요양보호사 교육수료자의 직업의식 및 윤리에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

우리나라는 의료기술의 발달 및 생활환경 개선 등으로 세계에서 가장 빠른 속도로 고령화가 진행되고 있다. 핵가족화 및 여성의 사회활동 증가로 인해 가족 내에서 장기간 노인들을 돌보는데 한계에 직면하게 되었으며, 장기간 노인요양에 따른 가족의 경제적 부담이 날로 증가하고 있다. 이에 지금까지 개인이나 가족에게 맡겨졌던 노인부양 문제를 해결하고자 정부에서는 노인장기요양보험제도를 도입하여 시행하고 있다.
따라서 이 연구는 노인장기요양보험제도의 서비스 질 향상이라는 목적하에 재가복지 및 노인의료복지시설에서 직접 장기요양서비스를 제공할 인력으로 새롭게 도입한 요양보호사 양성 교육기관의 관리체계를 개선하고 요양보호사의 직업의식 및 윤리수준을 고찰하여 요양보호사의 질적 수준 향상에 기여하고자 하였다.
연구대상자는 전라남도 동부지역 요양보호사 교육기관에서 교육을 이수한 요양보호사를 대상으로 설문지를 배부하여 자료를 수집하였으며, 그중 308부의 설문지를 최종적으로 활용하였다. 설문지를 통해 수집된 자료는 SPSS를 이용하여 분석하였으며, 빈도, 백분율, t-검증, 일원변량분석(one-way ANOVA), 그리고 x² 검증을 사용하여 비교 분석하였다.
그 결과는 다음과 같다.
첫째, 연구대상자의 인구사회학적 특성을 살펴보면 대부분이 여성이었으며, 연령은 40세 이상이 76%, 학력은 고졸이하가 73.4%였으며 대상자의 76.6%가 종교를 가지고 있었다. 결혼상태는 85.7%가 기혼인 것으로 조사되었다
둘째, 요양보호사의 교육관련 특성으로는 105명(34.1%)이 사회복지기관을 포함한 일반기관에서 주로 교육을 이수하였고, 학력, 연령, 자격증에 무관한 신규자반이 220명(71.4%)으로 가장 많게 조사되었다. 요양보호사 교육에 참여하게 된 동기로 106명(34.4%)이 장래성이 있는 직업이라고 응답하였으며, 요양보호사 자격취득 후 취업을 원하는 대상자는 258명(83.8%), 자격취득 후 일하고 싶은 서비스 분야는 노인요양시설 136명(44.2%)으로 조사되었다.
셋째, 요양보호사 직업의식을 인구사회학적 특성에 따라 Likert식 5점 척도를 활용하여 살펴본 결과 전체적인 직업의식은 5점 만점에 4.28점으로 높게 조사되었다. 성별로는 남성이 4.62점, 연령은 40세 이상이 4.33점, 학력은 고졸이하가 4.36점, 결혼 상태별로는 기혼인 경우가 4.28점으로 높게 조사되었다.
넷째, 요양보호사 인구사회학적 특성에 따른 직업윤리는 연령, 학력, 결혼상태, 월소득에 따라서 차이가 있었다.
다섯째, 요양보호사 교육관련 직업의식에 대한 결과로 교육기관별 직업의식은 일반기관이 4.38점, 교육과정에 따른 직업의식은 신규자반이 4.36점, 교육참여 동기에 따른 직업의식은 장래성이 있어서 교육에 참여한 경우가 4.66점, 교육 수료 후 취업을 원하는 대상자들의 직업의식이 4.40점으로 높게 조사되었다.
여섯째, 교육관련 특성에 따라 직업개념, 윤리필요성, 근무태도, 직업의 가치등을 파악해 보는 직업윤리는 요양보호사 교육기관, 교육과정, 교육수료후 취업유무에 따라서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 조사되었다.
일곱째, 요양보호사 교육수료자들의 요양보호사 교육기관 만족도를 조사한 결과 3.95점으로 다소 높은 것으로 나타났다. 교육기관의 만족도를 하위 영역별로 살펴본 결과, 기관 환경에 대한 만족도가 4.15점으로 가장 높았고 이론교육은 4.09점, 실기교육은 3.67점, 현장교육은 3.58점으로 가장 낮았다.
이상의 연구결과, 요양보호사가 노인의 건강 돌봄을 위한 전문 직업으로의 올바른 정착을 위해서 요양보호사 전문 교육기관이 자격요건을 갖추고 체계적이고 일관성 있는 교육을 제공할 수 있도록 관리·감독을 강화하며 교육대상자의 수준에 맞는 차별화된 이론교육, 실기교육, 현장실습 등이 제공되도록 해야 할 것이다. 이러한 체계적이고 전문적인 요양보호사 교육을 통하여 직업의식 및 윤리를 향상시킬 때 양질의 요양보호사 제도가 정착 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Korea has been rapidly changing into an aging society due to the development of the medical technology and living environment.
The taking care of elderly people is faced with limitations owing to the increase of the nuclear family and women's social activities, which makes us difficult in economy.
So the government has been introducing The Long Term Care Insurance policy for elderly people and has been implementing it in order to provide a supporting system for those who had been in charge of his or her family.
Therefore, the intention of this study is to improve the service quality in the long term Care-Giver policy for elderly people. This policy is likely to contribute to improving an service quality by improving the management system of the Care-Giver specialist in an educational institute, where a medical facility for the elderly has been introduced to directly provide long term Care-Giver system.
The samples of this research are medical Care-Giver experts who have taken relevant educational courses in the eastern educational institutes of Jeollanam-do. Of these samples, 308 copies of the answer sheet were used as final data.
this data from the questionnaires were analyzed through a SPSS program and colorimetric analyzed as frequency, percentage, T-verification, one-way ANOVA, chi-square(x²) verification.
The result is following as;
First, most of the survey samples were done by women-over 40 years old(76%), below secondary education(73.4%), who have religious (76.6%), and married people(85.7%).
Second, 105(34.1%) of these samples took a course in a general institute including a social Care-Giver facility. 220(71.4%) of the people were not concerned about education, age, or certificate, which was the highest number. The motivation of attendance at the Care-Giver expert seminar was due to prospective jobs, 106(34.5%). After acquiring this certificate, those who wish to get the job were 258(83.8%). After acquiring this certificate, 136(44.2%) want to work in a service field.
Third, we scrutinized professional consciousness on a Care-Giver expert by using the Likert 5-point, according to the general feature. As a result, overall professional consciousness was 4.28 which was the highest score(5 being the highest)-men(4.62), over 40 years old(4.00), below secondary education(4.03), married people(3.98).
Fourth, of the Care-Giver expert education-concerned professional consciousness, general facility is 4.38, professional consciousness on educational courses is 4.17(newcomers), professional consciousness on educational attendance motive is 4.66 as prospect. After acquiring this certificate, those who want to get a job are 4.40.
Fifth, the professional consciousness of a Care-Giver expert concerned about general features is different according to the age, educational level, marital status, monthly incomes. And the professional consciousness concerned about the education is different according to educational facility, educational courses, whether they can get a job or not after taking the courses.
Sixth, in the survey of the degree of the satisfaction a Care-Giver expert is 3.95. Scrutinizing the satisfaction degree of educational facility concerned about the below field, we found that the satisfaction degree about facility environment is 4.15 which is the highest score. And theoretical education is 4.09, actual performance education is 3.67 and on-the-job education is 3.58.
As a result of these surveys, Care-Giver expert profession educational facility should be qualified with requirements, strengthen the management and directions in order to provide a well organized and consistent education. Only if professional consciousness and ethic are improved through such a systemic professional Care-Giver expert education, the Care-Giver expert policy will be settled.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ.서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 2
• 3. 연구의 제한점 = 3
• Ⅱ.이론적 배경 = 4
• 1. 우리나라 요양보호사 인력 = 4
• 1) 요양보호사 법적근거와 역할 = 4
• 2) 요양보호사 수요예측 = 6
• 3) 요양보호사 배출현황 = 9
• 4) 요양보호사 유사인력 = 10
• 2. 외국의 장기요양 인력 비교 = 12
• 3. 요양보호사 양성과정 및 배치기준 = 14
• 1) 요양보호사 교육과정 = 14
• 2) 장기요양기관 인력배치 기준 = 18
• 3) 요양보호사 배치기준 = 21
• 4. 장기요양 관련 선행연구 고찰 = 22
• 5. 요양보호사의 직업의식 = 25
• 6. 요양보호사의 직업윤리 = 27
• Ⅲ.연구방법 = 29
• 1. 조사 대상 및 기간 = 29
• 2. 조사 도구 = 29
• 3. 자료 분석 = 30
• Ⅳ.연구결과 및 논의 = 31
• 1. 조사 대상자의 일반적 특성 = 31
• 1) 조사 대상자의 인구사회학적 특성 = 31
• 2) 조사 대상자의 교육관련 특성 = 32
• 3) 조사 대상자의 직업의식 = 34
• 4) 조사 대상자의 직업윤리 = 34
• 2. 인구사회학적 특성에 따른 직업의식 및 직업윤리 = 36
• 1) 인구사회학적 특성에 따른 직업의식 = 36
• 2) 인구사회학적 특성에 따른 직업윤리 = 38
• 3. 교육관련 특성에 따른 직업의식 및 직업윤리 = 44
• 1) 교육관련 특성에 따른 직업의식 = 44
• 2) 교육관련 특성에 따른 직업윤리 = 46
• 4. 요양보호사 교육기관 만족도 = 49
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 52
• 1. 결론 = 52
• 2. 제언 = 55
• 참고문헌 = 57
• Abstract = 61
• 부록 = 64