학습자의 교육참여도가 교육과정 만족도에 미치는 영향 분석

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The primary purpose of this study was to examine that leaners' satisfaction with the training program and participation of the learners can be improved by applying the instructional method based on theory of adult learning with keeping the conditions such as course duration, contents, expenses and environment of the traditional instructor-led training program. This study was also designed to provide the points to improve the problems that the satisfaction, participation and transfer of learning in the instructor-led training program usually have been underestimated rather than the participatory learning program in the aspects that there are many restrictions, the educational objectives, number of trainees and expenses, and no other options except instructor-led training program in the training of the industry.In response to these challenges, the researcher have studied the correlation between the satisfaction of learners' and other factors such as contents of the training program and instructional method, course duration, learning environment and participation of learners' with the effectiveness of the participatory learning program based on the theory of adult learning on the participation of the leaners in the instructor-led training program.First of all, the correlation and regression analysis were conducted to exmine that the satisfaction of the training program could be explained by one underlying factor which is the participation of learners'. The subjects for this study were employees of Company A and used the results of the survey for the satisfaction of the traning program of 4,218 people who participated the New Manager Course in 2007.And the t-test and regression analysis were used to compare the effectiveness of the different methods as the results of two different training programs that one used the participatory learning program and the other didn't use the participatory learning program in the Introductory HR Course provided in 2007. Finally, the additional survey was conducted to prove the effectiveness of the participatory learning program on the participants who attended in the Introductory HR Course provided in 2008.The results of this study indicate that there were very high correlations among all the factors such as the educational content, instructional method, transfer of learning, educational environment and participation of learners', and especially the participation of learners' was being explained by 79.4% and the most influencing factor to the learners' satisfaction in the instructor-led training program. The finding indicates the most important thing is the substituting means to improve the learners' participation in the instructor-led training program. Secondly, there was statistically significant difference between the satisfaction of the training programs which the participatory learning program were used and were not used from 4.4 to 4.7 in the participation and from 4.5 to 4.8 in the satisfaction. This results indicate that the learners' satisfaction of the instructor-led training program can be improved by applying only the participatory learning method without any changes of the course duration and contents.Thirdly, the results of this study show that the participatory learning mothod was most helpful to the course satisfaction by showing the point 4.58 out of 5, and the understanding of the course contents, transfer of learning were the next helpful factors. This means that the participatory learning method have a positive influence on not only the leaners' participation but also the effective transfer and application of contents learned.Finally, course objectives and needs analysis and action planning set by the learner were also helpful with the participatory learning method to the learners' satisfaction of the training program. This result indicates that the participation and satisfaction of learners can be improved by reflecting the learners' expectation and needs with the various kinds of team activities and interactive feedback even in the instructor-led training program.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업교육 현장에서 교육목적과 교육인원, 교육비용 등을 감안할때 일정부문 강의위주의 교육프로그램을 운영할 수 밖에 없는 현실에 착안하여, 참여식 교육에 비해 강의위주 교육이 상대적으로 학습자의 교육만족도, 교육참여도, 학습내용의 현업활용도 등이 낮게 나타나는 문제를 개선할 수 있는 계기를 제공하는 데 중점을 두고 진행되었다. 따라서 강의위주 교육프로그램의 교육기간, 교육내용, 교육비용, 교육환경 등은 그대로 유지하면서, 성인학습의 원리에 기초한 참여식 교수?학습방법을 적용하여 학습자 교육만족도 및 참여도를 개선할 수 있음을 검증하고자 하였다.연구목적을 달성하기 위해 연구문제는 “교육내용, 교수방법, 교육운영, 교육일정, 교육환경, 학습참여도 등 교육의 여러요인은 교육만족도와 어떤 상관관계를 갖고 있는가”와 “성인학습의 원리에 기초한 참여식 교수?학습 방법이 실제 강의위주의 교육에서 교육참가자의 참여도 및 만족도 향상에 영향을 미치는가”로 설정하였다. 이 연구문제를 해결하기 위해 본 연구는 다음과 같은 절차로 진행되었다.첫째, 강의위주의 교육프로그램에서 학습자의 교육참여도가 교육만족도에 가장 큰 영향을 주는 요인임을 밝혀내기 위해 A사의 2007년 ‘신임과장교육’ 참가자 4,218명의 반응평가 결과에 대한 상관관계분석 및 회귀분석을 실시하였다. 둘째, 강의위주의 교육프로그램에 참여식 교수?학습방법을 적용하고, 적용 전과 후의 학습자 반응평가를 비교하여 그 효과성을 검증해 보았다. A사의 강의위주로 운영되는 ‘인사입문교육’을 대상으로 참여식 교수?학습방법을 적용하고, 적용하지 않았던 2007년의 반응평가 결과와 비교하기 위해 t 검정 및 회귀분석을 실시하였다. 마지막으로 본 연구에서 적용한 참여식 교수?학습방법의 효과를 구체적으로 분석하기 위해 2008년 ‘인사입문교육‘ 참가자를 대상으로 설문조사를 실시하고 그 결과를 분석하였다.연구결과는 다음과 같다. 첫째, 강의위주의 교육에서 학습참가자의 교육만족도에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 교육내용, 교수방법, 교육일정, 현업활용도, 교육환경, 교육참여도 등 학습자 반응평가의 모든 항목이 서로 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 이중 교육만족도에 대한 학습자의 교육참여도의 설명력은 79.4%로 교육만족도에 가장 큰 영향을 주는 요인으로 분석되었다. 이를 통해 강의위주의 교육에서 학습자의 교육과정에 대한 만족도를 제고하기 위해서는 무엇보다 학습자의 교육참여도를 제고할 수 있는 전략적 대안 마련이 중요하다는 사실을 확인할 수 있었다. 둘째, 강의위주의 교육에서 성인학습의 원리에 근거한 참여식 교수?학습 방법을 적용하였을 때 학습자의 참여도 평균은 4.4→4.7로, 만족도 평균은 4.5→4.8로 평균이 상승하여 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 확인되었다. 이를 통해 강의위주로 운영되는 교육프로그램에서 교육기간이나 교육내용 등 교육의 구조적인 부문을 바꾸지 않고 참여식 교수?학습 방법의 적용만으로도 학습자의 교육만족도를 충분히 개선시킬 수 있다는 사실을 확인할 수 있었다. 셋째, 참여식 교수?학습 방법의 적용은 참가자의 교육참여도(평균 4.58) 에 가장 많은 도움이 되는 것으로 나타났다. 다음으로는 학습내용의 이해, 학습내용의 현장 활용의 순으로 도움이 된 것으로 확인되었다. 이는 참여식 교수?학습 방법이 단순히 학습자의 교육참여도를 향상시키는 것 뿐만 아니라 실제로 교육내용의 효과적인 전달 및 현장 활용에도 영향을 미치는 것을 확인하였다. 넷째, 참여식 교수?학습 방법 중에 학습자 중심의 교과목 운영이 학습참여도 제고에 가장 도움이 된 것으로 나타났다. 다음으로는 교육입과 전에 실시한 학습자 중심의 실행목표 설정 및 기대요구 분석 프로세스, 학습내용 정리 및 현장실천 계획 수립의 순으로 도움이 된 것으로 분석되었다. 이는 강의위주의 교육에서도 강사가 준비한 내용을 일방적으로 전달하는 것 보다는 학습자의 기대 및 요구사항을 중심으로 강의를 구성하고, 자율적인 학습평가 및 다양한 팀 활동, 학습자 상호간의 피드백 시간 등을 병행하면 상대적으로 학습자의 교육참여도 및 만족도 향상에 기여할 수 있음을 보여주었다.