사립대학 행정직원의 직무전문성에 대한 인식 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 대학행정직원의 전문성향상을 위하여 대학행정직원의 직무전문성 인식 및 실태와 문제점, 개선방안을 찾아보는 데 중점을 두었다. 구체적으로 본 연구의 결과로부터 도출된 결론을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 대학행정직원들은 행정직원의 직무전문화가 대부분 필요하다고 생각하고 있다. 아울러 행정직원들은 스스로 직무전문성이 그리 높지 않은 것으로 판단하고 있다. 아울러 직무전문화의 장점은 인적·기술적 노하우로써 기회비용이나 인적 인프라 구성에 장점이 있는 것으로 생각하고 있으며, 단점으로는 타 부서의 이해도 저하로 나타나 문제점으로 지적될 수 있을 것이다.
둘째, 대학행정직원의 직무 전문화가 안 된 이유로는 빈번한 순환보직과 교육훈련의 부족 때문이다. 직급이 높고, 재직기간이 길수록 ‘빈번한 순환보직’을 높게 응답하였는데, 이는 원칙 없이 순환보직이 이루어짐을 알 수 있다. 직무관련 전문지식을 얻는 경로는 전임자를 통해, 그 다음으로는 교육훈련을 통해 얻고 있었다. 성별에 따라서는 남자 직원은 교육훈련, 전임자 순이었고, 여자의 경우에는 절반 이상이 전임자로 나타나고 있다. 이는 남자직원이 상위 직급이 많아 이런 결과가 나온 것으로 판단된다. 인사승진제도에서는 현재 인사승진제도는 전문성 향상에 도움이 되지 못하고 있으며, 그 이유로는 내부승진의 한계를 꼽아 내부승진의 문제를 개선해야 할 필요성을 시사한다. 현재 대학 내에서 보직 담당자는 2년 임기의 교수와 행정경험 많은 교수가 대부분인 것으로 보인다. 이와 관련하여 보직자 임용이 전문성 향상에 긍정적인가에 대해 그렇다는 응답은 아주 적어 대부분 부정적인 것으로 나타났고, 특히 남자의 경우가 여자의 경우보다, 직급이 높을수록 부정적인 의견을 보였다. 하여 각 대학은 행정직원들의 전문성을 향상시켜 보직 임용하여 행정직원들의 부정적인 시각을 시정해야 할 문제로 여겨진다. 또한 행정직원들은 하루에 1시간 정도 전문성을 위해 투자하고 있으며, ‘전혀 없다’라는 응답도 상당 수 차지하고 있어 직원들의 전문성향상 노력이 부족함을 알 수 있다. 각 대학행정직원들은 대부분의 보직자가 교수위주라고 불만만 토로할 것이 아니라 스스로 전문성향상을 위해 노력해야 할 것이다.
셋째, 직무전문화의 개선을 위해서 신규채용 시 객관성과 공정성이 가장 중요하게 고려되어야 한다. 각 대학 특히 사립대학은 신규채용과 관련하여 많이 개선되기는 하였지만 객관성과 공정성이 담보되지 않고 있는 것이 현실이다. 승진 기준은 현행유지가 가장 높게 나와 현 승진기준에 만족하는 모습을 보였다. 전반적으로 직급이 높고 재직기간, 현직무기간이 길수록 현행유지를 선호하는 경우가 많았으며, 직급이 낮고 재직기간과 현직무기간이 짧을수록 실력을 중시하는 경향을 보였다. 또한 근무성적을 평가하는 방법으로 직무능력테스트를 활용해야 할 것이다. 승진 충원방법으로는 자체승진이 행정직원의 정책 결정직 승진개방 의견에는 그렇다는 의견이 대부분이었고 여자보다는 남자가, 재직기간이 짧은 직원보다는 긴 직원이 그러한 경향을 보였다. 직무순환주기는 절반가량이 5년이라고 응답했고, 다음으로 3년을 응답했다. 직급이 높고 재직기간이 길수록 5년을 선호했고, 직급이 낮고 재직기간이 짧을수록 3년을 선호했다. 이는 전자는 안정을 후자는 업무에 대한 호기심 및 학습의욕을 보인다고 할 수 있을 것이다. 대학행정 직원에게 가장 필요한 전문성은 직무수행능력이 가장 중요하고, 배경변인별로는 여자직원에 비해 남자직원이 업무개선능력의 필요성을 더 많이 느끼고 있으며, 직급이 높을수록 업무개선능력의 필요성 인식분포가 높게 나타났다. 대학은 직무전문성 향상을 위해 직무연수(교육) 기회 확대가 가장 필요하고, 가장 중점을 두어 교육해야하는 것은 직무교육과 국내외 선진대학 벤치마킹이 그 다음으로 나타났다. 직무전문화를 위해 대학이 지원해야 할 항목은 직무교육훈련비용과 교육기관 비용이 높게 나왔다. 대학은 직무교육훈련비용 뿐만 아니라 교육기관 비용도 지원해야 할 것이다.

번역하기

이 연구는 대학행정직원의 전문성향상을 위하여 대학행정직원의 직무전문성 인식 및 실태와 문제점, 개선방안을 찾아보는 데 중점을 두었다. 구체적으로 본 연구의 결과로부터 도출된 결론...

목차 (Table of Contents)