해수욕장 이용객의 선택속성이 전반적 만족도 및 행동의도에 미치는 영향 : 부산해수욕장을 중심으로 = The Effect of Beach Selection Attributes on Overall Satisfaction and Behavior Intentions : Focused on Busan Beaches

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the relationship between the attributes of destination selection (beach) and satisfaction and behavior intention an four major beaches in Busan through empirical analysis. Many studies has been conducted in the field of selection attributes, tourist satisfaction, the revisting, recommendation will study on selection attributes, revisiting, satisfaction of beach is still insufficient. Therefore, this study examines through the selection attibute of beach, the attribution of the visitor that uses beaches and how it effects in general satisfaction and revisiting and behavior intentions by drawing the selection attribute of beach. This study is to provide advantageous information for tourism marketing that can increase the number of tourists of the destination(beaches) and to draw revisiting of the tourists.
Firstly, the most important factor in satisfaction and behavior intention of selection attribution is safety?sanitation. Therefore, for the beach management, differentiated services in safety?sanitation should be deliberated.
Secondly, discriminable marketing strategy is needed considering the beach accessibility because the accessibility to beach is a influencing factor, Therefore regional transportation and location in beach areas should be considered for the differentiated marketing. Also to attract revisiting tourists and improve tourist satisfaction, assurance of spacious parking lots, improvement of transport networking, introduction of water taxi and bus, and construction of water taxi terminal is needed.
Thirdly, it is important to manage the cost in tourist destination in a good way because the cost of merchants affects on satisfaction and behavior intention. The lower cost can be an influencing factor in intention of revisiting and recommendation.
Fourthly, unique and traditional local foods and merchants should be provided because they have been one of the influencing factors. So it is important to make and develop special character products like key rings and products of water-side excursion as well as local products.
Finally. to develop tourism promotion activity, various programs that the tourists can participate in should be provided. Those programs can attract more tourists as well as stimulating the tourists who want to revisit the destination.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 2
• 3. 연구의 범위 및 방법 = 3
• 1) 연구의 범위 = 3
• 2) 연구의 방법 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 1. 해수욕장의 개념적 이해 = 6
• 1) 해수욕장의 역사적 배경 및 정의 = 6
• 2) 해수욕장의 경관적 특성과 관광적 가치 = 8
• 3) 우리나라 해수욕장 현황 = 11
• 4) 부산의 해수욕장 현황 = 12
• 2. 선택속성 이론적 고찰 = 15
• 1) 관광지 선택 속성 = 15
• 2) 선행연구 비교를 통한 해수욕장 선택속성 도출 = 20
• 3. 관광자 만족 = 24
• 4. 관광자 행동의도 = 28
• Ⅲ. 조사설계 = 29
• 1. 연구모형 = 29
• 2. 가설설정 = 30
• 1) 선택속성과 만족과의 관계 = 30
• 2) 선택속성과 행동의도간의 관계 = 30
• 3) 만족과 행동의도간의 관계 = 30
• 3. 조사의 설계 = 31
• 1) 조사의 목적 = 31
• 2) 조사대상의 선정 및 방법 = 32
• 4. 변수의 조작적 정의 = 32
• 1) 해수욕장 선택속성 = 32
• 2) 관광자 만족 = 32
• 3) 관광자 행동의도 = 33
• 5. 설문지 구성 = 33
• 6. 자료의 수집과 분석 방법 = 34
• 1) 자료의 수집 = 34
• 2) 분석방법 = 34
• Ⅳ. 실증 분석 = 36
• 1. 표본의 특성 = 36
• 1) 인구통계학적 특성 = 36
• 2) 이용자 성향 분석 = 37
• 3) 해수욕장 선택속성에 대한 해수욕장별 기술통계분석 = 39
• 2. 변수의 타당성 및 신뢰성 검증 = 44
• 1) 해수욕장 선택속성에 대한 타당성 검증 = 44
• 2) 해수욕장 선택속성에 대한 신뢰성 검증 = 47
• 3) 해수욕장별 및 인구통계적 특성에 따른 요인간 차이검증 = 48
• 3. 가설 검정 = 55
• 1) 해수욕장 선택속성의 만족도에 미치는 영향 분석 = 55
• 2) 해수욕장 선택속성이 행동의도에 미치는 영향 분석 = 56
• 3) 해수욕장 전반적 만족도가 행동의도에 미치는 영향 분석 = 58
• Ⅴ. 결론 = 60
• 1. 분석결과의 요약 = 60
• 2. 연구결과의 시사점 = 62
• 3. 연구의 한계 = 64
• 4. 미래의 연구방향 = 64
• 참고문헌 = 66
• 1. 국내문헌 = 66
• 2. 국외문헌 = 68