청소년 자원봉사 교육특성에 따른 자원봉사활동의 효과성 = (A)Study on the Effectiveness of the Volunteer Activity Based on Characteristics of Teenager Volunteer Education

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is intended to be focused on how the characteristics of teenager volunteer education will influence the volunteer work, as well as on what effectiveness could be resulted from the role and instructional method of an instructor, if teenagers are educated as focused on their volunteer education, on the basis of the recognition on the importance of the teenager volunteer education and of the understanding the actual conditions of the teenager volunteer education. In this concern, it is intended to verify the effectiveness that the volunteer work would based on the characteristics of teenager volunteer education, and on the basis of such a verification, it is also intended to present a desirable direction of the volunteer work as well as an effective guiding method of the volunteer work director.
In this study, based on the characteristics of teenager volunteer education(presence of education, contents of the basic curriculum, the number and times of education, medium of education, contents of education, role of the instructor) the effectiveness on the volunteer work(satisfaction, difficulty) would has been measured in a quantitative survey study method.
The result of this study is as follows:
First, since current volunteer education of teenager is caused by mandatory force among education procedure, systematic system on the volunteer education is needed which is able to support teenager volunteer activity with emphasize the importance of volunteer activity and its value.
Second, teenager volunteer's behavior and thoughts toward volunteer changed after the education. It tells that volunteer education has to be done before volunteer activity.
Third, the characteristics of volunteer education such as presence of education, contents of education, medium of education, effectiveness of the volunteer work depending on role of instructor have a close relationship with the difficulty during volunteer activity and behavioral change after the volunteer education.
Fourth, the number and times of volunteer education do not have relationship with the satisfaction of volunteer activity, the difficulty during volunteer activity, and behavioral change after the volunteer education.
In order to have them implemented more effectively, a diversified support has to be provided.
First, it includes a plan for distinction. The volunteer learning will have to be designated as a required subject by adopting a well-organized educational system for teenager volunteer work. In other words, teenager volunteers will have to be fostered systematically through taking opportunities of volunteer work education that may be provided by adopting the volunteer work curriculum as a part of social education, or through having it included in extracurricular activities.
Second, it includes a plan for diversification. The teenager volunteer educational programs will have to be linked with such interesting and creative volunteer work that they can see, listen and participate through the development of diversified educational media utilizing video-type media, etc. rather than mainly by lectures provided, and based on such education, the specialization and diversification of the volunteer work programs will be strengthened.
Third, it includes a plan for systematization. The financial support and the R&D for the development of teenager volunteer educational programs will have to be implemented quite positively. Through providing a systematic support to volunteer-specialized educational and research organizations, such roles of a specialized educational organization as developing educational manuals, training instructors, etc. will have to be fulfilled.
Fourth, it includes a plan for collaboration. The solutions for local social problems and the community awareness will have to be shared by inducing the cyclical nature of the teenager education through linkage and collaboration with the schools and the volunteer-specialized organizations of the local societies. In other words, through providing educational programs(drug-prevention education, environment education, sex education, hand-talk education, foot-massage, balloon art, etc.) to teenagers, and through having them deployed in such diversified areas as public organizations, social welfare facilities, rehabilitation services, etc., solidarity and collaboration will have to be achieved within the local society.
Fifth, it includes a plan for internalization. The on-site, content-rich education will have to be secured by institutionalizing and settling the specialized education for both the teenager volunteers and those instructors who are responsible for volunteer work education. In the teenager volunteer education, the education for fostering internal awareness of the diversified values that are embedded in the concept of volunteer work, i.e., voluntariness, no-compensation, sustainability, public interest, etc. will have to be provided continuously in order to make the teenager volunteer work become rich in content.
In addition to the measurement of the effectiveness that the volunteer work may based on the characteristics of teenager volunteer education, the study remains to be carried out for the measurement of the presence and satisfaction of the changes resulting from the continuous observation that will be made after a certain period of time with the educated teenagers and those of no education separated.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 청소년 자원봉사 교육의 중요성을 인식하여 청소년 자원봉사교육의 실태를 파악하고 청소년 자원봉사교육 특성을 중심으로, 자원봉사 활동의 만족도와 봉사활동을 하면서 어려운 점에 어떤 효과성을 가지고 있는가 등에 중점을 두고자 한다. 이에 청소년 자원봉사 교육특성에 따른 자원봉사활동의 효과성을 검증해보고 이를 바탕으로 청소년 자원봉사교육의 바람직한 방향을 제시하고자 한다.
본 연구에서는 자원봉사 교육에 대한 선행연구를 근거로 청소년 자원봉사 교육특성(교육유무, 기초강의내용, 교육회수, 교육장소, 교육시간, 교육매체, 교육내용, 교사의 역할)에 따른 자원봉사활동의 효과성 (만족도, 어려운 점)을 양적조사 연구방법으로 측정하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 청소년 자원봉사 교육은 학업성적 등 교육과정속의 반강제적 요인들로 인해 이루어지고 있으므로 청소년 자원봉사의 의미와 가치를 지도할 수 있는 자원봉사교육의 중요성이 강조되며 학교 수업과 연계한 자원봉사교육의 체계적인 시스템이 뒷받침되어야 한다.
둘째, 청소년 자원봉사자는 교육을 받은 후 대체적으로 자원봉사에 대한 생각이나 행동이 긍정적으로 변화되므로 자원봉사활동에 앞서 자원봉사 교육이 선행 되어야 한다.
셋째, 교육특성 중 교육유무, 기초강의내용, 교육장소, 교육매체, 교육내용, 지도교사의 역할에 따른 자원봉사활동의 효과성 즉, 봉사활동 만족도, 봉사활동을 하면서 어려운 점 간에는 밀접한 관련성이 있다.
넷째, 청소년 자원봉사 교육특성 중 교육횟수와 교육시간은 봉사활동의 만족도, 봉사활동을 하면서 어려운 점 간의 관련성이 없다. 즉, 교육의 횟수나 시간은 봉사활동에 별다른 영향을 미치지 않는다.
이러한 결과로 보아 자원봉사 교육특성에 따른 봉사활동의 효과성은 의미를 부여하게 된다.
연구결과에 입각하여 자원봉사활동을 더욱 효과 있게 실행하기 위해서는 다음과 같은 다양한 방안이 뒷받침 되어야 한다.
첫째, 차별화(distinction) 방안이다. 체계적인 청소년 자원봉사 교육 시스템 도입으로 봉사학습이 교과과정에 필수과목으로 선정되어야 한다. 즉 자원봉사 교과과정을 사회교육의 일부로, 또는 특별활동에 포함하여 자원봉사 교육의 기회를 통해 청소년 자원봉사자의 체계적인 육성이 이루어져야 한다.
둘째, 다양화(diversification) 방안이다. 청소년 자원봉사 교육 프로그램이 강의 위주보다는 영상매체 등을 이용한 다양한 교육매체 개발을 통하여 보고 듣고 참여하고 느낄 수 있는 흥미롭고 창의적인 자원봉사 활동으로 연계되어야 하며 그런 교육을 토대로 청소년 자원봉사 활동 프로그램의 전문성 및 다양성이 강화될 것이다.
셋째, 체계화(systematization) 방안이다. 청소년 자원봉사 교육 프로그램 개발을 위한 재정 지원 및 연구 개발이 적극 시행되어야 한다. 자원봉사 전문 교육기관 및 연구기관에 대한 체계적인 지원을 통해 자원봉사 교육 매뉴얼 개발, 지도자 연수 등 전문적인 교육기관의 역할을 담당해야 한다.
넷째, 협력화(collaboration) 방안이다. 학교와 지역사회, 자원봉사 전문기관과의 연계와 협력으로 청소년 교육의 순환성을 유도하여 지역사회문제의 해결과 공동체 의식을 공유해야 한다. 즉, 평소 학교 또는 가정에서 다루어지지 않는 교육프로그램 (약물예방교육, 환경교육, 성교육, 수화교육, 발마사지, 풍선아트 등)을 도입하여 청소년들에게 제공하고, 제공받은 교육을 통해 공공기관, 사회복지시설 및 재가봉사 등 다양한 영역에 배치하여 지역사회내의 연대와 협력이 이루어져야 한다.
다섯째, 내면화(internalization) 방안이다. 청소년 자원봉사자와 청소년 자원봉사 교육을 담당하는 지도자를 위한 전문적 교육을 제도화, 정착화 하여 내실있는 교육이 현장에서 이루어 질 수 있도록 해야 한다. 청소년 자원봉사 교육에서는 자원봉사의 개념속에 내재되어 있는 다양한 가치들, 즉 자발성, 무보수성, 지속성, 공익성 등의 내면적인 의식 함양 교육을 지속적으로 실시하여 청소년 자원봉사활동에 내실화를 기해야 할 것이다.
청소년 자원봉사 교육특성에 따른 자원봉사활동의 효과성 측정은 교육을 받은 청소년과 그렇지 않은 청소년을 분리하여 일정 기간이 지난 후 계속 관찰하고 나타나는 변화의 유무나 만족도를 측정하는 것도 앞으로 연구해야 할 과제이다. 또한 청소년 자원봉사 교육을 지도하는 교사나 지도자의 재교육 유무 후 청소년에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 후속 연구가 이어져야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론
• 제 1 절 문제제기와 연구의 필요성
• 제 2 절 연구목적 및 범위
• 제 3 절 연구의 가설 및 제한점
• 제 2 장 이론적 배경
• 제 1 절 청소년 자원봉사활동의 의의 및 특성
• 1. 청소년 자원봉사활동의 의의
• 2. 청소년 자원봉사활동의 특성 및 필요성
• 제 2 절 청소년 자원봉사 교육의 의의와 내용
• 1. 청소년 자원봉사 교육의 의의
• 2. 청소년 자원봉사 교육의 내용
• 제 3 절 청소년 자원봉사 활동의 효과성
• 제 3 장 청소년 자원봉사 교육특성에 따른 자원봉사활동의 효과성 조사
• 제 1 절 조사개요
• 1. 조사방법
• 2. 연구모형
• 제 2 절 청소년 자원봉사교육의 실태분석
• 1. 일반적 특성
• 2. 청소년 자원봉사활동 분석
• 3. 청소년 자원봉사교육 분석
• 4. 자원봉사 교육 후 생각이나 행동변화 분석
• 제 3 절 청소년 자원봉사교육특성에 따른 봉사활동의 효과성분석
• 1. 신뢰성 분석
• 2. 청소년 자원봉사교육특성에 따른 자원봉사활동의 효과성 차이 분석
• 제 4 장 결론 및 제언
• 【참고문헌】