중소기업의 윤리수준이 종업원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 = Potential Effects of Minor Enterprises' Business Morality on Empbyees' Job Satisfaction and Organizational Commitment

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 중소기업의 윤리경영수준이 종업원의 직무만족과 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는가에 관하여 분석하는데 주목적을 두었다.
연구의 방법은 문헌연구와 조사연구를 병행하였으며, 조사연구를 위하여 설문지를 작성하였다. 조사대상으로는 거래관계가 있는 중?소기업의 종업원들과 인터넷 설문을 통하여 159명의 설문지를 채택하여 분석하였다.
이러한 연구의 목적은 대기업에 비하여 취약한 중소기업의 윤리경영수준과 기업윤리경영에 대한 개념과 중요성 그리고 성과에 대하여 파악하였으며, 설문지를 채택하여 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 기업의 윤리수준이 종업원의 직무만족에 미치는 영향력은 약 13.3% (R2=0.133)로 나타났으며, 기업의 윤리수준이 높을수록 종업원의 직무만족이 높음을 알 수 있었다.
둘째, 기업의 윤리수준이 종업원의 조직몰입에 미치는 영향력에서 근속몰입에 미치는 영향력은 약10.9%(R2=0.109), 정서적 몰입에 미치는 영향력은 약 29.4% (R2=0.294)로 규범적 몰입은 약 12.7%(R2=0.127), 조직몰입에 미치는 영향력은 약 26.6%(R2=0.266)으로 나타났다. 따라서 기업의 윤리수준이 높을수록 근속몰입, 정서적 몰입, 규범적 몰입, 조직몰입이 높아짐을 알 수 있다.
셋째, 종업원들이 기업의 윤리수준에 대한 인식을 살펴보면 종업원들은 중소기업의 윤리수준을 그다지 높이 평가하지 않았다. 또한 윤리강령이 마련되어있는 중소기업의 종업원이 그렇치 못한 종업원보다 높은 윤리수준을 보였다.
넷째, 종업원들이 직무만족의 인식에 대하여 살펴본 결과는 연령이 많은 종업원일수록, 근속년수가 많은 종업원일수록 직급이 높은 종업원, 그리고 윤리강령이 마련되어 있는 종업원일일 수록 높은 직무만족도를 보였다.
다섯째, 종업원들의 조직몰입의 인식을 살펴본 결과 위에 나타난 결과물과 마찬가지로 연령이 많은 종업원일수록, 직급이 높은 종업원일수록, 그리고 윤리강령이 마련되어 있는 종업원이 다른 종업원보다 조직몰입이 높았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The main purpose of this study was to find out and analyze potential effects of minor enterprises' business morality on employees' job satisfaction and organizational commitment.
To meet the goal, this study adopted literature review in parallel with survey, and used a questionnaire form prepared for questionnaire survey. In this study, employees working for certain minor enterprises that have business accounts were asked to join web survey, and total 159 sheets of questionnaire form were finally adopted as valid data for analysis.
This study sought to measure actual business morality, concept and consequence of moral management, and moral management achievements in minor enterprises, which may be inevitably inferior to those of major enterprises. The results of analysis on valid survey data can be outlined as follows:
First, it was found that the business morality of minor enterprises was as effective in increasing employees' job satisfaction by as much as ca. 13.3% (R2 = 0.133), which indicates that the higher business morality is closely associated with the higher job satisfaction employees may feel.
Secondly, in regard to potential effects of business morality on organizational commitment of employees, it was found that business morality of minor enterprises had positive effects on increasing continuous service commitment (by ca. 10.9%, R2 = 0.109), emotional commitment (by ca. 29.4%, R2 = 0.294), normative commitment (ca. 12.7%, R2 = 0.127) and organizational commitment (ca. 26.6%, R2 = 0.266) respectively. Thus, it is found that the higher business morality of minor enterprises leads directly to improvement of continuous service commitment, emotional commitment, normative commitment and organizational commitment.
Thirdly, in view of employees' awareness about business morality of minor enterprise, it was found that they didn't give so much high mark for business morality of their workplace. In addition, it was found that employees of minor enterprise following code of conduct showed higher business morality than those without following code of conduct.
Fourthly, in regard to employees' awareness about job satisfaction, it was found that the older employees, the longer working years, the higher position (title), and the employees following code of conduct felt more satisfied at their jobs than others.
Fifthly, in regard to employees' awareness about organizational commitment, it was found that the older employees, the higher position and the employees following code of conduct were more committed to their organizations than others, as shown in above finding.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 연구 배경 및 목적 = 1
• 제 2 절 연구 방법 및 범위 = 4
• 제 2 장 이론적 배경 = 5
• 제 1 절 기업 윤리의 개념과 수준 = 5
• 1. 기업 윤리(Business Ethics)의 개념 = 5
• 2. 기업윤리(business ethics) 분류이론 = 8
• 3. 기업 윤리 수준 요인 측정 = 15
• 4. 기업 윤리성과 측정 = 19
• 제 2 절 기업윤리의 환경 변화 = 22
• 1. 윤리경영의 선진 사례 = 23
• 2. 우리나라 기업윤리 특성 및 실태 = 29
• 제 3 절 기업의 윤리 경영 수준과 경영 성과에 미치는 영향에 관한 선행연구 = 37
• 1. 기업 윤리와 경영성과간의 관계 = 37
• 2. 사회적 책임과 성과간의 관계 = 40
• 제 4 절 직무만족 및 조직몰입 = 47
• 1. 직무만족 (job satisfaction) = 47
• 2. 조직몰입(organizational commitment) = 51
• 3. 직무만족과 조직몰입과의 관계 = 53
• 제 3 장 실증연구 = 55
• 제 1 절 연구의 모형 설계 = 55
• 1. 연구모형의 설정 = 55
• 2. 자료 분석 = 56
• 제 2 절 연구대상 = 56
• 제 3 절 변수의 타당도 및 신뢰도 = 59
• 제 4 절 기업의 윤리수준, 직무만족, 조직몰입에 대한 인식 = 62
• 제 5 절 기업의 윤리수준이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 = 76
• 제 4 장 요약 및 결론 = 80
• 1. 요약 = 80
• 2. 결론 = 81
• = 참고문헌
• 1. 국내문헌 = 83
• 2. 국외문헌 = 85
• ABSTRACT = 87
• 중소기업의 윤리수준이 종업원의 직무만족과 조직몰입에 관한 설문서 = 91