불확실성 회피에 따른 정보탐색행동분석 : 방한 일본인관광객을 중심으로 = A Study on the Information Seeking Behavior Based on the Level of Uncertainty Avoidance : Focused on Inbound Japanese Tourists

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 배경 및 문제제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 방법 및 범위 = 4
• 4. 연구의 구성 = 4
• II. 이론적 고찰 = 6
• 1. 문화와 소비자행동 = 6
• 1) 문화 = 6
• 2) 관광소비자행동 = 15
• 2. 관광객의 불확실성회피 = 17
• 1) 불확실성회피(uncertainty avoidance)의 개념 = 17
• 2) 불확실성회피지수(uncertainty avoidance Index : UAI) = 17
• 3) 불확실성회피에 따른 행동적 특성 = 19
• 4) 개인적 차원에서 불확실성 회피 = 23
• 3. 정보탐색행동 = 26
• 1) 정보의 개념 = 26
• 2) 정보의 원천 = 27
• 3) 정보탐색 = 29
• 4) 외부탐색과 내부탐색 = 30
• 5) 정보탐색과 관광산업 = 30
• 6) 불확실성 회피와 정보탐색 = 31
• 4. 이론적 고찰 종합 = 34
• III. 연구방법과 조사설계 = 35
• 1. 연구의 모형 및 가설의 설정 = 35
• 1) 연구의 모형 = 35
• 2) 가설의 설정 = 36
• 2. 표본의 설정과 조사방법 = 39
• 3. 변수의 조작적 정의 = 39
• 4. 설문지 구성 및 측정방법 = 40
• 5. 분석방법 = 42
• IV. 분석결과 = 44
• 1. 표본의 특성 = 44
• 1) 인구통계적 특성 = 44
• 2) 표본의 관광행태 = 45
• 2. 측정척도의 신뢰도 및 타당도 검증 = 48
• 3. 불확실성 회피성향의 군집분석 = 51
• 4. 정보탐색행동 = 53
• 5. 가설검정 = 60
• 1) 가설 1의 검정 = 60
• 2) 가설2의 검정 = 62
• 3) 가설3의 검정 = 64
• V. UA-ISB 차이효과의 시사점 = 68
• 1. 실증분석결과의 해석 = 68
• 2. UA-ISB 차이효과와 시사점 = 72
• VI. 요약과 결론 = 75
• 1. 요약 = 75
• 2. 결론 = 78
• 참고문헌 = 80
• Abstract = 93
• 부록 1. 설문지(한글) = 87
• 부록 2. 설문지(일본어) = 90