실버세대의 라이프스타일이 건강기능식품 구매만족도 및 재구매의도에 미치는 영향 = (The) effect of silver generaion's[실은 generation's] lifestyle on purchase satisfaction and repurchase intention of the health functional foods

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 실버세대의 라이프스타일이 건강기능식품 구매만족도 및 재구매의도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구목적을 위하여 건강기능식품을 1회 이상 구매한 경험이 있는 50대 이상의 실버세대를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 자료는 서울, 경기도 지역의 전문매장 등에서 설문지를 수집하였고, 회수된 설문지 중 870부를 분석 하였다.
자료 분석은 SPSS Win 12.0으로 빈도분석, 평균, 신뢰도 분석, 요인분석, 다중회귀분석, t-test, ANOVA 분석, Duncan Test 등을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 실버세대의 경우 건강하고 오래살기 위해, 종합비타민 등 구매경험과 약국 등에서 5-20만원, 1-3개월의 분량을 가장 많이 구입하고 있었다.
둘째, 라이프스타일 특성 중 건강 및 여가추구, 외향적 도전추구, 가족추구 라이프스타일이 건강기능식품의 재구매의도에 영향을 미치고 있었다.
셋째, 복용 편리성 및 서비스 만족도, 건강 및 여가추구, 보수적 가족추구 라이프스타일은 복용효과 및 제품 만족도에도 영향을 미치고 있었다.
넷째, 건강기능식품 구매만족도는 재구매의도에 영향을 미치고 있었으며, 인구통계적 특성에 따라 구매만족도 및 재구매의도에 차이를 보였다.
따라서 업체는 실버세대의 라이프스타일을 이해하고, 이를 반영한 실버 마케팅 전략을 수립해야 할 것이다. 또한 건강기능식품 구매만족도가 재구매의도에 영향을 미치고 있으므로 건강기능식품의 구매가 일회성에 그치지 않도록 구매만족도를 높이는데 마케팅 노력을 집중해야 할 필요가 있겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzed the effect of silver generation's life style on health functional foods and purchase satisfaction and re-purchase intention. For the research, a questionnaire survey was conducted to the silver generation over their 50s having experienced over one-time purchase of health functional foods.
The questionnaire data were collected from the specialized shops of Seoul, and Gyeonggi-do, 870 of the gathered questionnaires were analyzed.
The data were analyzed with SPSS Win 12.0 using frequency analysis, average, credibility analysis, factor analysis, multi-regression analysis, t-test, ANOVA analysis and Duncan Test etc.
The findings of this study can be summarized.
First, the silver generation, purchased the doses of comprehensive vitamins for 1 or 3 months worth 50,000 and 200,000 won most at the drugstores to lead a healthy and long life.
Second, of life style characteristics, health and recreation pursuit, pursuit of external challenge, family-focusing life style influenced the re-purchase intention of health functional foods.
Third, taking convenience and service satisfaction, health and recreation pursuit, conservative life focusing life style influenced taking effect, and product satisfaction.
Fourth, the purchase satisfaction of health functional foods influenced re-purchase intention, and by demographical characteristics, purchase satisfaction and intention varied.
So the company should understand the silver generation's life style and establish a marketing strategy reflecting that. Also the purchase satisfaction of health functional foods influences re-purchase intention, so they should concentrate on marketing effort to enhance purchase satisfaction for the purchase of health functional foods not to stop one time.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 가. 연구의 필요성 = 1
• 나. 연구의 목적 = 2
• 2. 연구 방법 및 범위 = 3
• 가. 연구 방법 = 3
• 나. 연구 범위 = 4
• 3. 연구의 구성 = 5
• II. 이론적 배경 = 8
• 1. 실버산업의 이해 = 8
• 가. 실버산업의 개념 및 유형 = 8
• 나. 실버산업의 성장배경 = 15
• 다. 실버산업의 현황 = 23
• 2. 실버마케팅의 이론적 고찰 = 27
• 가. 실버마케팅의 정의 = 27
• 나. 실버마케팅의 핵심개념 = 29
• 다. 실버시장의 마케팅전략 = 33
• 3. 실버세대의 라이프스타일 = 39
• 가. 라이프스타일의 개념 및 특성 = 40
• 나. 라이프스타일의 측정방법 = 49
• 다. 실버세대의 라이프스타일 관련 선행연구 = 56
• 라. 실버세대의 라이프스타일과 구매만족도, 재구매의도 관련 선행연구 = 63
• 4. 건강기능식품의 구매만족도 = 65
• 가. 건강기능식품의 정의 및 범위 = 65
• 나. 건강기능식품의 현황 = 70
• 다. 건강기능식품의 복용 편리성 및 복용효과 = 79
• 라. 건강기능식품 구매실태, 구매만족도 관련 선행연구 = 80
• 5. 건강기능식품의 재구매의도 = 84
• III. 연구 설계 및 분석 절차 = 86
• 1. 연구모형의 설계 = 86
• 2. 연구가설의 설정 = 87
• 3. 변수의 조작적 정의 및 측정 = 95
• 4. 자료 수집 및 분석 = 98
• IV. 연구 결과 및 논의 = 100
• 1. 연구대상의 특성 = 100
• 가. 인구 통계적 특성 = 100
• 나. 건강기능식품 구매특성 = 102
• 2. 신뢰성 및 타당성 분석 = 112
• 가. 신뢰성 분석 = 113
• 나. 타당성 분석 = 114
• 3. 가설 검증 = 119
• 가. 가설 1의 검증 = 120
• 나. 가설 2의 검증 = 122
• 다. 가설 3의 검증 = 124
• 4. 인구 통계적 특성에 따른 라이프스타일, 건강기능식품 구매만족도 및 재구매의도 차이 = 126
• V. 결론 및 제언 = 136
• 1. 연구의 요약 및 결론 = 136
• 2. 연구의 마케팅적 시사점 = 139
• 3. 연구의 한계 및 후속연구 제언 = 140
• 참고문헌 = 142
• 부록 : 설문지 = 153
• ABSTRACT = 164