한국에 대한 주한미군의 이미지변화에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to identify the perception that the USFK(United States Forces Korea) has of South Korea by comparing their preconceived image with their post-image of Korea.
In this study, we can see how the USFK’s perception of south Korea has changed. Theoretical analysis is carried out on the national image, which the USFK, as a tourist, has. Based on the theoretical analysis, we chose items of South Korean images and conducted a practical study on the Korean's national image during the USFK’s stay in South Korea.
The final image dimensions/factors were named: social and economical factors, tourism factors, national security, public security factors and cultural factors.
The IPA(importance-performance analysis), t-test, factor analysis and regression analysis were used to complete the study. A questionnaire with 26 questions was distributed to the respondents in restaurants, offices and hotels on the yongsan base in seoul. From April 1st to 30th, a total of 300 questionnaires were distributed, 291 were collected, 11 were incomplete, 280 were selected, and analyzed for the final analysis.
After the results were obtained, we could see that the cognitive national image of South Korea had significantly changed after the USFK’s stay in Korea. All of the factors positively changed during their stay. For example, their views on security showed the greatest change rising from (2.66) to (3.83). The social and economic image increased from (3.49) to (4.09). The cultural perception increased from (3.42) to (3.85). Lastly, the image of tourism increased from (3.38) to (3.70). These results demonstrate how the perception of Korea changed substantially during the USFK’s visit.
IPA was performed on the 4 main factors studied, most of the respondents maintained the same viewpoints as when they first arrived. Social and economical factors are keep up the good work. It means that we just let it go. The USFK’s views in cultural factors became more concentrated/intensified. This demonstrates that we need to focus on culture to attract more tourists, While the image of security and public factors, and tourism factors are at a low-level. This means that we should try to minimize the negative perceptions on a global level. But tourism factors cline to concentrated/intensified. So, it is really important to put together cultural factors and tourism factors to make a synergy.
When asked about whether they would consider revisiting South Korea, most respondents who replied ‘yes’ were influenced mostly by social/economical factors, cultural factors and tourism factors. The relative influence of these factors is as follows: the cultural factor (0.487), the tour related factor (0.296) and the social/economical factor (0.217). This too, displays that greater emphasis is needed in the areas of culture, and tourism. Furthermore, the respondents answered that they would recommend South Korea to others based only on their image of culture and tourism, and not by the social/economical image of Korea, or the image they have of security/public order. The relative importance of these findings is as follows: the tour related image (0.525) and the cultural image (0.414).
After analyzing the results, we can conclude that the USFK’s image of Korea has positively changed after staying in Korea. These result suggest, we can improve the Korean image by maintaining the existing social/economical image, which is relatively good, and raising the cultural and tour related image through the use of publicity and marketing. By using publicity and marketing we can also shape the world’s perception of security and public order.
This can benefit tourism to Korea by minimizing the importance of national safety matters such as: the threat of a war between North and South Korea and the Nuclear threat from the north. Using publicity and marketing we can also highlight the elements that the public find interesting and captivating from our country and culture.
This can help give tourists a positive image of South Korea before they visit, and promote more tourists to journey to Korea.

국문 초록 (Abstract)

대한민국 건국 이래 한국에서 가장 오랜 시간 동안 함께 해온 외국인을 뽑으라고 하면 단연 주한미군이라고 할 수가 있다. 지금까지 우리나라에서 관광이나 비즈니스 등 어떠한 목적이든지 간에 한국에 체류하고 있는 가장 많은 외국인은 단연 주한미군이라고 할 수가 있다. 물론 관광목적으로 방문하는 인구는 중국이나 일본을 포함한 동남아시아 지역이 가장 많으나 적어도 6개월에서 1년 이상 체류하면서 한국의 안보를 위해 와있는 주한미군은 그 누구보다 더 한국을 객관적인 시선에서 바라 볼 수가 있다고 할 수 있다. 또한 우리가 생각하는 것과는 달리 한국에 대하여 잘 알지 못하는 미국에 대한민국이라는 나라를 잘 보여 줄 수 있는 가장 좋은 집단이 미군이라고 할 수 있다.
이는 미군이 한국에 오기 전 대한민국은 이라크, 아프가니스탄과 더불어 세계에서 가장 위험한 국가 중 하나로 인식이 되고 있었으며, 이는 이미 세계 10대 경제대국인 대한민국의 국가 이미지가 얼마나 낮은지를 보여주는 단편적인 예이다. 또한 올림픽과 월드컵이라는 국제적인 행사를 치룬 국가임에도 불구하고 대한민국을 여타 중동의 위험한 국가와 동일하게 생각한다는 것은 현재의 한국적 상황에 맞지 않다고 볼 수가 있다. 이에 주한미군을 대상으로 한국 근무 전 이미지와 근무 후 이미지가 어떻게 바뀌는지를 비교 분석해 보고자한다. 한국에서 실제 생활 후 한국의 전반적인 이미지가 어떻게 도출되는지 확인해 보고 어떤 점을 개선해야 하고 또 어떤 점이 좋게 비춰지는지를 파악함으로 해서 국내에 있는 장기 체류 미국인(서양 외국인 포함)에게 더 나은 한국의 이미지를 제공하고자 한다. 또한 향후 한국에서의 생활을 마치고 떠나는 외국인에게 긍정적인 이미지를 심어줌으로써 다른 외국인에게 한국을 좀 더 긍정적으로 알릴 수 있는 좋은 계기가 되었으면 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구배경 및 문제제기 = 1
• 1. 연구배경 및 문제제기 = 1
• 제2절 연구목적 및 연구방법 = 3
• 1. 연구목적 = 3
• 2. 연구방법 = 3
• 3. 연구범위 = 4
• 4. 연구절차 = 4
• 제2장 이론적 고찰 = 6
• 제1절 이미지 = 6
• 1. 이미지 정의 = 6
• 2. 국가 이미지 = 8
• 3. 관광 목적지 이미지 = 23
• 제2절 중요도ㆍ성취도 분석(IPA) = 33
• 1. IPA 정의 및 특성 = 33
• 2. IPA의 관광분야 선행연구 = 35
• 제3절 미국과 주한미군 = 37
• 1. 미국 = 37
• 2. 주한미군 = 42
• 제3장 연구방법 = 50
• 제1절 연구 가설 및 연구모형 설정 = 50
• 1. 연구 가설 = 50
• 2. 연구 모형 = 51
• 제2절 조사 설계 및 설문 구성 = 51
• 1. 조사 표본의 설계 = 51
• 2. 설문지 구성 = 52
• 3. 분석 방법 = 53
• 제4장 실증분석 = 55
• 제1절 표본의 특성 = 55
• 1. 표본의 인구 통계적 특성 = 55
• 2. 표본의 일반적 특성 = 56
• 제2절 연구가설의 검증 = 58
• 1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증 = 58
• 2. 가설 검증 = 60
• 제5장 결론 = 66
• 제1절 연구요약 및 시사점 = 66
• 1. 연구요약 = 66
• 2. 한국 국가 이미지에 관한 시사점 = 67
• 제2절 연구의 한계 및 향후과제 = 72
• 참고문헌 = 73
• 설문지 = 77
• 부록 = 87
• Abstract = 90