에니어그램 성격유형에 따른 유아교사들의 대인관계 스트레스와 대처방식 = Early Childhood Teacher's Interpersonal Stress and Stress Coping Method by Personality Types of Enneagram

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 에니어그램 성격유형에 따라 나타나는 유아교사의 대인관계 스트레스 상황은 무엇이고, 이러한 스트레스 상황에서 어떻게 대처하는 지를 알아보는 것에 이 연구의 목적이 있다.
연구대상은 서울, 경기지역의 현직 유아교사 중, 아홉 가지 에니어그램 성격유형별 각 5명씩, 총 45명을 대상으로 선정하여 자기보고식 질문지 작성과 심층면담(In-depth interview)과 같은 질적 연구 방법을 사용하여 연구를 진행하였으며, 삼각검증을 통해 자료를 분석하였다.
에니어그램에 따른 유아교사들의 대인관계 스트레스와 그 대처방식은 에니어그램 스트레스 이론과 유사하게 분석되었으며, 본 연구의 결과를 요약하여 제시하면 다음과 같다.
첫째, 현명한 사람 5번 유형의 유아 교사들은 통제할 수 없는 상황이 닥치거나 상대방의 이기적인 행동을 보고 스트레스를 받고 있었다. 이때, 일반적으로 보이는 자신의 내면의 안식처로 은둔해 들어가는 대처방식이 실패했을 경우, 스트레스 포인트인 7번으로 옮겨가 몹시 경계하는 태도로 자신의 흥미에 대해 공격적인 성향을 띰으로 방어하는 모습을 보였다.
둘째, 충실한 사람 6번 유형의 유아교사들은 권위나 권력을 남용할 때 스트레스를 받고 있었으며, 지원해주지 않을 때 스트레스를 받고 있었다. 이때, 스트레스 포인트인 3번으로 옮겨가 자신의 이미지를 중요하게 여기고 남들을 무시하는 태도를 보이는 등의 모습을 보였다. 또한 유아교육기관 특성 상 직접 상황에 대해 이야기를 하고 설득하는 등의 모습을 보이기도 했으며 유아에게는 핵심을 이야기하고 화, 짜증과 같은 자신의 감정을 표현하기도 했다.
셋째, 즐거운 사람 7번 유형의 유아교사들은 대인관계에서 자신들의 이상과 맞지않는 상대방에게 스트레스를 받고 있었으며, 직업적 특성 상 매일 반복되는 일과에 지루함을 느끼는 모습을 보였다. 이때, 스트레스 포인트인 1번으로 옮겨가 내재된 분노와 적개심이 표면으로 올라와 상대방에게 공격적인 말을 하는 모습을 보이고 있었다.
넷째, 베푸는 사람 2번 유형의 유아 교사들은 관계가 원만하지 않을 때 발생하는 상황이나 최선을 다한 일에 대해 인정받지 못하는 상황에서 스트레스를 받고 있었다. 이때, 스트레스 포인트인 8번으로 옮겨가 감정을 숨기고 회피하거나 방관하는 모습으로 대처하기도 했으며, 분노하며 격렬하게 폭발시키는 모습을 보였다.
다섯째, 유능한 사람 3번 유형의 유아 교사들은 실패에 대한 두려움을 갖고 있었으며, 유능한 사람으로 인정받지 못할 때 스트레스를 받고 있었다. 이때, 스트레스 포인트인 9번으로 옮겨가 자신들의 감정이나 초조함을 드러내지 않고 관여하지 않으려는 모습을 보이기도 했으며, 직업과 자신의 진정한 욕구에 기초한 상황에서는 날카롭고 거친 말투로 협상 또는 질문하는 모습을 보였다.
여섯째, 특별한 사람 4번 유형의 유아교사들은 상대방으로 인해 부정적인 감정적격동이 일어나거나 무시당했다고 판단되어질 때 스트레스를 받고 있었다. 이때, 스트레스 포인트인 2번으로 옮겨가 자신의 내면으로 움츠러들어 상대방의 문제에 초점을 맞춰 강요된 친절과 노력으로 문제를 해결하는 모습을 보였다.
일곱째, 강인한 사람 8번 유형의 유아교사들은 상대방이 이기적이고, 책임감 없이 행동하는 모습에 스트레스를 받고 있었다. 이때, 직접적으로 이야기하고 충돌을 일으키기도 했으나 자신이 감당할 수 있는 것 이상으로 스트레스를 받을 때는 스트레스 포인트인 5번으로 옮겨가 자신의 욕구를 최소화하고 스스로 잘 돌보지 않는 모습을 보이고 있었다.
여덟째, 평온한 사람 9번 유형의 유아교사들은 적대적인 감정을 갖고 맞서야할 때나 조화가 어려울 때 스트레스를 받고 있었다. 이때, 스트레스 포인트인 6번으로 옮겨가 더 많은 안정감을 줄 수 있는 관계에 투자하는 모습을 나타냈다.
아홉째, 올바른 사람 1번 유형의 유아교사들은 기존의 계획에 차질이 생길 때나 자신의 도덕성이나 기준에 어긋난 요구를 할 때 스트레스를 받고 있었다. 이때, 직접적으로 딱딱하게 이야기하거나 말을 하지 않고 속으로 삭혀도 겉으로 분노의 감정이 드러나는 모습을 보였다. 그러나 시간이 지날수록 자기반성을 하며, 스트레스 포인트인 4번으로 옮겨가 아무도 자신을 이해하지 못한다고 느끼며 갑자기 우울해지고 위축되는 모습을 보이고, 시기심과 분개의 감정으로 자기 통제력이 무너져 내리는 모습을 보였다.
이상의 결과와 같이 본 연구는 다음과 같은 의의를 가진다.
첫째, 본 연구는 이론적인 측면에서 에니어그램 각 유형별 결과의 차이를 보임으로 성격과 스트레스는 밀접한 관련이 있음을 확인할 수 있으며 보다 나은 대인관계를 위한 연구에 기여할 수 있다는 것에 그 의의가 있다.
둘째, 본 연구는 방법론적인 측면에서 유사 주제의 기존 선행연구와는 달리 현장에서의 대인관계를 심리적, 행동적, 그리고 상황적 맥락에서 생각해볼 수 있도록 하였다는 것에 그 의의가 있다.
셋째, 본 연구는 실제적인 측면에서 유아교사들은 자신을 비롯하여 주변의 대인 관계를 이해할 수 있는 도구로 상담 및 동료장학에 활용하여 예방적 차원에서 유아교사의 원만한 대인관계 형성을 도울 수 있는데 그 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the specifics of relationship stress in early childhood teachers and their response to that stress according to the Enneagram personality types.
The subjects for the study were 45 early childhood teachers, 5 persons per each of the 9 Enneagram personality types, presently working in Seoul and the region of Gyungi. The study utilized the qualitative method of research employing techniques like self-report questionnaires and in-depth interviews, and data were analyzed through triple verification.
Following the Enneagram, this study analyzed relationship stress in early childhood teachers and their response to it in analogy to the Enneagram stress theory, thus drawing the following summarized conclusions.
First, the intellectual type 5 teachers experience stress in situations they cannot control, or when they see others behave egoistically. In such cases, if the generally observed response of 162 retreating into their inner selves fails, they shift to stress point type 7 and, in a highly precautious and protective manner, they tend to be defensive, showing aggressiveness when their own interests are concerned.
Second, the loyal type 6 teachers experience stress when authority or power is being abused, and when they do not receive support. In such cases, they shift to stress point type 3 and tend to consider their own image important, while ignoring others. Furthermore, within the specific environment of early childhood education centers, they appear to speak up directly about the situation in a persuasive way, as well as express their own feelings such as anger, and irritation, in front of the children.
Third, the enthusiastic type 7 teachers experience stress in their relationships when others do not match their own ideal standards, and caused by the specifics of their job, they appear to feel the boredom of the daily routine. In such cases, as they shift to stress point type 1, resident anger and animosity surface, and they tend to address others aggressively.
Fourth, the generous type 2 teachers experience stress if their relations are not harmonious, or if they are not acknowledged for doing their best. In such cases, shifting to stress point type 8, they may withdraw, concealing their feelings, react with indifference, as well as let out their anger in a severe burst.
Fifth, the competent type 3 teachers fear failure, and experience stress when not acknowledged by competent people. In such cases, they shift to stress point type 9 and tend not to concern themselves, showing no emotions or anxiety, whereas in situations directly related to their job or true desire, they would negotiate or question in a sharp and rough manner.
Sixth, the individualist type 4 teachers experience stress when 163 negative emotions are provoked in them, or when they consider themselves ignored. In such cases, shifting to stress point type 2, they retreat to their inner selves, while trying to understand the others' point of view on the problem, thereby tending to solve the problem by obliged kindness and effort.
Seventh, the leader type 8 teachers experience stress when facing others' egoistic and irresponsible behavior. In such cases, they may provoke conflict by speaking up directly, or when under more stress than they can manage, they shift to stress point type 5, tend to minimize their desires and to neglect themselves.
Eighth, the peacemaker type 9 teachers experience stress when they need to confront with hostility, or when harmony cannot be achieved. In such cases, they shift to stress point type 6, and tend to invest in relationships that give them a sense of more stability.
Ninth, the orderly type 1 teachers experience stress when there are setbacks to the established plan, or when there are demands contradicting their morality and standards. In such cases, they either speak up bluntly, or keep quiet, and, even if resolved in them, their feeling of anger tends to display on the outside.
However, with time they reflect on themselves, shifting to stress point type 4, and while they feel not understood by anyone, suddenly they appear depressed and melancholic, whereas envy and resentment may undermine their self-control.
Based on the stated results, this study makes the following contributions.
First, from a theoretical point of view, the differences among the results for each of the Enneagram types confirm a close correlation between stress and personality, and thereby this study contributes to the research pertaining to improvement of 164 relationships.
Second, from a methodological point of view, in contrast to the previous studies in the field, this research considers the relationships in the workplace in their psychological, behavioral, and situational context.
Third, from a practical point of view, through better self-awareness and understanding of the relationships around, early childhood teachers may apply consultation and colleague support, and, in a preventative aspect, help build harmonious relationships.

목차 (Table of Contents)

• 목 차 = ⅰ
• 국문요약 = ⅵ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 1. 에니어그램 성격유형 = 5
• 1) 세 가지 중심 에너지 = 6
• 2) 아홉 가지 성격유형의 특성 = 7
• 3) 에니어그램의 날개 = 9
• 2. 에니어그램과 대인관계 스트레스 = 9
• 1) 에니어그램과 대인관계 = 9
• 2) 에니어그램과 대인관계 스트레스 = 10
• 3. 스트레스 이론 = 13
• 4. 유아교육기관의 대인관계 스트레스에 관한 선행연구 = 16
• 1) 원장과의 관계 = 16
• 2) 동료교사와의 관계 = 17
• 3) 학부모와의 관계 = 19
• 4) 유아와의 관계 = 20
• Ⅲ. 연구방법 = 22
• 1. 연구 방법의 특징 = 22
• 2. 연구 참여자의 선정 = 23
• 3. 연구 도구 = 25
• 1) 교사용 에니어그램 성격유형검사 도구 = 25
• 2) 자기보고식 질문지 = 26
• 4. 연구절차 = 26
• 5. 자료 분석 = 29
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 = 30
• 1. 에니어그램 성격유형별 유아교사의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 30
• 1) 5번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 30
• 2) 6번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 42
• 3) 7번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 54
• 4) 2번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 67
• 5) 3번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 79
• 6) 4번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 91
• 7) 8번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 105
• 8) 9번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 118
• 9) 1번 성격유형의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 128
• 2. 세 가지 중심 에너지에 따른 유아교사의 대인관계 스트레스 상황과 대처방식 = 139
• 1) 세 가지 중심 에너지에 따른 유아교사의 대인관계 스트레스 상황 = 139
• 2) 세 가지 중심 에너지에 따른 유아교사의 대인관계 스트레스 대처방식 = 141
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 144
• 1. 논의 = 144
• 2. 결론 = 147
• Ⅵ. 참 고 문 헌 = 152
• 부 록 = 156
• ABSTRACT = 161