초급 副士官의 직무스트레스요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 육군 초급부사관을 중심으로 군 조직의 내적 직무스트레스 요인이 직무만족에 어떤 영향을 미치는지를 분석하여 이를 근거로 초급부사관들의 근무환경 개선방안을 정립하는데 필요한 기초자료를 제공할 목적으로 실시되었다.
본 연구를 위해 국내․외 문헌들을 심층 분석하고 선행 연구를 통해 연구 분석틀과 가설을 설정하였다. 또한, 독립 변수인 직무스트레스 요인을 직무특성, 조직 내 개인역할, 조직분위기, 대인관계, 경력개발 요인으로 분류하고 63개 항목의 분석지표를 설정하여 육군부사관학교에서 교육 받고 있는 초급(하사) 및 중급(중사)반 인원과 인근부대를 직접 방문하여 초급부사관들을 대상으로 설문조사 하였다.
이렇게 수집된 자료는 SPSS 1.0 프로그램을 이용하여 연구결과를 심층 분석하였으며, 다음과 같은 결론을 도출해 냈다.
첫째, 직무스트레스 요인과 직무스트레스 간의 영향관계에서는 조직 내 개인역할 요인인 기능다양성, 역할모호성, 역할과부하와 경력개발 요인 중 배치전환과 진급이 직무스트레스에 영향을 미치는 요인이라고 할 수 있다.
두 번째로 직무스트레스와 직무만족 간의 영향관계 분석에서는 직무스트레스와 직무만족 간에는 부(-)적인 영향 관계가 발견되었는데, 이는 다시 말해 직무스트레스가 높을수록 직무만족은 떨어진다는 영향 관계를 말해준다 할 수 있다.
세 번째로 직무스트레스 요인과 직무만족 간의 영향관계 분석에서는 경력개발 요인 중 배치전환과 진급이 직무만족에 유의미한 영향을 미친다는 결과가 도출되었다.
마지막으로 인구 통계학적 특성에 따른 직무스트레스, 직무만족의 지각분석에서는 계급이 높을수록 직무에 대한 만족감을 더 많이 지각하고 있었으며, 근무년수가 적은 하사계층과 학력(4년제 대졸 이상)이 높을수록 직무스트레스를 지각하는 정도가 높다고 할 수 있다.
결론적으로 본 연구에서 확인된 초급부사관들이 느끼고 있는 직무스트레스를 효과적으로 대처할 수 있도록 정책적인 대안마련이 시급하다고 보며, 다양하고 정기적인 스트레스 해소 프로그램을 개발하여 전 군의 초급부사관들을 대상으로 적용해 나가야 할 것이라 생각된다.
이는 곧 조직효과성과 개인의 삶의 질 향상에 크게 도움이 되는 동시에 군 전투력과 직결되어 우리 군이 추구하는 선진 대한강군으로 발돋움하기 위한 초석이 될 것이라 확신한다.