개인기부자의 기부의향 결정변인에 관한 연구 : 연령집단 비교를 중심으로 = (A)study on determinants of individual donors' intensions to contribute:centering on compare age groups

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the Korean economy growing continually its society embracing a greater sense of social responsibility, a growing number of Koreans have made contributions. Given their limited financial resources, private service organizations need to retain individual donors on a continued basis in order to ensure sustainable funding. For these private service providers, the significance of individual donors and their contributions is ever growing, and a wide array of methods should be taken into account to engage and retain them. By age group, the individual donors have differing determinants of their intentions to contribute. As the old-aged group, in particular, is well expected to grow in size, from a demographic point of view, and to enjoy a higher social status by the day, it is crucial to attract and maintain those in this age group as major contributors in the future.
This study examines determinants of individual donors' intentions to contribute and divides these donors into the old-aged and young-aged groups to analyze how the two groups differ in their contributing intentions and models determining whether to donate and if the age groups that these donors are in have moderating effects on the determinants of their intentions to contribute. The aim of such analysis is to help non-profit organizations formulate age group-tailored strategies for fundraising and gain essential knowledge for focusing strategically on old-aged contributors in the increasingly aging Korean society. This study has conducted a survey on 200 old-aged persons (i.e. aged 55 or over) and 200 young-aged ones (i.e. 20-39 years of age) residing in Seoul, Korea. A total of 386 questionnaires have been retrieved, with 348 copies of them being utilized for the analysis. Using SPSS, hierarchical multiple regression analysis, independent samples T-test and technical analysis have been carried out.
The results of the analysis can be summarized as follows:
(a) The impact of individual-related variables for individual donors on their intentions to contribute: An individual-related variable, "internal donating motivation of individuals" significantly influences their intentions to contribute. This study analyzes the impacts of contribution-related variables for individual donors on their intentions to contribute, and it is demonstrated that the levels of influence from donation-related variables differ between when the contributing intentions of individual donors are analyzed separately and when all of them are put together for the analysis. "Religious experience," and "volunteering experience" as part of contributing experience, are shown to affect their intentions to make volunteering contributions. Meanwhile, variables significantly influencing their intentions to make financial contributions are: "volunteering experience" and "financial contributing experience" as part of contributing experience; and individual-related variables such as "internal motivation of individuals" and "external motivation of individuals." Variables significantly affecting the intentions of these individual donors to contribute their property after their death include: "level of education"; "volunteering experience" and "financial contributing experience" as part of contributing experience; and "attitude toward the organization" which is one of the organization-related variables. There are certain variables influencing specific types of donation, and they should be taken into consideration when formulating a donation strategy. In general, however, the aforementioned, contributing experience-related variables have the greatest influence on three types of donation.
(b) Differences between age groups in contribution-related variables: The old-aged and young-aged groups do not show any statistically significant differences in their individual-related variables. When their organization-related variables are compared, the two groups do not differ significantly in "attitude toward the organization" while they do have statistically significant differences in the accessibility of contributing methods as recognized by individual donors.
(c) Differences between age groups in determining models for their intentions to contribute: Determining models vary by age group. For the old-aged group, "volunteering experience," "religious experience," "financial contributing experience," "level of education" and "internal motivation of individuals" prove significant, so it may be fair to say that these five variables constitute the determining model for the old-aged group. Meanwhile, "volunteering experience," "financial contributing experience" and "internal motivation of individuals" are shown to be significant for the young-aged group, and the three variables form their determining model.
(d) Moderating effects of age groups on determinants of contributing intentions: While age groups fail to moderate the impacts of individual-related variables on individual donors' intentions to contribute, "accessibility to recognized donating methods," an organization-related variable, does have moderating effects on their contributing intentions.
The contributing experience and internal motivation of individual donors, this study indicates, are the determinants of their intentions to contribute. Although age groups do not always provide significant values moderating the impacts of all variables on their contributing intentions, they do have different models for determining such intentions. This implies that each age group has its own determinant of contributing intentions. For fundraising purposes, it will be more effective, therefore, to divide individual donors into different age groups and analyze/characterize them from various angles. Therefore, this study proposes the followings: (a) Those who already have contributing experiences should be secured as regular donors; (b) Donation strategies should be formulated in a way that maximizes the internal donating motivation of

국문 초록 (Abstract)

우리나라의 경제력 향상과 사회적 책임의 성숙으로 현재 우리나라 국민의 기부참여는 지속적으로 증가하고 있다. 민간사회복지기관은 한정된 재원을 안정적인 자금출처를 마련하기위해서 이러한 개인기부자들을 고정적으로 유치하는 것이 필요하다. 즉 민간사회복지기관에서의 개인기부자의 기부금의 중요성이 확대되고 있으며, 이들을 유치하기 위해서는 다양한방법이 고려되어져야 함을 알 수 있다. 이러한 중요한 역할을 하는 개인기부자들은 그들의 연령집단에 따라 다른 기부의향 결정변인을 가지고 있다. 연령집단 중에서도 특히 고령층은 인구학적으로는 지속적으로 확대될 것이므로 미래의 주요 기부자로 삼고 유치하는 것이 중요하다. 따라서 본 연구에서는 개인기부자의 기부의향 결정변인을 살펴봄과 동시에 연령에 따라 고령층과 비고령층으로 구분하여 기부의향결정변인은 어떻게 다른지, 개인기부자들의 기부결정모형이 어떻게 다른지, 또한 연령집단이 기부의향결정변인을 조절하는지 등을 분석하여 비영리기관에서 연령집단별 모금전략 수립을 가능하게 하고, 특히 고령사회가 되어가는 우리나라에서 고령층 기부자를 전략적으로 유치 할 수 있는 기초지식 제공을 목적으로 하였다. 본 연구는 서울에 거주하는 만 55세 이상의 고령층 200명과 20세 이상부터 40세 미만의 비고령층 200명을 대상으로 하였다. 총 회수된 설문지는 386부이고 이 중 348부가 분석에 사용되었다. 분석은 SPSS를 이용하여 위계적 다중회귀분석, 독립표본 t검정, 기술분석을 시행하였다.
본 연구의 주요한 결과를 제시하면 다음과 같다.
개인기부자의 개인관련변인이 기부의향에 미치는 영향을 살펴보면, 개인관련변인인 개인 내적기부동기는 기부의향에 통계적으로 유의미한 영향력을 미치는 것으로 밝혀졌다. 개인기부자의 기부관련변인이 기부의향에 영향을 미치는 영향력을 각각의 기부의향을 따로 구분하여 분석한 결과는 기부의향을 모두 합하여 분석한 것과 그들의 영향력 정도가 차이가 있음을 알 수 있었다. 종교유무와 기부경험 중 자원봉사경험이 자원봉사기부의향에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 돈 기부의향에 유의미한 영향을 미치는 변수로는 기부경험 중 자원봉사 경험과 돈 기부경험, 개인관련변인인 개인내적동기와 개인외적동기로 나타났다. 유산기부의향은 교육수준과 기부경험 중 자원봉사경험과 돈 기부경험, 기관관련변인 중 기관에 대한 태도가 유의미한 영향을 가지는 변수로 밝혀졌다. 기부유형에 따라 특정하게 영향을 미치는 변인들이 있었는데, 이는 기부전략을 수립할 때 고려되어져야할 사항이라고 볼 수 있을 것이다. 하지만 대체적으로 앞에서 언급하였던 기부경험 적 변인이 세 가지 기부유형에 가장 크게 영향을 미치고 있음을 알 수 있다.
고령층 비고령층에 따라 기부관련변인들이 어떠한 차이가 있는지를 검증한 결과를 살펴보면, 고령층과 비고령층의 개인 관련변인은 두 집단 간에 통계적으로 유의미한 차이가 나지 않았다. 다음, 고령층 비고령층의 기관관련변인을 비교한 결과를 살펴보면 기관에 대한 태도는 유의미하지 않은 반면, 개인기부자들이 인지하고 있는 기부방법의 접근성은 두 집단 간에 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
고령층 비고령층에 따른 기부의향 결정모형의 차이 결과를 살펴보면, 연령집단별로 결정모형이 다르게 나타났다. 고령층은 기부경험 중 자원봉사경험, 종교유무, 기부경험 중 돈 기부경험, 교육수준, 개인 내적동기가 유의하게 나타남으로써 위의 5가지 변인이 결정모형을 구성한다고 할 수 있으며, 비고령층에는 기부경험 중 자원봉사경험, 기부경험 중 돈 기부경험, 개인 내적동기가 유의하게 나타남으로써 위의3가지 변인이 결정모형을 구성한다고 할 수 있다.
마지막 연령집단이 기부의향 결정변인을 조절하는지에 대한 분석결과를 살펴보면, 연령집단이 개인관련변인이 기부의향에 미치는 영향을 조절하지 못한 반면, 기관관련변인 중 인지된 기부방법 접근성이 기부의향에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다.
개인기부자의 기부경험, 개인내적동기가 기부의향을 결정하는 요인으로 밝혀졌다. 비록 연령집단이 모든 변인들이 기부의향에 미치는 영향을 조절하는 유의미한 값을 가지지는 못하였지만, 연령집단에 따라 다른 기부의향 결정모형을 가지고 있음을 알 수 있었다. 이는 연령집단 별로 기부의향 결정변인이 다르다는 것을 의미한다. 따라서 개인기부자의 집단을 연령집단과 같이 다각적으로 분석하여 특성을 잘 파약한다면 기부금 모금 시 더욱 효과적인 접근이 가능할 것이다. 이러한 접근을 위해서 기부 유경험자를 고정적인 기부자로 확보하는 것, 개인기부자들의 내적기부동기를 극대화 할 수 있는 방법으로 모금전략을 수립하는 것, 연령집단에 따라 다른 기부자 유치 방법과 기부방법을 강구 할 것과 개인기부자에 대한 다각적 시각이 필요한 것을 제언하였다.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = i
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기 = 1
• 제2절 연구목적 = 5
• 제2장 이론적 배경 = 6
• 제1절 기부관련 개념 = 6
• 1. 기부의 정의 = 6
• 2. 기부의향 = 7
• 3. 기부동기 = 8
• 제2절 기부관련 이론 = 8
• 1. 친사회적 행동이론 = 9
• 2. 사회교환이론 = 10
• 3. 자아확장이론 = 11
• 제3절 기부의향에 영향을 미치는 요인 = 13
• 1. 개인관련 변인 = 13
• 2. 기관관련 변인 = 17
• 제4절 연구모형 및 연구가설 = 20
• 1. 연구모형 = 20
• 2. 연구가설 = 22
• 제3장 연구방법 = 24
• 제1절 연구대상 및 자료수집방법 = 24
• 제2절 측정도구 = 25
• 1. 종속변수 = 25
• 2. 독립변수 = 25
• 3. 통제변수 = 26
• 4. 조절변수 = 27
• 제3절 분석방법 = 28
• 제4장 연구결과 = 30
• 제1절 조사대상자의 인구사회학적 특성 = 30
• 1. 전체 대상자의 인구사회학적 특성 = 30
• 2. 연령집단별 인구사회학적 특성 = 33
• 제2절 주요변인의 기술통계 = 35
• 1. 주요변인의 기술통계 = 35
• 제3절 연구문제 및 가설 검증 = 42
• 1. 개인관련변인과 기관관련변인이 기부의향에 미치는 영향 = 42
• 2. 연령집단에 따른 기부관련변인 차이 비교 = 47
• 3. 고령층 비고령층 집단에 따른 기부의향 결정모형의 차이 = 50
• 4. 연령집단의 기부의향 결정변인 조절효과 검증 = 53
• 제5장 결론 및 제언 = 57
• 제1절 결론 및 제언 = 57
• 제2절 연구의 한계 = 62
• 참고문헌 = 63
• 부록 설문지 = 68
• ABSTRACT = 74