지식경영성공요인이 지식공유를 통해 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 건설 산업을 중심으로 = (A)study on the effect of a knowledge management success factors on organizational effectiveness through the sharing of knowledge : focused on construction industry

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 건설 산업을 대상으로 지식경영의 성공요인이 지식공유 및 조직 유효성과의 관계를 살펴보는 데 초점을 맞추고 있다. 설문대상은 주택건설과 토목?건축분야의 기업에서 근무하는 중간관리자들을 대상으로 하였으며, 표본규모는 563명이었다.
본 연구에서는 선행연구와 문헌연구를 토대로 지식경영 성공요인과 지식공유 및 조직유효성 지표를 도출하였다. 지식경영 성공요인은 업무능력, 대인관계, 전략, 정보기술, 공유문화, 리더십 요인이고, 이 성공요인이 조직의 유효성인 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 성공요인이 지식공유에 미치는 영향에 대하여 아울러, 지식공유가 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향에 대하여 설정하였다.
본 연구의 주요 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 지식경영의 성공요인들 중 조직의 유효성 지표인 직무만족과 조직몰입과 밀접한 관련이 있음이 밝혀졌다. 특히, ‘전략’, ‘공유문화’, ‘리더십’ 은 조직유효성과 매우 긍정적인 상관관계를 갖고 있는 것으로 판명되었다. 반면 정보기술은 조직몰입에 음(-)의 상관으로 유의하게 나타났다.(가설 Ⅰ검정).
둘째, 지식경영의 성공요인들과 지식공유의 지표에서 ??리더십??요인이 가장 긍정적인 상관관계를 가지고 있는 것으로 밝혀졌다(가설 Ⅱ검정).
셋째, 지식공유는 조직의 유효성요인인 직무만족과 조직몰입에 음(-)의 상관으로 유의하게 미치는 것으로 나타나 다른 선행연구와는 다른 점이라 할 수 있다.(가설 Ⅲ의 검정).
따라서 본 연구를 통하여 건설 산업의 조직유효성 측면을 지식경영수준과 연계하여 가늠할 수 있었으며, 건설 산업의 성공적인 지식경영을 위해 중요요인은 물론 보다 핵심적인 요인을 도출할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This thesis, with the empirical data from the construction industry, aims to explore the issue of how knowledge management success factor are related with knowledge sharing and the effectiveness of an organization. The questionnaire was conducted to 563 mid-level managers who work for the companies engaged in the housing construction and civil engineering industry.
To that purpose, on the basis of previous studies and literature review, I chose a set of indices for the three areas: knowledge management success factors, the sharing of knowledge and an organizational effectiveness. Knowledge management success factors include business ability, personal relations, strategies, information technology, culture sharing and leadership. I searched for three dimensions of effects: (i) the effect of these success factor on job satisfaction and organizational commitment, which may account for the organizational effectiveness; (ii) the effect of the success factor on the sharing of knowledge; and (iii) the effect of information sharing on job satisfaction and organizational commitment.
The major results of the analysis are as follows.
First, it was found that the success factors of knowledge management are closely related with job satisfaction and organizational commitment which are considered as the indexes of the effectiveness of an organization. Especially, the 'Strategy', 'Sharing culture' and 'Leadership' factor proved to have very positive correlation with the effectiveness of an organization. The 'Information technology' factor, on the other hand, was revealed to have an adverse effect on organizational commitment (Verification of Hypothesis I).
Second, It was found that among the success factors of knowledge management and indexes of the sharing of knowledge, the 'Leadership' factor showed the most positive correlation(Verification of Hypothesis Ⅱ).
Third, the sharing of knowledge proved to significantly have an adverse effect on job satisfaction and organizational commitment which are indexes of effectiveness of an organization. This is quite a different result from other previous studies (Verification of Hypothesis Ⅲ).
Accordingly, through this study, it was possible to estimate the aspect of organizational effectiveness of the construction industry, and to derive a more essential and important factor for the successful knowledge management of the construction industry.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 = 1
• II. 이론적 배경 = 6
• 1. 근골격계 질환의 개요 = 6
• 가. 근골격계 질환의 정의 = 6
• 나. 근골격계 질환의 종류 = 8
• 다. 근골격계 질환의 증상 = 11
• 라. 근골격계 질환과 작업과의 연관성 = 12
• 마. 근골격계 질환의 물리적 발생원인 = 15
• 2. 인간공학적 작업평가 방법 = 17
• 가. 유해요인조사 = 19
• 나. ANSI Z-365 Check lisk = 20
• 다. RULA = 21
• 라. NLE (NIOSH Lifting Equation) = 22
• 마. REBA (Rapid Entire Body Assessment) = 24
• 바. OWAS(Ovako Working-posture Analysis System) = 24
• III. 근골격계 질환 예방 체계 현황에 대한 면담분석 = 26
• 1. 면담의 필요성 = 26
• 가. 조직적 측면 = 26
• 나. 안전보건관리 계획적 측면 = 26
• 다. 교육적 측면 = 27
• 라. 면담의 목적 = 27
• 마. 방법 = 28
• 바. 면담 기록부의 구성 = 29
• 2. 면담분석 = 30
• 가. 안전, 보건 관리체제 현황 = 30
• 나. 의사전달 및 정보공유 현황 = 32
• 다. 교육 및 훈련 현황 = 34
• 라. 작업분석 및 작업개선 현황 = 36
• 마. 보호구 및 기타 현황 = 38
• 3. 자동차 제조업과의 문항별 비교분석 = 40
• 가. 면담분석 = 40
• 4. 고찰 = 84
• IV. 결론 = 88
• 참고문헌 = 90
• ABSTRACT = 94