집단응집력이 결과행위에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

최근 급변하는 조직 환경으로 인한 기업의 조직구조는 프로젝트에 따라 일시적인 팀이나 조직 간의 제휴와 결합이 형성되는 구조로 변화되어가고 있다. 이러한 조직 환경에서의 불확실성과 불안감의 급증은 상호의존관계를 지니는 조직구성원들로 하여금 이기주의, 기회주의 만연에 대한 불안감의 증폭을 느끼게 하고 있다. 이러한 조직 환경에 대처하기 위해서는 조직구성원들의 자발적이고 유기적인 협조가 필요하다고 하겠다. 즉, 조직과 구성원간의 응집력이 매우 중요시되어진다고 할 수 있다.
따라서 본 논문에서는 집단응집력에 영향을 미치는 요인을 찾고, 집단응집력 수준과 조직구성원의 직무만족, 조직몰입, 혁신행동의 관계를 규명하며, 집단응집력수준을 높이기 위한 방안을 찾고자 하는데 그 목적이 있다.
이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 실증분석을 실시하였으며 연구의 결과 다음과 같다. 첫째, 전문직에 종사하는 근로자, 정규직 근로자, 근무기간이 높은 근로자, 내재적인 근로자 집단에서 집단응집력이 높게 조사되었다. 둘째, 집단응집력수준의 매개역할에 관한 영향을 분석한 결과 조직요인, 직무요인, 동료요인이 직무만족, 조직몰입, 혁신행동에 부분매개역할을 하는 것으로 조사되었다.
이상의 분석결과를 종합하면 집단응집력은 조직구성원의 직무만족, 조직몰입, 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 판단된다. 따라서 조직구성원 개개인의 만족과 조직에 대한 몰입도를 증가시키고, 구성원의 혁신행동을 증대시켜 줄 수 있는 방안은 집단응집력의 증대라고 할 수 있겠다.
따라서 집단응집력 수준향상을 위해서는 집단의 목표와 조직의 목적달성을 위한 과업을 설정하는데 있어서 조직구성원들로 관심을 개인적 문제보다는 과업달성에 집중시켜야 할 것이다. 또한 집단구성원들의 적극적인 참여를 유도하여 구성원들로 하여금 집단에 대한 소속감을 높여주며, 새로운 아이디어의 제시 등을 통한 혁신행동을 이끌어내어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 목적 1
• 2. 연구의 방법과 내용 2
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 집단응집력에 관한 이론 4
• 가. 집단응집력의 개념 4
• 나. 집단응집력의 영향요인 7
• 다. 집단응집력과 성과 16
• 2. 직무만족에 관한 이론 18
• 3. 조직몰입에 관한 이론 21
• 4. 혁신행동에 관한 이론 25
• Ⅲ. 연구설계 29
• 1. 연구의 모형 29
• 2. 가설설정 30
• 3. 변수의 조작적 정의 31
• 4. 설문지의 구성 32
• 5. 조사실시방법 34
• Ⅳ. 연구결과 분석 35
• 1. 표본의 특성 35
• 2. 측정변수에 대한 신뢰도 분석 37
• 3. 측정변수의 기술통계 및 상관성 38
• 4. 가설의 검증 39
• 가. 가설 1의 검증 39
• 나. 가설 2의 검증 41
• 다. 가설 3의 검증 47
• 라. 가설 4의 검증 48
• 마. 가설 5의 검증 50
• Ⅴ. 결 론 59
• 부 록 62
• 참고문헌 66
• Abstract 71