부부의사소통을 위한 비폭력대화 프로그램 사례연구 = A Case Study on the Nonviolence Communication Program for Couple Communication

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 부부간 의사소통을 통한 친밀감을 형성하고, 건강한 부부관계를 바탕으로 하는 기능적인 가족체계를 형성하기 위해 Rosenberg의 비폭력대화 방식을 사용하여 그 효과를 살펴봄으로써 부부관계 형성의 바람직한 모델을 찾아보고자 한다.
부부가 역기능적 의사소통을 기능적 의사소통으로 바꾸면 문제는 상당부분 해결 될 것으로 보고 비폭력대화 부부 집단상담을 구성하였다.
의사소통의 어려움을 적극적으로 해결하고자 하는 의지를 가지고 있으며 이미 이전에 부부상담을 경험한 적이 있는 30, 40대 부부 3쌍을 대상으로 프로그램을 소개하고 집단상담을 진행하였다. 비폭력대화 집단상담은 Rosenberg(2003)의 비폭력대화 이론을 부부 집단에 맞게 구성한 반구조화 집단상담으로서 매주 하루 3시간씩 4주간(8회기, 12시간) 실시하였다.
연구참여자들이 집단상담을 통해 경험하고 변화하는 과정을 현상학적·심리학적 연구방법으로 분석하였다. 연구를 위하여 의사소통 유형검사, 집단 전과정 녹취, 경험보고서, 집단 후기, 추후모임 질문지 작성 후 녹취 하여 자료를 수집하였다.
현상학적·심리학적 연구방법으로 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 비폭력 대화 부부 집단상담을 통해 자신을 솔직하게 표현하고, 배우자의 이야기도 있는 그대로 경청하면서 정중하고도 솔직한 관심을 보이고, 주어진 상황에서 자신이 구체적으로 무엇을 원하는지 명확히 표현하는 것을 볼 수 있었다.
둘째, 상대방을 탓하던 이전의 역기능적 대화방식을 버리고 자신과 배우자의 긍정적 욕구를 표현하고 알아줌으로써 낮은 자존감에서 오는 이중 메시지 전달방식이 말과 행동이 일치하는 대화방식으로 변하는 것을 볼 수 있었다.
셋째, 비폭력대화를 주제로 한 부부 집단상담을 통해 부부 의사소통이 원활하게 되면서 부부 간에 따뜻한 친밀감이 생성되고 처음 상담실을 찾았던 남편 폭력과 폭언 문제, 자녀문제, 친인척 갈등 등이 상당 부분 해결되는 것을 볼 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to search for an appropriate and idealistic model of spouse communication which will help establish an intimate and healthy spouses relationship and "functional family structure" based on healthy communication between spouses. With the hypothesis that changing dysfunctional communication into functional one will solve most of the conflicts between spouses, this study employed the Nonviolence Communication Group Counselling of Rosenberg and observed the effects.
I assumed that the conflict between couples could be resolved if the method of couple communication is changed from dysfunctional communication to functional communication. A couple counseling was conducted on three couples in their 30s to 40s who reported that they were willing to resolve the conflict and had experienced similar sorts of counseling before. After the couple counseling, I introduced them to a group counseling program and gave the counseling to those who wanted it.
Nonviolence Communication Group Counseling is semi-structured group counseling designed appropriately for couples, which is based on Nonviolence Conversation Theory of Rosenberg(2003). It was conducted 3 hours per day for 4 weeks (8 sessions, 12 hours). I analyzed the process of their experiences and changes by phenomenological and physiological research methods. For this study, I collected the data from the tests of communication types, recordings all of the counseling, reports from experiences, an afternote of group counseling, and a questionnaires after the end of all the programs.

The results are as follows :

First, through Nonviolence Communication Couple Group Counseling, the couples truly expressed themselves by hearing what his/her spouse talked about and showing their polite and deep concern to each other. Furthermore, each spouse became able to express clearly what they wanted in a given situation.

Second, they got rid of their prior dysfunctional communication which consisted mostly of blaming his/her spouse. Their method of communication was transformed from conveying double messages out of low self-esteem into integrating their speech and action by recognizing the desires of himself/herself and his/her spouse.
Third, thanks to the progress of the communication skills to each other through the Couple Group Counseling, based on Nonviolence Communication, the relationships of the couples became more intimate. Through this process, the sources of marital conflicts which at first prompted them to visit the counsellor, that is, violence and verbal abuse of the husbands, problems with their children, problems with in-laws and relatives, were resolved to a large extent.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• II. 이론적 배경 4
• 1. 의사소통 이론 4
• 2. 비폭력 대화 6
• III. 연구 방법 9
• 1. 현상학적·심리학 연구 정의 9
• 2. 연구 주제 10
• 3. 연구 과정 11
• 1) 연구 참여자 11
• 2) 집단상담의 구성 12
• 3) 집단상담 실시 17
• 4. 결과 17
• 1) 자료분석의 과정 17
• 2) 자료분석의 결과 18
• (1) 참여자 소개 18
• (2) 집단상담 참여 부부별 대화방식 정리 21
• (3) 집단상담 참여 부부별 감정인식 정리 61
• 3) 연구 참여 부부별 분석 72
• IV. 논의 91
• V. 결론 96
• 참고문헌 99
• 부록 102
• 영문초록 118