남성화장품 구매 시, 정보탐색 유형에 따른 구매성향에 대한 연구 = (A) study on the purchase propensity for men's toiletries according to the types of information search while purchasing men's toiletries

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 소비자의 전반적인 정보탐색행동과, 이를 통한 유형화를 시도하여 각 유형별 소비자 집단의 남성화장품 구매성향을 살펴보고, 남성과 여성의 남성화장품 구매성향의 차이점을 알아보고자 한다. 소비자의 구매 전 특성인 정보탐색과 남성화장품 구매성향과의 관계를 통해, 구매 시 나타날 수 있는 문제점을 예측하여 올바를 소비생활을 모색하려 한다.
첫째, 소비자의 전반적인 정보탐색 유형을 완벽한 정보 수집을 위한 ‘적극적 정보활동’, 즐거움을 위한 ‘유희적 정보활동’, 구매와 직접적인 연관성을 두고 정보탐색을 하는 ‘경제적 정보활동’의 요인으로 구체화 되었다. 일반적인 정보탐색 유형의 집단별 구성 비율은 경제적으로 정보를 탐색하는 유형이 48%로 가장 높게 나타났으며, 적극적 정보탐색의 유형이 24%, 유희적 정보탐색 유형이 28%의 순으로 나타났다. 이는 대다수의 소비자들이 경제적으로 정보를 탐색하고 있음을 의미하고 정보를 탐색할 때는 많은 소비자가 경제적으로 정보를 탐색하는 성향을 보이는 것으로 나타났다.
둘째, 소비자의 전반적인 구매성향요인은 기분전환이나 제품의 디자인에 따른 구매를 하는 ‘충동적 구매성향’, 제품의 기능 및 가격을 고려하는 ‘합리적 구매성향’, 유명브랜드 제품을 구매하려는 ‘과시적 구매성향’, 다른 사람의 도움 없이 혼자서 구매를 결정 하는 ‘독자적 구매성향’의 4가지 요인으로 구체화 되었다. 화장품은 감성을 자극하는 품목임을 감암해 볼 때 실리적인 요인 보다는 대다수의 소비자가 남성용 화장품을 구매할 때, 과시적인 목적으로 충동적으로 구매하는 성향을 보이며, 합리적으로 구매하는 비율은 낮게 나타났다.
셋째, 유형화된 소비자 집단별로 남성용 화장품 구매성향을 살펴보면, 결과를 통해 정보탐색 유형이 화장품 구매성향에 차이를 미친다는 주 효과는 채택 되었으나, 성별과의 상호작용에 의한 정보탐색 유형이 남성용 화장품 구매성향에 차이를 미친다는 상호작용 효과는 크게 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
이상에서 살펴본 바와 같이 정보탐색유형은 구매에 아주 주요한 영향을 미친다. 소비자 선택의 다양성은 정보탐색유형이 어느 때보다 중요하며, 앞으로도 구매 이전의 소비자가 올바른 소비를 이행할 수 있도록 올바른 정보탐색활동에 대한 소비자 교육이 필요함을 의미한다. 저렴한 가격만이 올바른 소비를 의미하는 것은 아니며, 실질적 필요 이상의 정신적인 만족감과 기분전환과 같은 감성적인 소비 또한 현대 사회를 바쁘게 살아가는 소비자에게 있어 필요하다. 따라서 실리적인 목적에만 편향되지 않은 소비자 교육이 이루어져야 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine overall consumer information search behavior, the purchase propensity for men´s toiletries in each consumer group by attempting to configurate and understand the differences of the purchase propensity for men's toiletries between males and females. Through the relationship between information search, a previous character of consumers, and the purchase propensity for men's toiletries, this study attempts to seek correct consuming behavior by expecting problems that can occur during the purchase process.
Firstly, the types of overall consumer's information search are embodied in 'active information activities' to collect perfect information, 'entertainment information activities' for fun, and 'economic information activities' that search information based on the direct relation with the purchase process. Economic information search showed the highest proportion of 40% in general information search types, active information search presented 25%, and entertainment information search was 28%. The results reflected that most of consumers search information economically and many consumers were apt to search information economically.
Secondly, the factors of overall consumer's purchase propensity are embodied into 4 factors; 'impulsive purchase propensity' that consumers purchase products according to recreation and product's designs, 'reasonable purchase propensity' that considers product's functions and prices, 'ostentatious purchase propensity' that consumers like to purchase famous brands, and 'independent purchase propensity' that consumers make a purchase decision. As considering cosmetics as items that stimulate sensitivity, consumers showed a tendency to purchase for the purpose of ostentation and low rate of consumers showed a reasonable purchasing behavior.
Thirdly, as examining the purchase propensity for men´s toiletries in each configured consumer's group, although major effect that the types of information search had influence on the purchase propensity for toiletries was adopted, there was no big interaction effects that the types of information search by a transaction between genders had effect on the purchase propensity for men's toiletries.
As mentioned above, the types of information search have a very important effect on the purchasing process. The diversity of consumer's decision means that the types of information search plays a more important role than ever before and consumer education for proper information search activities in order to allow consumers to have appropriate purchase behavior is needed. Proper purchase behavior does not mean only cheap prices and sensitive consumption that offers psychological satisfaction and a sense of recreation is required for a consumer who lives a busy life in modern society. Therefore, consumer education that is biased toward practical purposes.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 연구 배경과 목적 = 1
• 1.1 연구 배경과 중요성 = 1
• 1.2 연구 목적 = 2
• 1.3 논문의 구성 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 5
• 2.1 화장품 시장현황 및 국내남성용화장품 시장 = 5
• 2.1.1 국내 남성용 화장품시장 현황 = 5
• 2.1.2 화장품시장의 특징 = 6
• 2.2 구매의사 결정과정에서의 정보탐색 = 7
• 2.2.1 정보탐색의 개념 = 7
• 2.2.2 정보탐색의 유형 = 10
• 2.3 구매성향 개념 및 소비자 구매성향 = 11
• 2.3.1 구매성향의 개념 = 11
• 2.3.2 소비자 구매성향 = 13
• 2.4 화장품 구매에 관한 선행연구 고찰 = 14
• 2.4.1 인구통계학적 화장품구매 = 14
• 2.4.2. 구매성향에 따른 화장품 구매 = 15
• 2.4.3. 화장품 구매성향과 정보 탐색 = 16
• 2.4.4. 남성화장품 구매자 및 사용자의 특성 = 18
• 2.4.5. 남성화장품 구매행동에 영향을 미치는 요인 = 20
• 제3장 연구 방법 = 24
• 3.1 연구 문제 = 24
• 3.2 조사 설계 = 24
• 3.3 조사 도구의 구성 = 25
• 3.4 자료의 분석방법 = 28
• 제4장 분석 결과 = 29
• 4.1 일반적인 정보탐색 유형 = 29
• 4.2 일반적 정보탐색유형에 따른 집단의 구분 = 29
• 4.3 화장품 구매성향 = 31
• 제5장 논의 및 결론 = 51
• 5.1 연구결과 요약 및 논의 = 51
• 5.2 연구의 시사점 = 52
• 5.3 연구 한계점 및 향후 연구 제언 = 53
• 참고문헌 = 55
• 부록: 설문지 = 61
• Abstract = 65