한·중대학생들의 쇼핑가치에 따른 의류제품 및 점포속성에 관한 비교연구 = (A) Comparative Study on the Clothing and Store Attributes according to College Students' Shopping Value between Korea and China

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, domestic clothing market has reached a saturated stage and the clothes enterprises push into the Chinese market and some of their Asian neighbors as the competition among stores has been deepen. With the rapid development of economics and the elevation of income level the growth of Chinese market as a huge consumption market has been accelerating. The existence of Chinese clothing market with a population of 13 hundred millions will be a chance and challenge to our clothes enterprises. However, Korea and China are on different society, culture and economic environment, clothing customers' shopping behave are different, too. So we must understand the similarities and differences well between Korean and Chinese customers for Korean clothes enterprises successfully enter into Chinese market.
The purpose of this study was (1) to understand the shopping values and class the consumers' groups by shopping values, (2) make the differences of the standards to evaluate clothing and stores between Korean and Chinese college students clear, (3) and aims at offering foundational data on establishing clothes productions plans and marketing strategies. The subjects of this study were college students who lived in Seoul and Beijing, and 504 questionnaires were used as an analysis data finally.
The results are as follows:
1. With the apparel shopping value (hedonic shopping value, utilitarian shopping value) factor score, dividing college students customers into 4 groups, hedonic shopping type, low involvement shopping type, high involvement shopping type and utilitarian shopping type.
2. On differences of the standards to evaluate clothing among groups show high involvement shopping type group attached importance to all the clothing attribute relatively to other three groups, the other side, low involvement shopping type group doesn't attach importance to the clothing attribute relatively to other three groups. Utilitarian shopping type group regards comfortableness and fitness of clothing most important and hedonic shopping type group regards comfortableness less important relatively to other three groups. On differences of the standards to evaluate stores among groups show in atmosphere, assortments of goods and convenience of stores. High involvement shopping type group regards assortments of goods and convenience of stores more important than other three groups and low involvement shopping type group doesn't attach importance to the store attribute relatively to other three groups. Hedonic shopping type group regards atmosphere more important than other three groups and utilitarian shopping type group regards convenience more important than hedonic shopping type and low involvement shopping type groups.
3. On differences of the standards to evaluate clothing in the same group between different cities show the hedonic shopping type group of Beijing regards comfortableness, fitness, sewing state, if famous model has dressed and advertisement more important than the hedonic shopping type group of Seoul. The low involvement shopping type group of Beijing regards design, comfortableness and sewing state more important and the low involvement shopping type group of Seoul regards brand, a sale or discount more important. The high involvement shopping type group of Beijing regards comfortableness, fitness, washing and the ease of management, sewing state, fashion, if famous model has dressed and advertisement more important and the high involvement shopping type group of Seoul regards a sale or discount, match with possessed clothing more important. The utilitarian shopping type group of Beijing regards comfortable, fitness, washing and the ease of management, sewing state, if famous model has dressed and advertisement more important and the utilitarian shopping type group of Seoul regards design, color, cleanly and convenience stores, a sale or discount and match with possessed clothing more important. On differences of the standards to evaluate stores in the same group between different cities show the hedonic shopping type group of Seoul regards service of stores more important and the hedonic shopping type group of Beijing regards convenience more important. The low involvement shopping type group of Seoul regards service and assortments of goods more important. The high involvement shopping type group of Seoul regards salesperson more important and the high involvement shopping type group of Beijing regards convenience more important. The utilitarian shopping type group of Seoul regards service, assortments of goods, salesperson more important than the utilitarian shopping type group of Beijing.
Through the results of this study, we can find out the similarities and differences between Korean and Chinese college students customers, at the same time we can understand Chinese college students customers well and it can be foundational data for Korean clothes enterprises successfully establish clothes productions plans and marketing strategies.

국문 초록 (Abstract)

최근 국내 의류시장이 포화상태에 이르렀다는 인식과 의류 점포간 경쟁이 심화되면서 중국 등 주변 국가들로의 진출이 본격적으로 확대되고 있다. 최근 중국은 고도의 경제성장과 소득수준의 빠른 향상으로 인해 거대한 소비시장으로서의 성장이 가속화되고 있다. 13억 인구의 중국 의류패션시장의 존재는 우리 패션기업에게 새로운 기회와 도전의 대상이 된 것이다. 하지만 한국과 중국의 사회, 문화, 경제 환경의 차이가 보임에 따라 의복소비자의 쇼핑행동도 다르게 나타난다. 그렇기 때문에 한국 패션 기업들은 중국 시장에 성공적으로 진입하기 위하여 한·중 소비자의 차이점과 유사점을 잘 파악하여야 한다.
따라서 본 연구는 한·중 대학생들의 쇼핑가치를 파악하고 이에 따라 소비자들을 유형화한 후, 의복쇼핑가치 유형별로 의류제품 및 점포평가의 차이를 밝히고, 중국 시장 진입을 위한 의류 상품 계획 및 마케팅 전략을 수립하는데 필요한 기초 자료를 제공하고자 한다. 한국의 서울 및 중국의 북경의 대학생소비자를 대상으로 설문지를 실시하였으며, 분석에 사용된 설문지는 총 504부였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
1. 한·중 대학생소비자의 의복쇼핑가치(쾌락적 쇼핑가치, 실용적 쇼핑가치)요인 점수를 사용하여 대학생소비자를 4개의 집단으로 유형화 하였다. 첫째는 쾌락추구쇼핑형 집단, 둘째는 쇼핑저관여형 집단, 셋째는 쇼핑고관여형 집단, 마지막은 실용추구쇼핑형 집단이었다.
2. 유형화 된 대학생소비자들의 특성을 살펴보기 위하여 의류제품평가, 점포평가 집단간 차이를 살펴보았다. 먼저, 유형화된 집단간의 의복평가 기준의 차이가 있는지 살펴본 결과 의류제품의 외재적 속성 중의 유명모델이 입었던 것인지, 광고를 제외한 모든 평가기준에서 유의한 차이가 나타났다. 쇼핑고관여형 집단은 다른 집단에 비하여 의류제품의 속성을 많이 중요시는 것으로 나타났으며, 반면에 쇼핑저관여형 집단은 의류제품의 속성을 적게 중요시하는 집단이었다. 실용추구쇼핑형 집단은 의복의 편안함, 옷의 맞음 새를 가장 중요시하는 결과를 나타냈고, 쾌락추구쇼핑형 집단은 의복의 편안함을 가장 적게 생각하는 집단이었다. 다음으로, 의류점포평가기준의 차이를 살펴본 결과 분위기, 상품구색, 편리성에서 유의한 차이가 나타났다. 쇼핑고관여형 집단은 다른 집단에 비하여 상품구색, 편리성을 더 중요시하는 것으로 나타났고 쇼핑저관여형 집단은 다른 집단에 비하여 점포속성을 적게 중요시하는 집단이었다. 쾌락추구쇼핑형 집단은 다른 집단에 비하여 분위기를 더 중요시하는 것으로 나타났으며, 실용추구쇼핑형 집단은 쾌락추구쇼핑형과 쇼핑저관여형 집단에 비하여 편리성을 더 중요시하는 것으로 나타났다.
3. 동일 집단 내 도시에 따른 의류제품과 점포평가 차이를 살펴본다. 먼저 동일 집단 내 도시에 따른 의류제품속성 중요도의 차이를 알아본 결과, 첫째, 북경의 쾌락추구쇼핑형 집단은 편안함, 옷의 맞음 새, 봉제상태, 유명모델이 입었던 것인지, 광고를 더 중요시하는 것으로 나타났다. 둘째, 북경의 쇼핑저관여형 집단은 디자인, 편안함, 옷의 맞음 새, 봉제상태요인을 더 중요시한다는 것으로 나타났고 서울의 쇼핑저관여형 집단은 브랜드명, 세일이나 할인율요인을 더 중요시한다는 것으로 나타났다. 셋째, 북경의 쇼핑고관여형 집단은 편안함, 옷의 맞음새, 세탁과 관리의 용이성, 봉제상태, 유행, 유명모델이 입었던 것인지, 광고요인을 더 중요시하는 것으로 나타났으며, 서울의 쇼핑고관여형 집단은 세일이나 할인율, 소유한 의류와 조화요인을 더 중요시하는 결과를 나타냈다. 넷째, 북경의 실용추구쇼핑형 집단은 편안함, 옷의 맞음 새, 세탁과 관리의 용이성, 봉제상태, 유명모델이 입었던 것인지, 광고요인을 더 중요시하는 것으로 나타났으며, 서울의 실용추구쇼핑형 집단은 디자인, 색상, 점포의 깨끗함 편리함, 세일이나 할인율, 소유한 의류와 조화요인을 더 중요시하는 것으로 나타났다. 다음으로 동일 집단 내 도시에 따른 의류점포속성 중요도의 차이를 알아본 결과 첫째, 서울의 쾌락추구 쇼핑형 집단은 점포의 서비스를 더 중요시하는 것으로 나타났으며, 북경의 쾌락추구쇼핑형 집단은 편리성을 더 중요시하는 것으로 나타났다. 둘째, 서울의 쇼핑저관여형 집단은 점포의 서비스와 상품구색을 더 중요시하는 것을 나타났다. 셋째, 서울의 쇼핑고관여형 집단은 판매원을 더 중요시하는 것으로 나타났으며, 북경의 쇼핑고관여형 집단은 편리성을 더 중요시하는 것으로 나타났다. 넷째, 서울의 실용추구쇼핑형 집단은 서비스, 상품구색, 판매원을 더 중요시하는 것으로 나타났다.
이상의 연구결과를 통하여 한·중 대학생의 유사점과 차이점을 밝힘으로써 중국 대학생소비자를 더 잘 이해 할 수 있기 때문에 중국패션시장을 공략하고자 하는 한국 의류업체들의 마케팅 전략 수립에 유용한 자료를 제공할 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 의의 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 1. 한·중 의류산업의 현황 = 5
• 2. 쇼핑가치 = 10
• 3. 의류제품의 속성 = 17
• 4. 의류점포속성 = 24
• Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 31
• 1. 연구문제 = 31
• 2. 연구대상 및 자료의 수집 = 34
• 3. 측정 도구 및 측정 방법 = 37
• 4. 자료분석 = 50
• Ⅳ. 결과 및 논의 = 51
• 1. 의복쇼핑가치에 따른 소비자 유형분류 = 51
• 2. 소비자유형에 따른 의류제품속성 중요도 = 56
• 3. 쇼핑가치 유형에 따른 의류 점포속성 중요도 = 67
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 74
• 1. 요약 및 결론 = 74
• 2. 연구의 시사점 및 제언 = 76
• 참고문헌 = 78
• 부록 = 84
• ABSTRACT = 96