골프지도자의 직무스트레스와 직무만족도의 관계

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 골프지도자의 직무스트레스가 직무만족도의 관계 규명하고 삶의 질 향상에 도움이 될 수 있도록 목적을 두어 다음과 같은 연구문제를 첫째, 일반적 특성에 따라 직무스트레스와 직무만족도의 차이 둘째, 골프지도자의 직무스트레스가 직무만족도의 관계를 설정한 후 2007년 현재 서울·경기도·충청권내 소재한 골프연습장에서 지도하는 골프지도자를 설정한 후 무선 표집(남자 :170명, 여자 : 49명)하여, 직무스트레스가 직무만족도의 관계를 규명하기 위해 설문지 방법을 사용하였으며, 설문지의 구성은 조사 대상자의 배경변인인 일반적 특성을 12문항으로 설정하여, 독립변인 직무스트레스와 종속변인인 직무만족도에 대한 차이를 비교 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 배경변인(성별, 연령, 최종학력, 지역, 수입, 결혼 유/무, 골프경력, 티칭경력, 취득한 자격증, 인원수, 근무 장소, 레슨고객)에 따라 골프지도자들의 직무스트레스와 직무만족도에는 차이가 나타났다.
둘째, 골프지도자들의 직무스트레스를 업무스트레스와 직무스트레스로 구분하여 종속변인인 직무만족도, 직업만족도, 업무만족도, 직장만도, 직무환경만족도의 관계를 알아보아 통계적으로 유의한 인과관계는 나타났으므로, 직무스트레스에 따라 직무만족도에 영향을 미칠 것이다.
셋째, 골프지도자들의 직무스트레스와 직무만족도에서 업무만족도(r= -.20, p<.01)와 직장만족도(r=-.216, p<.01), 그리고 직무만족도(r=-.179, p<.01)와는 통계적으로 유의미한 부적 상관관계를 보였다. 따라서 골프지도자는 직무스트레스가 높을수록 업무만족도와 직장만족도, 그리고 직무만족도가 낮은 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the relationship between the job stress of golf instructors and their job satisfaction in a bid to help improve their quality of life. Two research questions were posed:
1. Do the general characteristics of golf instructors make any differences to their job stress and job satisfaction?
2. What is the relationship between their job stress and job satisfaction?
The subjects in this study were 170 men and 49 women who were selected by random sampling from among golf instructors who worked in Seoul, Gyeonggi province and Chungcheong province as of 2007. A survey was conducted to determine the relationship of job stress to job satisfaction. 12 items about general characteristics were included in the questionnaire used in this study, and what differences the background variables of the subjects made to their job stress and job satisfaction that were respectively selected as an independent variable and a dependent variable was analyzed. The findings of the study were as follows:
First, the golf instructors were different from one another in job stress and job satisfaction according to their background variables including gender, age, education, residential area, income, marital status, golfing career, teaching career, acquired certificates, service area and number of customers.
Second, the job stress was divided into work stress and job stress, and whether the two kinds of job stress were linked to their satisfaction level with job, occupation, work, workplace and working environments was checked. And there was a statistically significant causal relationship between the two. So job stress had an impact on job satisfaction.
Third, their job stress had a statistically significantly negative correlation to their satisfaction level with work(r=-.20, p<.01), workplace (r=-.216, p<.01) and job(r=-.179, p<.01). The golf instructors who suffered more job stress found their work, workplace and job to be less satisfactory.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 가설 = 3
• 4. 연구의 제한점 = 5
• 5. 용어의 정의 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 골프지도자(골프) = 7
• 2. 직무스트레스 = 12
• 1) 직무스트레스의 개념 = 12
• 2) 직무스트레스 요인 = 15
• 3. 직무만족도 = 17
• Ⅲ. 연구방법 = 19
• 1. 연구 대상 = 19
• 2. 조사 도구 = 21
• 3. 조사 절차 = 24
• 4. 자료 처리 = 24
• Ⅳ. 연구결과 = 25
• 1. 골프지도자의 직무스트레스 = 25
• 1) 골프지도자의 직무스트레스 수준 = 25
• 2) 배경적 특성에 따른 골프지도자의 직무스트레스 = 26
• 2. 골프지도자의 직무만족도 = 38
• 1) 골프지도자의 직무만족도 수준 = 38
• 2) 배경적 특성에 따른 골프지도자의 직무만족도 = 39
• 3. 골프지도자 직무스트레스와 직무만족도와의 관계 = 52
• Ⅴ. 논의 = 54
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 57
• 1. 결론 = 57
• 2. 제언 = 60
• 참고문헌 = 61
• ABSTRACT = 67
• 설문지 = 69