기업교육에서의 e-러닝 효과에 관한 메타분석 = A Meta-Analysis on e-Learning Effect in Corporate Education

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to analyze how e-learning method affect on the learning ability of members in corporations.
The specific objectives of the study were as follows:
First, to present the average effect size of learning results affected by e-learning methods in corporation.
Second, to find the average effect size of inter-mediate variables affecting learning effect. Such as the character of learner, learning content, operating system, teaching-learning interaction, organizational climate.
Third, to find out the effect sizes of e-learning outcomes such as learning satisfaction, job performance ability, transfer of knowledge, achievement motivation resulting by e-learning effect.
The study was basically carried out through meta analysis. Relying on meta analysis methodology, 23 theses were finally selected out of 39 research results.
Substituting statistic values, the effect size was calculated by using Effect size Determination Program, made by David B. Wilson Ph. D. with T-value, F-value, correlation(r) value and etc. This program was based on Microsoft Excel Program. It reduces time because it calculates the effect size values automatically corresponding to the statistic values. After calculating the average effect sizes, that were explained by applying the method of correlation r and Cohen's(1977) method. Homogeneity test verified Q-values by Wilson's Macro for Meta-Anaysis. Heterogeneity effect size was analyzed by the Random Effect Model because subjected data set in this study was not homeogenous.
Major findings were summarized as follows;
First, e-learning related variables？ effect size within a corporation is 0.67？considering Cohen？s(1982) suggested effect size as a standard, this is more than average.
Second, each variable that affects effectiveness of learning had an average effect size of 0.63 for learners related variable was intervened, 0.99 for design, 0.53 for management, 0.48 for interrelation, and 0.7 for environment. According to the Cohen？s standard (1982), the average effect size was medium when the learners related variable was intervened, large for design, medium for management and interrelation, and larger than medium for environment.
Third, variable that affects each effect of e-Learning had an average effect size of 0.79 for the effect of learning contentment, 0.46 for the learning achievement, 0.83 for the ability of working performance, and 0.68 for the learning transfer. According to the Cohen？s standard(1982), the average effect size for learning contentment was close to large, medium for the learning achievement and learning transfer, and large for the ability of working performance.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업체에서 사내 직원들의 직무능력 향상과 관련한 교육과 관련해 기존의 오프라인상의 교육방식에 비해 e-러닝 방식을 채택 했을 때 나타나는 학습효과를 알아보기 위한 것이다. 이와 관련해 본 연구에서는 다음과 같은 연구 문제를 설정했다.
첫째, 기업교육에서 e-러닝 효과의 방향과 효과크기가 어느 정도나 되는 가를 밝힌다.
둘째, e-러닝방식을 통한 직장 내 교육에서 중재변인(학습자특성, 학습내용, 운영체제, 교수-학습자 상호작용, 조직풍토)의 영향이 학습효과에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보고자 한다.
셋째, 본 연구에서 설정한 e-러닝 방식이 학습효과와 관련한 구성요소, 학습만족도, 직무수행능력, 학습전이, 학습성취도 등에 따라 각기 어떤 효과를 보이고 있는가를 알아보고자 한다.

연구 문제를 해결하기 위해 본 연구에서는 meta 분석방법을 채택하였다. 관련 선행연구에 관한 자료는 한국교육학술정보원의 학술연구정보서비스(Riss4u) 및 한국학술정보(주)의 KISS에서 제공하는 데이터베이스를 통해 수집하였다. 수집된 자료는 Micosoft사의 Excel 2003 프로그램을 이용하여 코딩하였다. 최종적으로 39편의 논문 중에 16편을 제외한 23편의 논문을 분석 대상으로 확정지어 148개의 효과크기를 산출했다. 효과크기의 산출은 David B. Wilson 교수가 만든 Effect Size Determination Program을 사용했고, 효과크기의 해석은 Cohen(1977)의 방법을 적용했다. 타당도 검증은 Wilson의 SAS Macro for Meta-Analysis를 이용하여 동질성 검정 통계량 Q값을 검증 했다. 이질적인 효과크기들에 대해서는 랜덤효과모형(Random Effect Model)에 의해 메타분석 하였다.

본 연구문제와 관련하여 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
기업교육에서의 e-러닝의 효과 크기는 0.67이며, Cohen(1982)이 제시한 효과크기의 해석 기준으로 보면 중간 이상의 효과크기라고 분석할 수 있다. 이는 기업 내에서 e-러닝을 통해 교육을 한 집단이 전통적인 기업 교육을 한 집단보다 학습효과가 24.86% 만큼의 상승효과가 나타났음을 의미한다. 학습효과별(학습만족도, 직무수행능력, 학습전이, 학습성취도) 효과 크기의 경우, 학습만족도 0.79, 학습성취도 0.46, 직무수행능력 0.83, 학습전이효과가 0.68로 나타났다. Cohen(1982)의 기준에 따르면, 학습만족도와 직무수행능력의 효과크기는 높은 효과크기에 가깝고, 학습성취도와 학습전이의 효과크기는 중간 정도의 효과 크기를 나타내고 있는 것으로 밝혀졌다. 끝으로, 중재변인(학습자특성, 학습내용, 운영체제, 교수-학습자 상호작용, 조직풍토)의 개입에 따른 효과크기를 알아본 결과는 학습자특성 변인 0.63, 학습내용(콘텐츠) 0.99, 운영체제(시스템)변인 0.53, 교수-학습자 상호작용 변인 0.48, 조직풍토변인 0.7로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 문제 = 4
• 4. 연구 가설 = 5
• 5. 연구의 제한점 = 5
• 6. 용어의 정의 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• 1. 기업교육 = 8
• 2. 기업에서의 e-러닝 실태 = 9
• 3. 기업교육에서 e-러닝의 역할 = 12
• 4. e-러닝 효과 = 15
• 1) 학습만족도 = 15
• 2) 직무수행능력 = 16
• 3) 학습전이 = 17
• 4) 학습성취도 = 18
• 5. 기업교육에서의 e-러닝 관련 중재변인 = 20
• 1) 학습자 특성 = 21
• 2) 학습내용(콘텐츠) = 23
• 3) 운영체제(시스템) = 25
• 4) 교수-학습자 상호작용 = 26
• 5) 조직풍토 = 27
• 6. 메타분석 = 28
• 1) 메타분석 = 28
• 2) 메타분석의 절차 = 29
• 3) 메타분석의 통계분석 = 32
• 4) 메타분석의 장단점 = 34
• Ⅲ. 연구 방법 = 37
• 1. 연구 모형 = 37
• 2. 연구 방법 = 39
• 1) 자료의 선정 및 수집 = 39
• 2) 자료의 분석 방법 = 40
• Ⅳ. 연구 결과 = 43
• 1. 기업교육에서의 e-러닝 평균 효과크기 = 43
• 2. 가설 검증 = 44
• 1) 연구가설 1: 학습효과별 효과크기 산출 결과 = 44
• 2) 연구가설 2: 중재변인 개입에 따른 효과크기 = 47
• Ⅴ. 연구의 요약 및 결론 = 51
• 1. 요약 = 51
• 2. 결론 = 54
• 참고문헌 = 56
• 부 록 = 58
• ABSTRACT = 64