1 윤리와 조직 분위기 18
• 2.2.2 윤리적인 조직 분위기 개념과 역할 19
• 2.2.3 윤리적인 조직 분위기의 유형 20
• 2.2.4 윤리적인 조직 분위기의 선행연구 24
• 2.3 리더-구성원간 교환관계 27
• 2.3.1 리더-구성원간 교환관계의 개념 27
• 2.3.2 리더-구성원간 교환관계의 구성요소 30
• 2.3.3 리더-구성원간 교환관계의 선행연구 33
• 2.4 조직 몰입 36
• 2.4.1 조직 몰입의 개념과 구성요소 36
• 2.4.2 조직 몰입에 관한 메타분석과 모델 39
• 2.5 이직의도 44
• 2.5.1 이직의도의 개념과 이론적 모델 44
• 2.5.2 이직의도에 대한 선행연구 47
• 제3장 조사 설계와 연구방법 및 절차 49
• 3.1 연구모형의 설계와 가설의 설정 49
• 3.1.1 연구모형의 설계를 위한 사전조사 49
• 3.1.2 연구모형의 설계 50
• 3.1.3 가설의 설정 50
• 3.2 연구의 표본설계 및 분석방법 55
• 3.2.1 모집단과 표본프레임선정 및 설문대상 55
• 3.2.2 조사방법과 설문회수 55
• 3.2.3. 분석방법 56
• 3.3 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 56
• 3.3.1 변수의 조작적 정의 56
• 3.3.2 설문지 구성 58
• 제4장 실증 분석 60
• 4.1 조사대상 및 표본분석 60
• 4.1.1 조사대상의 일반적 특성 60
• 4.1.2 인구통계 변인에 따른 각 요인의 차이 분석 61
• 4.2 측정항목의 평가 69
• 4.2.1 신뢰도 검증 69
• 4.2.2 타당성 검증 70
• 4.2.3 상관관계 분석 74
• 4.3 연구모형 분석 75
• 4.3.1. 측정모형의 적합도 검증 75
• 4.3.2 적합모형 도출 77
• 4.3.3 연구모형의 가설 검증 결과 분석 82
• 제5장 결론 85
• 5.1 연구 결과의 요약 및 논의 85
• 5.2 연구의 시사점 87
• 5.3 연구의 한계 및 연구 제안 90
• 참고문헌 92
• 부록ⅰ 설문지(한문) 106
• 부록ⅱ 설문지(중문) 109
• 부록ⅲ 측정항목의 빈도분석 111
• 감사의 글 113