어린이집의 질과 교사의 직무만족도 간의 관계 : 부산·경남 지역을 중심으로 = Relationship between Quality for Child Care Centers and Teacher's Satisfaction|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research introduces the relationship between the quality of child care center and job satisfaction of workers within child cares. Upon this research the quality for child care has been evaluated through particular survey areas in advance. The main purpose of this research is to give basic but precise information in order to improve working conditions in child cares. During the research we tried to discover optimal resolutions in order to make teachers work better and increase satisfaction toward their job derived from the information.
This research considers the following problems:
1. How is the quality level of child care?
2. Is the instructor satisfied with his or her job?
-depending on personal characteristics(age, couple/single, scholastic ability)
-depending on working characteristics(teacher’s career, number of classes and children for a teacher, working hours)
- main factors that increase satisfaction?
3. Relationship between child care quality and worker’s satisfaction?
This research is carried out by 100 teachers who are working in child care facilities located in specific areas (Busan and Gyungsangnamdo). To obtain more accurate data we chose the teachers who have worked for more than 1 year at the same facility. Two papers are used for this research. One is Pre-school Certification(2003), written by Lee ki-sook and Lee eun-hae, which is revised internally and externally from the original copy, to evaluate the quality for child care. The other is the Huh’s paper(2005) based on Song’s paper(1993), which is another revision from Lee’s paper(1984), and ECJSS written by Jorde-Bloom(1989) for the satisfaction of workers.
We obtained following results:
First, through thorough verification, some management for child cares which should be resolved is 24%, although most of child cares show that the rate of quality is partly higher than standard level or slightly higher in the overall management. In other words, we need to figure out what the problems are and require solutions to improve the quality of child care.
In second part, the results of job satisfaction based on personal characteristics show that old teachers are pleased with their future welfare. Among married teachers and single teachers, there is a unique difference of satisfaction in salary and welfare. Married teachers are more satisfied than singles do. As the results, based on working conditions, it shows that the teacher’s career, the number of children whom a teacher should take care of and the number of teachers in a child care facility is not a standard judgment that deeply effects job satisfaction. On the other hand, it shows that teachers who are working in a small child care facility are more satisfied than teachers working in the larger facility since it is easier to maintain a closer relationship with the children. Satisfaction regarding work hours reveals that teachers working less than 10 hours feel better-off than others. The results also show that salary is the most important factor for job satisfaction. The next is working condition and welfare, which has eventually become the lowest factor for job satisfaction. This projects that improvement of labor conditions should be the first problem to resolve.
In third part, after the analysis between the quality of child care facilities and instructor’s satisfaction, it turned out that among the 4 factors(employment, environment, personal relationship, and assistance) of the Job Satisfaction Criteria all 4 factors have a high relevance toward the quality of child care. Although social environment and welfare showed a low relevance, other factors appeared to be higher than usual. It represents that higher quality for child care turns out higher job satisfaction in the 4 factors. However, promotion, recruitment, and social security showed low relevance with management, skill maintenance and environment. The reason why there is almost no relationship between wage and the quality of facilities is because instructors think that wage should be fixed at a particular level, disregarding the quality of facilities.
In conclusion, this research shows that quality for child care and job satisfaction have a close relationship between quality in child care and job satisfaction and they influence each other. Therefore, the quality in child care should improve in order to make teachers satisfy their job. We need to realize that we should have child care with better quality. If we improve the quality for child care, the field of child care will become brighter in the future.

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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 어린이집의 질에 대한 평정을 하여, 질의 수준과 보육교사의 직무만족도 간의 관계를 알고자 실증연구를 하였다. 교사의 직무 환경을 개선하기 위한 기초자료를 제시하는데 그 목적을 두며, 현재 보육교사들의 근무환경과 직무만족도를 파악하고 교사들이 의욕이 넘치고 직무에 만족할 수 있는 조건과 보다 안정적인 근무환경에서 자신의 직무를 수행할 수 있도록 그 대안을 모색하는데 그 의의가 있다.
이러한 연구 목적 아래 본 연구자는 구체적인 연구 문제를 다음과 같이 설정하였다.
1. 어린이집의 질적 수준은 어떠한가?
2. 교사는 자신의 직무에 대해 얼마나 만족하고 있는가?
- 교사의 개인적 특성(연령, 결혼여부, 학력)에 따른 직무만족도는 어떤 차이가 있는가?
- 교사의 직무특성(경력, 총 학급수, 담당 아동수, 교사수, 근무시간)에 따른 직무만족도는 어떤 차이가 있는가?
- 교사 직무 만족의 상승 요인으로 가장 가치를 두는 요인은 무엇인가?
3. 어린이집의 질과 교사의 직무만족도는 어떠한 관계가 있는가?
본 연구는 부산광역시와 경상남도에 소재한 80개의 기관에 근무하는 보육교사 100명을 대상으로 선정하였으며, 어린이집의 질에 대한 평정기준을 정확하게 하기위해 한 시설에 1년 이상 근무한 교사를 선정하여 조사하였다.
본 연구에 사용된 도구는 두 가지로, 어린이집의 질을 평가하기 위하여 이기숙·이은해(2003)가 국내외 관련 문헌과 도구를 수집하여 개발한 보육시설 인증지표를 발췌하여 사용하였고, 교사의 직무 만족도를 알아보기 위하여 이명주(1984)의 연구도구와 Jorde-Bloom(1989)의 교사 직무 만족도 측정도구(ECJSS)를 번역·사용한 송유진(1993)의 연구도구를 토대로 한 허정희(2005)의 연구도구를 본 연구의 상황에 맞게 수정·보완하여 사용하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 어린이집의 질적 수준에 대한 검증결과, ‘최소한의 기준이 통과된 또는 부분적으로 우수한 운영’이 가장 많은 것으로 나타났으나, ‘개선될 필요가 있는 부적합한 운영’도 24%로 적은 수치는 아니었다. 따라서 보육의 현실을 재점검하고 우리나라의 보육시설의 질적 향상을 저해하는 요인과 질 개선을 위해 보완해야 할 부분을 찾아야 할 것이다.
둘째, 교사 자신의 직무에 대한 만족도 분석한 결과를 살펴보겠다. 교사의 직무 만족도를 개인적 특성에 따라 분석한 결과, 교사의 나이가 많을수록 후생복지에 대한 만족이 높게 나타났다. 결혼여부에 따른 직무만족에 유의한 차이가 있는 것은 보수와 후생복지였으며, 기혼이 미혼보다 더 높은 만족을 보였다. 교사의 직무만족도를 직무특성에 따라 분석한 결과로는 경력, 담당 아동수, 교사수에 따른 직무만족도는 유의미한 차이가 없었으나, 총학급수가 적은 학급의 어린이집에서 근무하고 있는 교사가 총학급수가 많은 시설의 교사보다 인간관계에 대한 직무만족이 더 높게 나타났다. 그리고 근무시간에 따른 직무만족도에서는 근무시간이 10시간 이하인 교사가 근무조건에 대한 만족이 더 높게 나타났다. 교사 직무 만족의 상승 요인으로 가장 가치를 두는 요인으로 1순위는 보수로 나타났고, 2순위는 근무조건, 3순위는 후생복지 요인으로 나타났다. 이는 교사의 처우개선에 있어서 가장 시급한 부분을 지적하고 있다고 볼 수 있다.
셋째, 어린이집의 질과 교사의 직무만족도 간의 관계를 분석한 결과, 직무만족도 하위요인 중 직무자체와 근무조건, 인간관계, 지원체제에서 어린이집 질의 4가지 모든 하위영역 상관관계가 높은 것으로 나타났다. 사회적 인정에서는 보육환경과, 후생복지에서는 일상적 양육과 상호작용, 보육과정운영과의 관계에서 상대적으로 낮은 상관을 보였으나 기타 영역의 상관성이 높게 나타났다. 그러나 직무만족 요인에서 승진·임용·신분보장에서는 보육과정 운영과 보육인력의 전문성과 운영관리, 보육환경과의 관계에서 낮은 상관을 보였다. 또한 보수가 어린이집의 질 하위영역에서 일상적 양육과 상호작용, 보육과정 운영과 상관관계가 없게 나온 것은 어린이집의 질과 상관없이 보수는 적정한 높은 수준을 유지하여야 한다는 교사들의 생각이 반영된 것이라 보여진다.
본 연구를 토대로 어린이집 질의 개선의 필요성을 느낄 수 있었고, ‘어린이집의 질과 교사의 직무만족도와의 관계’는 연구결과, 높은 상관관계를 보여주어 어린이집의 질 수준이 높을수록 교사의 직무만족도 또한 향상될 수 있다는 것에 근거를 제시할 수 있을 것이다. 사회제도적 차원에서 질적인 유아교육에 대한 필요성을 자각하고 개선책을 마련해 나간다면 유아교육의 앞날은 점점 더 밝아질 것이라 예견된다.

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본 연구는 어린이집의 질에 대한 평정을 하여, 질의 수준과 보육교사의 직무만족도 간의 관계를 알고자 실증연구를 하였다. 교사의 직무 환경을 개선하기 위한 기초자료를 제시하는데 그 목...