맞벌이 부부의 가정-직장 간 갈등이 결혼만족도와 직무몰입에 미치는 영향 : 개인특성 및 가족과 직장지원의 조절효과 중심 = Mechanism of work-family conflicts, marital satisfaction, and job involvement of dual earner couples

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 맞벌이 부부가 직장생활과 가정생활을 양립하면서 경험하는 갈등의 정도가 결혼만족도와 직무몰입에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보고, 개인특성, 가족지원, 직장지원을 통한 조절효과를 검증하여 가정-직장 간 의 부정적 영향을 줄여주는 변인을 탐색하는 것이다. 가정-직장 간 갈등은 시간갈등과 긴장갈등으로 나누어 살펴보았으며, 조절변수의 주요 하위요인으로는 개인특성에 자기효능감과 낙관주의 태도, 가족지원에 부모지원, 배우자 지원, 도구적 지원 및 정서적 지원, 직장지원에 상사지원과 근무시간 융통성을 중심으로 고려하였다.
연구대상은 학령전 자녀를 둔 전일제 맞벌이 부부로서 충청북도, 충청남도, 대전광역시, 경기도, 인천광역시의 어린이집 및 유치원 30곳의 맞벌이 부부 836명을 대상으로 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료들은 SPSS 12.0 프로그램을 사용해 기술통계, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도, 상관관계분석, t-test와 ANOVA를 실시하였고, 맞벌이 부부의 가정-직장 간 갈등과 관련한 조절변인들의 효과를 검증하기 위하여 AMOS 5.0 프로그램을 이용하여 구조방정식모형(Structural Equation Modeling: SEM)분석을 하였다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 사회 인구학적 배경에 따른 가정-직장 간 갈등의 차이를 검증한 결과 직장-가정의 시간갈등은 남성, 가정-직장 시간갈등과 긴장갈등은 여성들이 더 높은 것으로 나타났다. 결혼만족도와 직무몰입은 남성들이 여성들보다 더 높은 것으로 나타났다.
둘째, 가정-직장 간 갈등의 영향을 살펴보면 직장-가정, 가정-직장 시간갈등은 결혼만족도에 정적 영향을 미치고, 직장-가정, 가정-직장 긴장갈등은 결혼만족도에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직장-가정의 시간갈등과 긴장갈등은 직무몰입에 정적 영향을 미치고, 가정-직장의 긴장갈등만이 직무몰입에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 맞벌이 부부들의 가정-직장 간 갈등 유형이 결혼만족도와 직무몰입에 미치는 영향에 있어 개인특성인 자기효능감과 낙관주의 태도는 가정-직장 간 모든 관계에서 가장 큰 조절효과를 보였다. 가족지원 변수는 다양하게 조절효과를 보였는데, 도구적 지원과 정서적 지원은 가정-직장 간 모든 관계에서 조절효과를 보인 반면, 부모지원과 배우자 지원은 가정-직장의 시간갈등과 긴장갈등에서만 조절효과를 보였다. 직장지원 변수 중 상사지원은 직장-가정의 시간갈등과 긴장갈등 일부에서만 조절효과가 나타났고, 다른 관계에서는 조절효과가 나타나지 않았다.

본 연구결과 주목할 점은 가정-직장 간 갈등 중 시간갈등은 맞벌이 부부의 결혼만족도와 직무몰입에 정적 영향을 미치고 긴장갈등은 부적 영향을 미치고 있음을 밝혀낸 점이다. 가정-직장 간 시간갈등이 결혼만족도에 정적인 영향을 미치는 것은 기존 연구와는 다른 결과인데, 맞벌이 부부의 결혼만족도에 미치는 영향이 가정-직장 간 갈등요소 외의 다른 복합적 변수의 영향을 받고 있음을 나타내는 것으로 해석할 수 있다. 한편, 가정-직장 간 긴장갈등은 결혼만족도나 직무몰입에 부적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났는데, 직장과 가정생활의 조화로운 양립을 위해서는 긴장갈등을 낮추기 위한 프로그램과 정책 마련이 필요함을 시사하는 결과이다.
나아가, 본 연구에서는 세 가지 조절변수 중 개인특성과 가족지원이 직장과 가정생활을 병행하면서 나타나는 갈등의 부정적 영향을 완화하는데 많은 도움 주는 것으로 나타났으므로, 맞벌이 부부들이 겪는 문제를 조화롭고 수월하게 해결해 나갈 수 있도록 대처능력을 지원해 주고 가족의 지지 기능을 활성화 해주는 체계적 자원의 확보와 지원 프로그램의 개발이 적절하게 이루어져야 할 필요가 있음을 알 수 있다. 현행 직장지원 체계는 조절효과가 없는 것으로 나타났는데, 부모이자 근로자로서 두 가지 역할을 수행하는 맞벌이 부부의 양립을 지원할 수 있도록 우리나라 직장 구조와 근무 문화를 가족친화적으로 조성하고 새로이 구축할 필요가 있음을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to delve into the effects of work-family conflicts on dual earners' martial satisfaction and job involvement, with keen interest of examining moderating effects of individual characteristics, family support, and workplace support.
Data were collected from 836 dual earner couples who have sent their pre-school kids to kindergartens and child-care facilities in Chungbuk, Chungnam, Daejeon, Kyungki, and Incheon areas. The collected data were analyzed with frequency, factor analysis, reliability test, Pearson correlation, t-test and ANOVA using SPSS 12.0 program. For Structural Equation Modeling and exploring moderating effects, I used AMOS 5.0 program.

The study results were as follows:

First, findings showed men were likely to have higher scores of time-based conflicts in family life which split-over from workplace, while women reported higher scores of strain-based conflicts as well as time-based conflicts in workplace which spilt-over from family life.
In addition, men in general showed higher martial satisfaction and job involvement compared to women.
Second, time-based conflicts had positive effects on martial satisfaction, and strain-based conflicts had negative effects on martial satisfaction. Time-based conflicts and strain-based conflicts in work life had positive effects on job involvement, strain-based conflicts in family life, however, had negative effects on job involvement.
Third, regarding the moderating effects, individual characteristics such as self-efficacy and optimistic attitudes showed the strongest moderating effects on the relationship between conflicts and two dependent variables. The factors related to family support, both instrumental and emotional supports showed significant moderating effects. Parental support and spouse support showed partial moderating effects only on family to work conflicts. Support from senior director at workplace showed minor moderating effect on work to family conflicts.
Overall, this study highlighted the fact that strain-based conflict had negative effects on marital satisfaction and job involvement. Based on this finding, it is noteworthy that dual earner couples were in needs of supports for reducing their strain-based conflict as well as better balancing work and family life.
Furthermore, this study also demonstrated that individual characteristics and family support helped out dual earner couples having compatible work-family life; people of self efficacy, having positive attitude, and receiving family support can have lower negative effects of conflicts on martial satisfaction and job involvement. It is, therefore, necessary that our society have more family-friendly environments and programs for them to integrate work and family life in a more harmonious way.
In conclusion, this research indicated that men and women have been differently influenced in marital satisfaction and job involvement by family to work conflicts and work to family conflicts. It was also implied that individual coping capacity and diverse family supports will be pivotal in reconciliation of work and family life.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 8
• 3. 연구모형 10
• Ⅱ. 이론적 배경 11
• 1. 가정-직장 간 갈등 11
• 2. 가정-직장 간 갈등과 결혼만족도 25
• 3. 가정-직장 간 갈등과 직무몰입 27
• 4. 가정-직장 간 갈등과 조절변수 30
• Ⅲ. 연구방법 43
• 1. 연구대상 및 표집 43
• 2. 측정도구 44
• 3. 자료분석 50
• Ⅳ. 결과 및 해석 51
• 1. 조사 대상자의 사회 인구학적 배경 51
• 2. 사회 인구학적 배경에 따른 차이 54
• 3. 가정-직장 간 결혼만족도 및 직무몰입에 대한 구조모형 분석 62
• 4. 개인특성, 가족과 직장지원의 조절효과 분석 75
• Ⅴ. 논의 및 결론 108
• 1. 요약 및 논의 108
• 2. 결론 및 제언 118
• 참고문헌 121
• Abstract 140
• 부 록 143