직장인의 DiSC 행동유형 및 유머감각과 스트레스 대처방식에 관한 연구 = A study on DiSC Behavior Patterns, Humor Sense, and Stress-solving Method of Employees

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Through this study, I try to observe the behavior pattern of employee based on DiSC, the humor sense, and the reacting method of stress. I surveyed the difference of sense such as humor sense and stress reaction method according to general characteristics in targeted persons, the difference of stress reaction method according to behavioral pattern, the relationship between humor and stress reaction method, and the influence of stress reaction method by humor, which is based on the questionnaire of 280 employees who are working for companies in Seoul area. I used the PPS of measuring instrument of DiSC behavioral pattern, the MSHS of measuring instrument of dimensional humor sense, and the reaction instrument of stress. Finally, I can conclude as follows :
First, according to general characteristics of targeted person in this study, there is almost no difference between man and woman in humor sense by a sex. And there is no special difference between man and woman in stress reaction method according to general characteristics of them.
Secondly, studying the observation of the difference of stress reaction method according to behavioral pattern, I can not find any special difference of behavioral pattern in emotion-oriented reaction method. With the result of carrying out post-analysis, there is a meaningful difference on behavioral pattern in problem-oriented response method. The patterns of D(Dominance) and I(Influence) are more active in the degree of using the reaction method compared to that of S(Steadiness) and C(Consciousness).
Thirdly, there is mutual relation with problem-oriented reaction method after studying the relationship between humor sense and stress reaction method. But there is no correlation with emotion-oriented reaction method.
Fourth, I observed the influence to stress reaction method by humor sense. Humor sense influenced to problem-oriented reaction method, not to emotion-oriented reaction method.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직장인을 대상으로 DiSC 행동유형 및 유머감각과 스트레스대처방식에 대해 살펴보고자 한다. 이러한 연구목적을 위해 수도권 소재의 기업에 근무하는 직장인 248명을 대상으로 연구대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각과 스트레스대처방식의 차이, 행동유형에 따른 스트레스대처방식의 차이, 유머감각과 스트레스대처방식과의 관계, 유머감각이 스트레스대처방식에 미치는 영향을 조사하였다. 측정도구로는 DiSC 행동유형 척도(PPS), 다면적 유머감각 척도(MSHS), 스트레스대처 척도를 사용하였다. 그 결과 다음과 같은 결론이 도출되었다.
첫째, 연구대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각의 차이를 살펴본 결과, 남녀에 따른 유머감각의 차이가 유의하지 않았다. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 스트레스대처방식의 차이를 살펴본 결과 남녀에 따른 스트레스대처방식에는 유의한 차이가 나타나지 않았다.
둘째, 행동유형에 따른 스트레스대처방식의 차이를 살펴본 결과 정서 중심적 대처방식에서 행동유형에 따른 차이가 유의하지 않았다. 문제 중심적 대처방식에 따른 행동유형에 있어 유의한 차이가 나타나 사후분석을 실시한 결과, 집단간에 있어 주도형과 사교형이 신중형과 안정형에 비하여 문제 중심적 대처방식을 사용하는 정도가 높은 것으로 나타났다.
셋째, 유머감각과 스트레스대처방식의 관계를 살펴본 결과 문제 중심적 대처방식과는 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 반면, 정서 중심적 대처방식과는 상관관계가 없는 것으로 조사되었다.
넷째, 유머감각이 스트레스대처방식에 미치는 영향에 대해 살펴본 결과 유머감각은 문제 중심적 대처방식에 정적 영향을 주는 반면, 정서 중심적 대처방식에는 영향을 미치지 않았다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• B. 연구의 제한점 = 5
• C. 용어의 정의 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• A. DiSC 행동유형 모델 = 8
• 1. 인간의 행동 = 8
• 2. DiSC 행동유형 = 9
• B. 유머 = 12
• 1. 유머 = 12
• 2. 유머감각 = 13
• C. 스트레스 대처방식 = 16
• 1. 스트레스 = 16
• 2. 스트레스 대처방식 = 18
• D. 선행연구 = 20
• 1. DiSC 행동유형과 스트레스대처방식에 관한 연구 = 20
• 2. 유머감각과 스트레스대처방식에 관한 연구 = 21
• Ⅲ. 연구 방법 = 26
• A. 연구 대상 = 26
• B. 측정도구 = 27
• 1. 행동유형 = 27
• 2. 유머감각 = 27
• 3. 스트레스 대처방식 = 28
• C. 연구절차 및 자료 분석 = 29
• Ⅳ. 연구결과의 분석 및 해석 = 30
• A. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각과 스트레스대처방식의 차이 = 30
• 1. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각의 차이 = 30
• 2. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 스트레스대처방식의 차이 = 32
• B. 행동유형에 따른 스트레스대처방식의 차이 = 34
• C. 유머감각과 스트레스대처방식의 관계 = 35
• D. 유머감각이 스트레스대처방식에 미치는 영향 = 36
• Ⅴ. 요약 및 제언 = 38
• A. 요약 = 38
• B. 제언 = 40
• 참고문헌 = 41
• ABSTRACT = 47
• 부록 = 49