職務스트레스가 敎師의 職務滿足度에 미치는 影響 : 김포시 중·고등학교 교사를 대상으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 최근 교원평가제, 교장초빙제등의 변화는 교직사회의 역할과 관련된 불확실성을 높이게 되어 상당한 스트레스를 유발하고 결과적으로 교사들의 건강과 직무성과에도 부정적인 영향을 가져올 수 있다. 따라서 교직구성원의 건강과 행태에 미치는 영향을 최소화 하고 조직성과를 증대시키기 위한 효과적인 조직 및 인사관리 전략을 수립하기 위해서는 다양한 측면에서 스트레스의 원인과 결과변수를 규명, 교사들의 스트레스를 최소화할 수 있는 방향을 모색하고자 교사집단을 직무스트레스에 민감한 정도에 따라 세 집단으로 나눠 직무만족과도와 어떠한 관계를 갖고 있는지 밝히고 교사의 직무스트레스가 직무만족도의 하위요인 중 영향을 미치는 요인을 파악 확인하고자 한 것이다.
연구목적을 달성하기 위하여 교사의 “직무스트레스는 직무만족과 직접적인 관계가 있을 것이다” “직무스트레스와 정적상관 관계를 갖는 직무만족원이 있을 것이다” “직무스트레스를 많이 받는다고 지각하는 교사의 직무만족도는 낮을 것이다” 라는 가설을 설정하여 경기도의 농촌형 중소도시에서 근무하고 있는 중?고 교사를 조사대상으로 연구자가 교사들에게 설문지 조사를 실시하여 결과분석을 하였다.
연구결과로 교사의 직무스트레스는 직무만족과 직접적인 관계가 있었다. 기존의 많은 연구결과들에서 직무스트레스와 직무만족간에는 부(-)의 관계가 있다고 의견의 일치를 보이고 있는데, 본 연구도 이런 결과를 보였다. 즉 모든 스트레스는 직무만족과 부(-)의 관계가 있으며, 따라서 직무만족을 증진시키기 위해서는 직무스트레스 수준을 감소시켜야 한다는 것을 예측할 수 있었다. 다음으로 직무스트레스와 정(+)의 관계를 갖는 직무만족원이 있음을 알 수 있었다. 직무만족의 하위변인인 담당직무 만족도에서는 스트레스에 민감한 형이 만족도가 높게 나왔다. 이는 어떤 보상이 따르지 않음에도 불구하고 교사가 교직에 대한 긍지를 가지고 스스로 발전할 수 있도록 민주적 행정관리와 교직에 자부심을 가지고 교직에 임할 수 있는 사회적 여건조성 필요함을 알 수 있다. 또한 직무스트레스를 많이 받는다고 지각하는 교사는 직무만족도가 낮게 나타났다. 스트레스에 둔감형, 보통형, 민감형의 세 집단의 교사들 간에는 스트레스에 대한 반응 점수가 높은 집단일수록 직무만족도가 낮았다. 즉 전체적으로 직무스트레스원과 직무만족과는 부(-)의 관계에 있기 때문에 직무스트레스가 어떠한 수준에 있더라도 직무만족과는 의의 있는 부(-)의 관계에 있음을 알 수 있었다.
본 연구에서 시사하는 바는 교사들의 스트레스로 인한 엄청난 교육적 손실을 예방하기 위해서라도 교사들의 직무스트레스를 경감시켜줄 다양한 연구가 진행되어야 하며 교사가 교직에 대한 긍지를 가지고 스스로 발전할 수 있도록 민주적 행정관리와 교직에 자부심을 가지고 교직에 임할 수 있는 사회적 여건조성이 필요하다는 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, the new change such as teacher-evaluation system and principal inviting system could raise the level of uncertainty related to their job , which causes more stress, and give bad influence on the health, job related success of teachers.
So to reduce bad the influence over the health and behavior as much as possible and to establish efficient system and personnel management policy, it needs to investigate various aspect of stress and its result.
In this study, I try to survey the relation between job-stress and job-satisfaction with classifying teachers into three group according to their sensitiveness to job stress as well as how job related stress influence sub-variance of job satisfaction.
To accomplish this purpose, I set these point for this study.
First, is teachers' job related stress related to job satisfaction directly?
Second, is there the factor of job satisfaction in proportion to job related stress?
Third, does the teacher who feels that he or she gets more stress have less job satisfaction?
For this study, I surveyed several teachers who work at middle or high schools in small cities in Gyunggi do by sending question paper in mail or meeting personally.
As a result, 204 completed questionaries paper were retrieved. And 198 questionaries used in this study apart from 6 incomplete ones.
The statistical process was conducted to find out the correlation between stress and satisfaction and the influence of stress on job satisfaction according to sex, age, job experience and rank in school. So the groups were divided into three groups of 66 persons : stress-insensitive group(below 29 points in stress test), average group(30-35), highly sensitive group(above 36). Every question about job satisfaction consisting of 5 fields ( managing job, self esteem, work condition, relationship at work, facilities, supporting) evaluated teachers' respond by Likert's 5 step measure (absolutely-5point, very-4point, average-3point, not very-2point, absolutely not-1point). And each field has 4 questions. Therefore the total is 20 questions.
All material for this study were processed by SPSS-Win with Simple Statistics method, One-way Anova, Pearson Correlation, Multiple Regression.
Result 1. Teachers job stress is directly related to job satisfaction.
Like previous studies, this study shows there is negative correlation between job stress and satisfaction. In other words, all type of stress could reduce job satisfaction, so it is expected that to lessen job stress is needed to increase job satisfaction. This light corresponds the fact that stress would occur when the environment didn't satisfy personal desire or demand of environment goes beyond personal resources or ability in relation between person and environment.
Results 2 There were job satisfaction factors which is in proportion to job stress.
Among sub factors of job satisfaction, stress-sensitive teachers were contented most in personally-taken work related satisfaction. This means that democratic administrative management and appropriate social condition are necessary to let teacher develop self-esteem and take pride in their job.
Proper stress level could have a positive influence on effect of learning. Likewise, job related stress also could be a desirable motivation, apart from its negative influence. And this fact corresponds with the results of recent studies.
Result 3. The teacher who think he or she gets a lot of stress shows little job satisfaction.
Among three groups in this study(Insensitive, average, sensitive), the more teachers get stress, the less job satisfaction they feel. As a results, I conclude as follows. Because the factor of job relation and job satisfaction are in negative correlation, any level of job stress is in negative correlation in job satisfaction.
In this study, I found that it is necessary to build democratic administrative management to prevent tremendous educational loss resulted from teachers stress and reduce the stress level as well as to lay social condition to make teachers be proud of their jobs.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• 1. 연구 목적
• 2. 연구대상 및 범위
• 3. 연구의 방법
• Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
• 1. 스트레스와 직무스트레스에 개념
• 2. 직무만족에 관한 개념
• 3. 직무스트레스와 직무만족과의 관계고찰
• 4. 직무스트레스와 직무만족의 선행연구
• 5. 연구의 가설
• Ⅲ. 연구 설계
• 1. 조사대상과 자료수집
• 2. 측정도구 및 구성
• 3. 자료의 처리
• 4. 자료분석
• Ⅳ. 연구 분석
• 1. 일반적 특성에 따른 직무스트레스와 직무만족도차이 분석
• 2. 직무스트레스 정도에 따른 직무만족도차이 분석
• 3. 스트레스 정도에 따른 직무만족결과의 해석
• Ⅴ. 결론
• 1. 요약
• 2. 결론
• 3. 제언
• 참고문헌
• 부록(설문지)