中國 휴대폰 市場 環境의 變化에 따른 韓國企業의 對應 戰略에 관한 硏究

국문 초록 (Abstract)

한국 수출산업의 견인차 역할을 담당해 온 한국 휴대폰 산업이 세계 휴대폰 시장의 성숙화 및 3G 휴대폰 시장의 부상 등으로 최근 큰 전환기를 맞이하고 있다. 본 연구는 한국 휴대폰 산업의 새로운 성장 동력으로 주목되고 있는 중국 휴대폰 시장 환경이 최근 크게 변화하고 있다는 사실에 초점을 두고, 중국 휴대폰 소비자에 대한 실태 조사를 기초로 하여 한국 휴대폰 기업의 대응 전략을 모색하였다.
실태 조사 결과 한국산 휴대폰은 경쟁 제품에 비하여 중국 시장에서 가격 경쟁력이 가장 취약하며, 품질 및 기능 면에서도 열위인 것으로 나타났다. 이에 대응하기 위한 전략을 기존 휴대폰 시장, 농촌 휴대폰 시장, 3G 휴대폰 시장별로 정리하면 다음과 같다.
첫째, 기존 휴대폰 시장의 유지 및 확대하기 위해서는 가격 경쟁력과 마케팅 능력 및 기술 경쟁력의 강화가 요청된다. 특히 가격 경쟁력의 강화를 위해서는 기존 플랫폼 보유기업과의 전략적 제휴를 통해 해결하고, 생산원가를 절감을 위해서 부품 및 완성품의 국제 소싱 체계를 구축할 필요가 있다.
둘째, 농촌 휴대폰 시장에 적합한 마케팅전략 수립을 위해서는 통화기능을 높이고 불필요한 기능과 포장을 간소화한 저기능, 저가폰을 개발해야 한다. 또한 한국 브랜드의 높은 선호도 및 주변 사람들의 영향을 쉽게 받는 농촌 소비자의 특성을 이용해 구전광고를 우선적으로 검토할 필요가 있다. ‘가전하향(家電下鄕’ 정책이 실시되는 지역과 ‘중부굴기(中部崛起)’ 전략 지역에 우선적으로 마케팅을 집중시킬 필요가 있다
셋째, 3G 휴대폰은 그 기능이 매우 복잡ㆍ다양하기 때문에 어느 기업도 모든 분야를 단독으로 해결하기는 어렵다. 따라서 한국기업은 현재 보유하고 있는 핵심 역량에 집중하고 나머지 영역은 외부와의 협력관계를 구축함으로써 해결할 필요가 있다. 북경올림픽에 대응하여 2008년 4월에 중국의 3G 표준인 TD-SCDMA의 상용화 테스트와 더불어 급속도로 증가하고 있는 세계 최대의 시장을 가지고 있는 중국과의 표준화 협력을 통한 윈윈전략이 필요하다.
중국 휴대폰 시장의 환경변화는 한국 기업에게는 대응하기에 따라서 기회도 될 수 있고 위협도 될 수 있다. 따라서 한국기업은 그 변화에 주목하면서 적
절한 대응 전략을 마련해 나가야 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Korean mobile phone industry, which has been the leader of Korean exports overseas, is at a watershed moment as the mobile phone markets of other countries have reached maturity and the new 3G mobile phones are making a rapid advance. Inspired by the recent attention to the evolving Chinese mobile phone market as a potential new source of impetus for the Korean mobile phone industry, this study seeks to provide a responsive strategy that Korean mobile phone enterprises may use to adapt to these changes in the Chinese market based on a survey of actually Chinese mobile phone consumers.
The consumer survey revealed that Korean mobile phones fared worse than its competitors in the Chinese market in terms of price, as well as in quality and functionality. The responsive strategies that this study suggests for Korean enterprises to overcome these weaknesses in the existing, agricultural, and 3G mobile phone markets, respectively, can be summarized as follows:
First, in order to retain and expand their share in the existing mobile phone market, Korean enterprises must enhance the competitiveness of their products in three core areas: namely, pricing, marketing, and technological competitiveness. For price competitiveness, in particular, Korean enterprises should consider making strategic alliances with companies that possess the existing platforms and internationally outsourcing the production of its parts and finished products.
Second, for more effective marketing in the mobile phone markets of agrarian regions, Korean enterprises should develop low-function, low-priced mobile phones without unnecessary packaging or functions. Given the fact that consumers in the agrarian regions tend toward preference for Korean brand names and are more easily persuaded by their friends and neighbors, word-of-mouth marketing should be considered. Marketing efforts need to be concentrated in the "Policy of home appliances going to the countryside" and "The rising of central China" strategical regions.
Third, because 3G mobile phones carry quite sophisticated and diverse functions, no single company can produce all these functions by itself. Korean enterprises, therefore, need to focus on their core capacities and talents, compensating for what they lack by constructing strategic alliances with others. China conducted a trial commercialization of TD-SCDMA, the 3G standard in China, in April, 2008, as part of its efforts to facilitate the Beijing Olympics. China also promises to be the world’s largest, fastest-growing market. Korean enterprises, therefore, should consider the win-win strategy of making a partnership with China in terms of standardization.
The changes in the evolving Chinese mobile phone market can prove to be a crisis as well as an opportunity for Korean enterprises, depending on how Korean enterprises respond to them. Korean enterprises, therefore, must develop a suitable responsive strategy for these changes.

목차 (Table of Contents)

• 제 I 장 서 론 1
• 제 1 절 연구 배경 및 목적 1
• 1. 연구 배경 1
• 2. 연구 목적 2
• 제 2 절 연구 방법 및 구성 4
• 제 II 장 휴대폰 산업의 이론적 고찰 6
• 제 1 절 휴대폰 산업의 일반적 고찰 6
• 1. 휴대폰 산업의 의의 6
• 가. 휴대폰 산업의 정의 6
• 나. 휴대폰 산업의 분류 7
• 2. 휴대폰 산업의 발전 과정 9
• 가. 아날로그 방식의 출현 9
• 나. 디지털 방식으로의 진화 및 발전 전망 11
• 제 2 절 기업의 국제화 이론과 휴대폰 산업의 선행연구 14
• 1. 기업의 국제화에 관한 이론 14
• 가. 기업 국제화의 이론적 배경 14
• 나. 기업의 국제화 과정 16
• 2. 소비자 행동 및 시장세분화 이론과 선행연구 18
• 가. 소비자 행동에 관한 이론 18
• 나. 시장의 세분화에 대한 이론 21
• 다. 소비자 행동 및 시장세분화에 대한 선행 연구 23
• 제 III 장 휴대폰 시장의 동향 및 전망 29
• 제 1 절 세계 휴대폰 시장과 한국 시장의 성장과정 29
• 1. 세계 휴대폰 시장 29
• 가. 세계 휴대폰 시장의 현황 및 전망 29
• 나. 세계 주요 휴대폰 기업 32
• 2. 한국 휴대폰 산업의 성장 33
• 가. 한국 휴대폰 시장의 성장과정 34
• 나. 한국 휴대폰 산업의 경제적 위상 37
• 제 2 절 중국 휴대폰 시장 39
• 1. 중국의 휴대폰 공급시장 39
• 가. 중국 이동통신 산업의 발전과정 39
• 나. 중국의 이동통신 산업 현황 40
• 2. 중국의 휴대폰 수요시장 44
• 가. 기존 휴대폰 시장 동향 및 전망 44
• 나. 농촌 휴대폰 시장의 전망 46
• 다. 3G 휴대폰 시장의 발전 전망 51
• 3. 중국 휴대폰 세분시장별 특성 54
• 가. 중국 기존 휴대폰 시장의 특성 54
• 나. 중국 농촌 휴대폰 시장의 특성 56
• 다. 중국 3G 휴대폰 시장의 특성 58
• 제 IV 장 중국 휴대폰 시장에 대한 실태 조사 62
• 제 1 절 실태 조사의 설계 62
• 1. 실태 조사를 위한 예비적 고찰 62
• 가. 휴대폰 소비자의 구매행동 모델 설정 62
• 나. 중국 휴대폰 시장의 세분화 63
• 2. 실태 조사 과정 66
• 가. 설문지의 설계 66
• 나. 조사의 설계 68
• 다. 분석 방법 71
• 제 2 절 분석결과 74
• 제 V 장 한국 휴대폰 기업의 대응 전략 87
• 제 1 절 중국 기존 휴대폰 시장의 유지 및 확대 방안 87
• 1. 가격 경쟁력의 제고 87
• 2. 마케팅 능력 및 기술경쟁력의 강화 91
• 제 2 절 농촌과 3G 휴대폰 시장 대응 전략 95
• 1. 농촌 휴대폰 시장 진출전략 95
• 가. 제품 및 판촉 전략 95
• 나. 가격 및 기타 전략 98
• 2. 3G 휴대폰 시장 대응 전략 100
• 제 VI 장 결 론 104
• 제 1 절 실태 조사 분석결과 및 대응전략의 요약 104
• 1. 실태 조사 분석결과의 요약 및 시사점 104
• 2. 한국 휴대폰 기업의 대응전략 요약 105
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 107
• 참고문헌 109