국제전시회 환경요인이 기업의 참가성과에 미치는 영향에 관한 연구 = (An) Empirical Study on the International Exhibitions' Environmental Factors which influence on Participation Performance and Re-participation Intention of Exhibitors

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Currently, there are 15,000 exhibitions organized and held annually worldwide and more than 350 exhibitions are continuously taking place in Korea. Nowadays, international exhibitions are positioning themselves as one of core-marketing methods and furthermore, as the integrated marketing vehicle.
Since 1995, with the establishment of WTO, each country's subsidizing their own enterprises became officially prohibited, on the contrary, each governments started supporting their enterprises participating in international exhibitions in earnest, which made each nation compete in nourishing the exhibition industry as a key national project by setting up new exhibition center infrastructure and expanding old facilities.
The exhibition industry is considered to be a highly lucrative, value-added service industry. The additional economic spin-offs and revitalizing effect of the service industry generated by building new centers or holding new exhibitions are so magnificent that they became a 'cash-cow' that attracts foreign visitors and exhibitors that contribute a lot to the local economy.
In this sense, the more we have international exhibitions in our home country, the bigger that national economy spin-offs gets because we expect the influx of foreign cash and down-scaling of the level of cash leakage in the overseas by minimizing the no. of participants in overseas exhibitions. Accordingly, this study was conducted to mainly focus on the international exhibitions' environmental factors that have noticeable influence on participation and re-participation intention of exhibitors, providing suggestions of how to develop domestic exhibitions into promising international exhibitions by conducting seamless analysis of differences in participants' perceptions.
The analysis of this study was based on conceived perceptions of Korean enterprises who has ever participated in IT, electric, home appliances related international exhibitions, measured the casual relationship of the exhibitions' environmental factors that affect participation and re-participation. And this study also compared and analyzed perception differences according to the type of exhibitions, scale of enterprises, category of business and list of exhibit items.
In conclusion, the implications found through this study show not a few significant new avenues for internationalizing domestic exhibitions.
First, Korean organizers are to be well aware that creating strong brand value is the single most important factor that affects participants decision most. To achieve this point, close and consistent cooperations among government, host organization and participating companies are needed.
Second, since sales result was proved to be the most significant factor in deciding re-participation in an exhibition, the development of highly-integrated service of match-making for buyers and sellers is required.
Third, various unflagging efforts for improving the level of market preference and attractiveness are required.
Fourth, pre, on-site, post event marketing for participating companies to enhance their performance result should be carefully considered and conducted by exhibition organizers.
Fifth, strategic alliance-formation with foreign organizers to attract global market leaders, key buyers and attendees is required.
Sixth, promoting to help host Korean exhibitions in overseas in an effort to make great synergy is required.
Seventh, government's systematic support programs to improve Korean organizers' capabilities are also required.

국문 초록 (Abstract)

21세기 들어 다자간 협상과 지역국가간 협상 등 세계경제?무역환경이 급변하고 있는 시점에서 최근 발생한 글로벌 금융위기는 새로운 글로벌 경제 및 무역질서 개편을 요구하고 있다. 격변하는 세계무역환경의 적응과 극복을 통한 국민경제의 안정적 성장을 위해서는 원천기술의 확보와 국내기업들의 해외시장 진출확대에 필요한 무역인프라의 확충이 절대적으로 필요하다.
전시산업은 고부가 지식서비스 산업 및 주요 무역인프라로서 전시장 건립 및 전시회 개최를 통해 창출되는 직접효과와 전후방 연관산업에 대한 파급 효과가 큰 산업이다. 특히 최근 들어 전시회가 기업의 가장 효율적인 통합 마케팅 수단으로 인식되면서 기업의 참가수요가 지속적으로 증가하고 있다.
이러한 상황에서 본 연구는 국내 전시산업의 국제화 촉진을 위한 시사점 발굴을 위해 국제전시회의 핵심요소인 참가기업 관점에서 국제전시회의 환경요인이 기업의 참가결정 요인과 참가성과, 재참가의도에 미치는 인과관계 규명에 목적을 두었다. 본 연구의 방법은 국내외 문헌을 포괄하여 개념적 모형을 설정하는 문헌 연구 방법과 이러한 연구과정에서 설정한 모형을 검정하는 실증조사를 병행하였다. 이론적 배경과 실태분석은 문헌조사를 토대로 했으며, 실증적 연구는 한국의 KES와 미국의 CES, 독일의 CeBIT 중 1개 이상 전시회에 참가한 IT? 가전분야의 국내기업 종사자들을 대상으로 실태조사를 통하여 변인을 분석하였다.
실증조사방법은 설문지를 활용한 조사를 실시했으며, 설문응답자는 202명이었다. 분석방법은 본 연구에서 기대되는 바람직한 결과를 도출하기 위한 변수의 수, 분석의 성격, 척도의 종류, 집단의 수 및 표본의 성격을 고려하여, 본 연구의 필요성에 대해 설명하고 응답요령을 알려준 후 설문지를 보내고 회수하는 방법을 사용하였다.
본 연구의 모형은 전시회 환경요인이 참가결정 요인과 참가성과, 재참가 의도에 영향을 미치는 연관성을 토대로 설정했으며, 인과관계 규명에 적합한 구조방정식 모델을 활용했다.
실증분석은 국제전시회 환경요인인 주최기관 역량, 전시회 명성, 개최국시장 매력 등이 기업의 전시회 참가결정 요인에 영향을 미치고, 참가성과 요인과 재참가의도에 영향을 미칠 것이라는 가설을 바탕으로 실시했으며, 통계분석은 SPSS 12.0과 AMOS 7.0을 이용하였다.
본 연구결과 국제전시회 환경요인이 기업의 참가결정요인과 참가성과, 재 참가의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 또한 전시회별, 참가 기업 규모별, 품목별 차이검정에서도 유의한 인식차이가 나타났다. 반면, 참가기업 업종에 따른 전시회별 변수별 차이검정에서는 KES의 주최기관 역량 변 수에서 유의한 인식차이가 나타났다.
본 연구의 검정결과를 통한 국내 전시회의 국제화 촉진을 위해 도출된 시사점은 다음과 같다.
첫째, 전시회 명성이 기업의 참가결정요인에 큰 영향을 미치고 있어 국내 전시회의 명성 축적 및 제고를 위한 정부, 주최기관, 참가기업 차원의 중장기 노력이 요청된다.
둘째, 판매성과가 재참가의도에 큰 영향을 미치므로 참가기업의 성과제고를 위한 전시회 주최기관의 부가 서비스 개발이 필요하다.
셋째, 개최국 시장매력이 전시회 명성 형성에 높은 영향을 미치고 있어 FTA 등을 통한 잠재시장 규모 확대와 한류의 발원지와 같은 한국시장의 매력요인을 발굴 하여 해외홍보에 활용하는 등 한국시장의 매력증진을 위한 다양한 노력이 필요하다.
넷째, 전시회 참가성과 극대화를 위한 기업차원의 사전?현장?사후 단계별로 전략적인 전시회 마케팅이 활성화돼야 한다.
다섯째, 글로벌 플레이어와 구매력이 풍부한 참관객 유치를 위한 해외 주최기관과의 전략적 제휴 및 해외 네트워킹 강화, UFI 및 FMK 등 해외유수 인증획득을 위한 전시회 주최기관의 노력이 필요하다.
여섯째, 국내 개최 전시회의 해외진출을 통한 시너지효과 창출 노력이 요청된다.
일곱째, 국내 주최기관의 역량 확대를 위한 주최기관 자체의 노력은 물론 정부차원의 체계적인 지원 시스템 마련이 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 구성체계 = 2
• 제2장 세계전시회 및 전시산업 현황 = 5
• 제1절 전시회의 정의 및 분류 = 5
• 제2절 세계 전시회 개최 현황 및 경제적 파급효과 = 8
• 제3절 우리나라의 전시산업 현황 = 13
• 제3장 이론적 배경 및 선행연구 = 17
• 제1절 국제전시회 참가업체의 참가목표 및 참가결정요인 = 17
• 1. 전시회 참가기업의 참가목표 = 17
• 2. 전시회 참가결정요인 = 19
• 제2절 참가기업 관점의 국제전시회의 기능 및 활용방안 = 21
• 1. 해외마케팅 촉진수단 기능 = 21
• 2. 커뮤니케이션 수단 기능 = 25
• 3. 전시회의 특성 및 효율적 활용방안 = 27
• 제3절 선행연구 = 30
• 1. 해외마케팅 촉진수단 기능 = 30
• 2. 전시회 참가결정요인 = 40
• 3. 전시회 참가성과 요인 = 46
• 4. 재참가의도 = 49
• 제4장 연구모형 및 가설설정 = 52
• 제1절 연구모형 = 52
• 제2절 가설의 설정 = 53
• 제3절 변수의 측정과 분석방법 = 56
• 1. 표본설계 = 56
• 2. 측정도구의 구성 = 57
• 3. 통계분석 방법 = 59
• 제5장 실증 분석 = 60
• 제1절 표본의 일반적인 특성 = 60
• 제2절 구성개념의 평균, 표준편차, 상관관계 = 61
• 제3절 측정도구의 타당성 및 신뢰도 = 62
• 제4절 모형의 적합도 및 가설검정 = 63
• 제6장 결론 = 93
• 제1절 연구결과 요약 및 시사점 = 93
• 제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 = 96
• 참고문헌 = 98
• Abstract = 110
• 설문지 = 113