상담자의 지혜와 상담과정 및 성과에 관한 연구 = Counselor's wisdom, counseling processes, and outcomes

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자의 지혜와 상담과정 및 성과에 관한 연구이다. 본 연구의 목적은 상담자의 지혜가 일반인에 비해 어떤 수준이며, 상담자의 지혜가 상담경력에 따라 발달하는지 알아보는 것이다. 또한, 상담자의 지혜수준에 따라 상담과정 및 성과에 차이가 있는지, 상담자의 지혜가 상담과정 및 성과에 어떻게 영향을 미치는지 그 경로에 대해 알아보고자 하는 것이다. 이를 위해서 3개의 연구가 수행되었다.
예비연구에서는 한국판 지혜 척도를 개발하고 확인적 요인분석 및 상관분석, 군집분석을 통해 지혜 척도의 타당성을 확인하였다. 한국판 지혜 척도는 5개 하위요인으로 밝혀졌으며, 하위요인들은 안목과 통찰, 정서조절, 조망수용, 경험의 통합, 관심과 포용이었다. 확인적 요인분석 결과 5요인 구조의 적합도는 TLI .90, CFI .91, RMSEA .04로 양호한 적합도를 나타내었다. 또한, 지혜 척도는 삶의 만족과 의미, 관계 만족 등 안녕감을 나타내는 지표와 정적 관련성을 보였고, 신경증, 집착, 소외 등 심리적 증상들과 부적 관련성을 나타냈다. 따라서 본 척도는 신뢰할만한 수렴․변별 타당도를 나타내었다.
연구 1에서는 다변량공분산분석을 통해 상담자집단과 일반인집단(비상담자)의 지혜를 비교하여 상담자의 지혜 수준을 분석하였다. 또한 상담자집단 내에서 경력에 따라 숙련상담자집단과 초심상담자집단을 구분하여 지혜를 비교하였다. 그 결과, 상담자집단의 지혜가 일반인보다 높게 나타났고, 숙련상담자집단이 지혜의 하위요인 중 안목과 통찰, 조망수용에서 초심상담자집단보다 높게 나타났다.
연구 2에서는 지혜요인에 따른 군집분석을 통해 지혜 상위집단과 하위집단간의 상담과정 및 성과간의 차이를 검증하였다. 그 결과, 지혜 상위집단의 상담자들이 상담자의 상담과정 및 성과변인들에서 지혜 하위집단의 상담자들보다 높은 수행을 나타내었다. 내담자가 보고한 상담과정 및 성과변인들에서는 지혜 상위집단과 하위집단 간 전반적으로 차이가 나타나지 않았으나, 지혜 상위집단의 내담자들이 하위집단의 내담자들보다 상담후기에 증상이 더 감소한 것으로 나타났다.
마지막으로, 상담자의 지혜가 상담과정 및 성과에 미치는 영향에 대한 경로분석을 구조방정식 모형을 통해서 알아보았다. 그 결과, 상담자의 지혜는 상담자의 사례개념화와 역전이 조절에 직접적인 영향을 미쳤으며, 이는 상담자의 관계형성, 내담자의 작업동맹을 거쳐서 내담자의 상담성과에 영향을 미쳤다.
일련의 연구들을 통하여, 지혜 척도가 개발되었고 상담자의 지혜가 비상담자들에 비해 높은 수준이며, 상담자의 지혜가 상담경력에 따라 발달하는 것으로 나타났다. 또한, 상담자의 지혜는 상담과정 및 성과에 영향을 미치는 중요한 요인임이 밝혀졌다.
끝으로 본 연구 결과를 논의하였으며, 본 연구의 함의와 한계 및 후속연구에 대한 제안을 기술하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this dissertation is to examine counselor's wisdom, counseling process, and outcomes thereof.
For this study, the level of wisdom was compared in the counselor group with the non-counselor group and was examined on its relationship with the counselor's counseling experience. In addition, the focus of the examination was to find out whether the level of counselor's wisdom make any difference on the process and outcomes of the counseling and the mechanism, if it does. Three studies were performed for this examination.
First of all, "The Korean Wisdom Scale" was developed and identified its veridity by exploratory and confirmatory factor analysis, correlation analysis, and cluster analysis. The Korean Wisdom Scale consists of five factors, which are 'Outlook and Insight', 'Adjustment of Emotion', 'Perspective Taking', 'Integration of Experience', 'Concern and Comprehension'.
Those five factors indicated the reasonable fit index such as TLI. 90, CFI .91, RMSEA .04 by confirmatory factor analysis. In addition, this scale identified a significant positive relation with psychological well-being such as satisfaction and meaning of life, satisfaction of relationship. On the other hand, it indicated a negative relation with psychological symptoms such as neurosis, clinging, alienation. Therefore, the results indicated that this scale has a reliable criterion-related validity.
Second, the level of counselor's wisdom was analyzed by comparing one in counselor group and non-counselor group and then in senior counselor group and beginner counselor group. A series of MANCOVA were conducted to test the significance of theses differences in wisdom. It resulted that the level of wisdom in the counselor group is higher than in non counselor group. In addition, the level of wisdom in senior counselor group is higher than beginning counselor group in terms of 'Perspective Taking' and 'Outlook and Insight' among subordinate factors of wisdom scale.
Third, the difference of counseling process and outcome between high level and low level of wisdom group was examined. The results indicated that the high level of wisdom group showed a significant performance in counseling process and outcomes in terms of counselor's counseling-relate measurement variables. On the other hand, according to the clients reports, there was no difference in terms of counseling progress and outcome variables. However, in the last period, it resulted that the clients treated by high wisdom counselor group could reduce their symptoms significantly compared to the clients in the low wisdom counselor group.
In addition, the level of counselor's wisdom affects counseling process, particularly in case conceptualization and regulation of countertransference. Besides, it affected the counseling outcomes through the rapport formation and working alliance.
Through this study, "The Korean Wisdom Scale" was developed and the study identified that the level of wisdom in the counselor group is higher than in the non-counselor group and the level of wisdom was increased by the counselor's counseling experiences. Besides, the level of counselor wisdom is one of significant factors that affects the counseling process and outcomes.
In the end, we described that the implication and the limitation of this study and suggestions for following studies.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 13
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 13
• 제2절 이론적 배경 18
• 제3절 연구문제 및 가설 56
• 제2장 예비연구:한국판 지혜척도의 개발 57
• 제1절 예비연구 1 57
• 제2절 예비연구 2 66
• 제3절 논의 82
• 제3장 연구1:상담자의 지혜 발달에 관한 연구 89
• 제1절 방법 89
• 제2절 결과 93
• 제3절 논의 103
• 제4장 연구2: 상담자의 지혜와 상담과정 및 성과에 관한 연구 111
• 제1절 방법 114
• 제2절 결과 121
• 제3절 논의 149
• 제5장 종합논의 156
• 참고문헌 165
• 부록 191
• 영문논문제출서 220
• 영문초록 221