임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직문화의 조절효과를 중심으로 = A Study on the Effect of Empowerment on Organizational Commitment : The Moderating Effect of Organizational Culture

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study is to positively compare & analyze the effects of empowerment within public and private organizations on organizational commitment, centered on the moderating effects of organizational culture.
Due to this, the empowerment factor was regarded as an independent variable while organizational commitment was a dependent variable, after which a model for this study was established under the consideration that organizational culture and organization type may have moderating effects on the relation between the two variables.
In this study, the author used literature reviews and surveys, and the method of study was based on quantitative research by the questionnaire method. The summary of this study is as follows:
Firstly, the comparison and analysis of public and private organizations showed that there was a difference in the degrees of effects of the sub-factors of empowerment on organizational commitment. Regarding hypothesis I among the sub-variables of empowerment, meaning in the rank of effects was highest both in public and private organizations but higher in private organizations. As the next best, impact was high in public organizations and self-determination was high in private ones. For private organizations, impact and role performing ability failed to show statistically significant results.
Secondly, in regression analysis, empowerment both in public and private organizations showed positive effects on organizational commitment, indicating a significant relation.
Thirdly, in the relation between empowerment and control variables, significant positive correlations were shown in age, period of continuous service, and school career (in that order) in public organizations. Also, gender showed significant negative correlation. As for private organizations, age, school career, and period of continuous service showed significant positive correlations while the correlation of gender and empowerment failed to show significance.
Fourthly, in organizational culture and organization type, moderating effects were not analyzed to be significant in the relation between empowerment and organizational commitment, and clan culture was partially shown to be effective on organizational commitment.
Conclusively, it is safe to say that in public and private organizations, organizational commitment is able to be improved when empowerment is performed for the members of organizations regardless of organizational culture and organization types. The results of this study are expected to provide the present status of public and private organizations and to serve as useful data for manpower development or efficient organization management of the government or businesses in the future.

국문 초록 (Abstract)

본 연구 목적은 공․사조직내 임파워먼트가 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는 지에 관하여 조직문화의 조절효과를 중심으로 실증적으로 비교분석한 것이다.
따라서 본 연구의 모형은 임파워먼트(Empowerment)요인을 독립변수로 종속변수를 조직몰입으로 하였으며, 이 두 관계에 대해 조직문화 및 조직유형이 조절효과가 있을 것이라는 모형을 설정하였다.
본 연구는 문헌조사방법과 설문조사법을 활용하였으며, 연구방법은 설문지법에 의한 양적 연구를 토대로 하였다. 이 연구결과의 요약은 다음과 같다.
첫째, 공조직과 사조직을 비교하여 분석하였는데, 임파워먼트의 하위요인이 조직몰입에 미치는 정도에 그 차이가 있음이 밝혀졌다. 가설Ⅰ의 경우 임파워먼트의 하위변수 중 공․사조직의 경우 영향의 순위가 과업의미성 모두 가장 높게 나타났으나, 사조직이 더욱 높게 나타나는 경향이 있으며, 차순위로 공조직은 영향력이, 사조직은 자기결정력이 높게 나타났다. 사조직의 경우, 영향력과 역할수행능력에서 통계적으로 유의미한 결과를 얻을 수 없었다.
둘째, 회귀분석에서 공․사조직 모두 임파워먼트는 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 유의한 관계를 가지는 것으로 밝혀졌다.
셋째, 임파워먼트와 통제변수간의 관계를 살펴보면 공조직의 경우, 연령, 근속기간, 학력의 순으로 유의한 정(+)의 상관관계를 나타내고 있다. 또한 성별은 유의한 부(-)의 상관관계를 보여주고 있다. 사조직의 경우, 연령, 학력, 근속기간은 유의한 정(+)의 상관관계를 보여주고 있으나, 성별과 임파워먼트의 상관관계는 유의미하지 않은 것으로 나타났다.
넷째, 조직문화 및 조직유형은 임파워먼트와 조직몰입간의 관계에 조절효과가 유의미하지 않은 것으로 분석되었으며, 부분적으로 집단문화가 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 결과를 토대로 볼 때 공․사조직은 조직문화와 조직유형에 관계없이 조직구성원에게 임파워시켜 조직몰입을 향상시킬 수 있으며, 본 연구를 통하여 밝혀진 결과들이 공․사조직의 현황을 제시하여 향후 정부나 기업이 인력개발이나 효과적인 조직관리에 유용한 자료가 될 것으로 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제 제기 및 연구목적 = 1
• 2. 연구방법 및 범위 = 2
• Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 = 3
• 1. 임파워먼트에 관한 이론적 고찰 = 3
• 2. 조직문화에 관한 이론적 고찰 = 14
• 3. 조직몰입에 관한 이론적 고찰 = 25
• 4. 관련성 선행연구결과 검토 = 27
• 5. 연구모형 및 가설설정 = 32
• Ⅲ. 연구방법 = 36
• 1. 표본의 선정 및 자료수집 = 36
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정 = 37
• 3. 측정도구의 타당성과 신뢰성 검증 = 43
• Ⅳ. 분석결과 및 가설검증 = 48
• 1. 변수들 간의 상관관계 분석 = 48
• 2. 연구가설의 검증 = 53
• Ⅴ. 토론 = 62
• Ⅵ. 결론 = 65
• 1. 연구요약 및 시사점 = 65
• 2. 연구의 한계점 및 방향 = 67
• 참고문헌 = 69
• 영문요약(ABSTRACT) = 83
• 부록(설문조사지) = 85