헤어 디자이너의 재교육 실태와 만족도 = (The) actual condition of re-educating programs and satisfaction in hair designers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was done to formulate the strategy for improvement of retraining the hair dressers by investigation the internal and external retraining prograns for the hair dressers working at the beauty salons in Busan and Kyung-Nam province.
The materials for this study were attained from interviewing 231 hair dressers currently living and working in Busan and Kyung-Nam province. SPSS version 12.0 was used for the collected materials, frequency, percentage, x^(2) verification and etc for the research issues.
The general concept of retraining, the internal and external retraining and the satisfaction level after training which the hair dressers think based on their gender, age and education as basic elements.
When they were asked whether they thought that the re-training programs were necessary or not, 158 our of 231(68.8%) said that the programs were necessary, and 178 of them (77%) said they were willing to be re-trained if they were given to the chances of re-training. 92 respondents (39.8%) said that the purposes of their re-training were for obtaining knowledges, informations and licenses. The rest 62 respondents (26.8%) said, technical improvements. Being asked the reasons for not participating in training, 105 of the respondents (45.5%) said it was for the lack of time, 42 of them (18.2%) said, short of money.
Cutting was chosen as the most needed subject by 71 respondents (30.7%), and 56 respondents (24.2%) chose permanent as the most needed one. As many as 84 respondents (36.4%) wanted to be re-trained by the way of on-line.
3 times in a month (43.8%) was the most common frequency of the internal training for hair dressers-69.3% of beauty salons has their own internal training programs- at beauty salons where retraining is available. The instructors were usually their senior hair dressers and the main subject was cutting.
Level of satisfaction of Re- training for practice marked the highest percentage as 27.5% by 44 respondents, 20 of them which is 12.5% replied the instructor as the second one and theory re-training marked the third as percentage of 11.9%. Iastly the educational system was chosen by 14 respondents which was 8.8% of them
The on-line training was chosen as the most preferred method by 102 respondents which was 44.2% of the hair dressers who have had external training because of time and money savings. 24.2% of the respondents replied that 5 times was the most common frequency of training a month, and cutting, 81 respondents which 50.6% said cutting was the most beneficial to them. 67 respondents which was 29% said that they were satisfied with theory re-training from the external source. 135 respondents which was 58.5% said practice re-training was the most satisfactory part. Satisfaction level about the instructor marked 55.8% which meant 129 respondents chose, lastly educational system was chosen by 116 respondents which was 50.3%. And 185 respondents which was 80.1% of them answered that their skills were improved after the external re-training.
According to the result, the interviewed hair dressers were aware of the necessities of re-training and they were actually participating for that reason. They also replied both internal and external training have helped their skills.
In order for coping with advancing levels of the hair dressers, the custom training to the skill level of each hair dresser, and the variety of education system is increasingly necessary. And building of the education system for a long term, instead of a short term, is necessary as well.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 부산, 경남 지방에서 미용업에 종사하는 미용인을 대상으로 미용실 내부 재교육 프로그램과 외부 재교육 프로그램에 대한 실태를 조사 하여 발전적인 미용재교육 방향을 모색하고자 한다. 본 연구의 자료는 부산·경남지역에 거주하는 현직 미용인 231명을 대상으로 설문조사를 하였으며, 수집된 자료는 SPSS Win(ver 12.0)을 이용하여 기술적 분석, x^(2)검정 등을 실시한 결과 다음과 같이 나타났다.
연구 내용을 살펴보면 미용재교육이 필요한가에 대한 질문에 231명중 158명(68.8%)가 필요하다 응답했고, 재교육 기회가 주어진다면 교육 받을 의향이 있다는 응답은 178명(77%)로 조사 되었다. 미용 재교육의 목적으로는 지식, 정보 및 수료증 습득이 92명(39.8%), 기술 향상이 62명(26.8%)로 조사 되었다. 미용인이 재교육에 불참하는 이유로는 시간적 문제가 105명(45.5%), 금전적 문제가 42명(18.2%)로 조사 되었고, 미용 재교육이 가장 필요한 과목으로는 컷이 71명(30.7%), 펌이 56명(24.2%)로 조사 되었다. 또 재교육을 받고 싶은 수강 장소로는 온라인 교육이 84명(36.4%)로 가장 많았다. 응답자 중에서 미용실 내부에 교육 프로그램이 있는 미용실은 160명(69.3%)로 조사 되었고, 이 그룹에서 내부 교육 실태를 조사한 결과 한 달에 교육 받는 횟수는 3회(43.8%)가 가장 많았고, 이론 교육 만족도에서 만족한다라는 응답은 19명(11.9%), 실기 만족도는 44명(27.5%), 강사 만족도는 20명(12.5%), 교육 체계화 만족도는 14명(8.8%)로 조사 되었다. 가장 필요한 교육은 컷이 81명(50.6%), 교육 후 기술향상이 되었다라는 응답은 103명(64.4%)로 나타났다. 그리고 외부 교육 프로그램을 받아 본 응답자 231명중 수강을 가장 많이 하는 장소로 온라인 교육이 102명(44.2%), 한 달에 교육 받는 횟수는 5회(24.2%), 이론 만족도는 67명(29%), 실기 만족도는 135명(58.5%), 강사 만족도는 129명(55.8%), 교육 체계화는 116명(50.3%)가 만족한다 응답했다. 교육 후 기술 향상이 되었다 라는 응답은 185명(80.1%)로 나타났다.
이상의 결과 미용인들은 미용 재교육의 필요성을 인식하고 교육에 참가 하였고, 내부 교육프램, 외부 교육 프로그램 모두 교육 후 실력향상에 도움을 주었다. 내부, 외부 교육을 비교 했을 때 만족도가 거의 비슷하게 나온 점으로 보아 미용실 내부의 자체 교육도 과거에 비해 질적 수준이 매우 높아졌음을 알 수 있었다. 이렇게 점점 더 높아지는 미용인들의 수준에 발맞춰 나가기 위해서는 외부 교육 프로그램이 미용인들의 능력에 맞는 맞춤식 교육으로 변화되어야 할 것이고, 교육 시스템의 다양화가 필요할 것이다. 그리고 교육이 단기적으로 끝나지 않고 장기적으로 나아갈 수 있도록 하는 시스템 구축이 필요하리라 본다.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = i
• 표 차례 = ii
• 국문요약 = iii
• Ⅰ. 서론 = 1
• Ⅱ. 연구방법 = 3
• 1. 조사대상 및 기간 = 3
• 2. 조사내용 및 도구 = 3
• 3. 분석 방법 = 3
• Ⅲ. 연구결과 = 4
• 1. 연구 대상자의 일반적 특성 = 4
• 2. 재교육에 관한 필요성 및 요구 실태 = 6
• 3. 미용실 내부 교육 현황 = 11
• 4. 미용실 외부 교육 프로그램 = 18
• 5. 내부 재교육과 외부 재교육의 만족도 비교 = 25
• Ⅳ. 고찰 = 27
• Ⅴ. 결론 = 30
• 참고문헌 = 32
• Abstract = 33
• 설문지 = 36