도서출판 편집자의 직무만족에 관한 연구 : ERG 이론을 중심으로 = A Study on the Work Satisfaction of Publishing Editors : From the Viewpoint of the ERG Theory

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In general, the hallmarks of the publishing industry are to make a cultural contribution to society and to pursue profit as the industry is seen as an enterprise that engages in publication with goal of profit generation, and holds social and economic responsibility in producing and selling published products. Nonetheless, the aspect of cultural contribution is usually the more emphasized; therefore, editors are often regarded as providing a service which contributes to the cultural development of society, rather than working only for the private interest. Editors tend to pursue the value of the publication itself, rather than monetary compensation or job security.
This research examines factors that determine the work satisfaction of publishing editors, and suggests methods to improve the work environment for publishing investors and owners to better manage a publishing company. The research questions were identified as follows:
[Research question 1] What are the characteristics of the work environment of publishing editors?
[Research question 2] What factors affect work satisfaction of publishing editors, and what are their respective levels of significance?
[Research question 3] How do demographic attributes of publishing editors influence their work satisfaction?
To answer these questions, research encompassing the examination of literature reviews and social statistics was carried out. With regard to the survey for the social statistics, the Job Descriptive Index (JDI), most widely used indicator, was classified as a result of the ERG theory of Alderfer. Then, each questionnaire was developed to reflect the particular circumstances of the publishing editors. One hundred ten publishing editors working for a publishing companies in Seoul were selected randomly for a survey, the results of which follow.
Result of the [research question 1]: The current status of the Korean publishing industry is rather stagnant, without noticeable growth in a variety of publications and a number of circulations. This has led to a rapid decline in publishing industry employment, and suggests that a number of factors that contribute to the editors’ satisfaction of the work environment are absent.
Result of the [research question 2]: The analysis of the factors that affect the work satisfaction of publishing editors based on Alderfer’s ERG theory revealed that existence and relatedness needs were not identified as significant factors that influence the work satisfaction of the editors. Growth needs were shown to be a statistically significant factor that determines work satisfaction. This is because editors with relatively brief job experience put more weight on the future value compared to the editors with more than five years of experience; thus, the growth need is shown to be an important factor that affects work satisfaction.
Result of the [research question 3]: The examination of work satisfaction due to demographic attributes showed that gender, length of work experience, wage, position, and specific fields of publication do not lead to differences in work satisfaction. However, the editors’ ages were identified as an influential factor in work satisfaction; editors in their 40s were significantly more satisfied with their work environments than those in their 20s and 30s.
In conclusion, this research verifies that growth need is a driving force that determines the degree of work satisfaction of publishing editors in Korea, followed by monetary compensation, sense of self-realization, and individual development. With regard to demographic attributes, all factors except age had no significant influence on work satisfaction.
This research shows that publishing owners and investors should pursue innovation and rearrangement of the business to create a wholesome and desirable work environment, and establish various systems and policies to support editors’ needs and demands to fortify their professional skills.

국문 초록 (Abstract)

일반적으로 “출판을 기업의 목적으로 하여 영리를 추구하며 그것을 위한 사회적·경제적 책임을 지고, 출판물을 생산·발매하는 기업”으로서의 출판업에는 본질적으로 문화적 기여라는 측면과 영리추구라는 측면이 공존한다. 하지만 대체로 문화적 기여의 측면이 더 강조되며, 따라서 출판업에 종사하는 편집자들은 하나의 전문적인 직업인으로 인식되기보다는 한 사회의 문화적 발전을 위해 공헌하는 봉사자로 여겨지기도 한다. 그러다 보니 출판 편집자들은 금전적 보상이나 직업안정성보다 오히려 일 자체를 중시하는 경향이 많았다.
이 연구에서는 이와 같은 상황에 있는 도서출판 편집자들의 직무 만족 결정 요인이 무엇인지 파악함으로써 출판 자본가나 출판사 경영자들이 출판사를 운영하고 경영함에 있어서 직무 환경을 긍정적으로 변화시킬 수 있는 방안은 무엇인지 살펴보고자 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해 설정된 연구 문제는 다음과 같다.
[연구문제 1] 도서출판 편집자들의 직업 환경의 특성은 무엇인가?
[연구문제 2] 도서출판 편집자들의 직무 만족에 영향을 미치는 요인은 무엇이며, 각각의 중요도는 어떻게 평가할 수 있는가?
[연구문제 3] 도서출판 편집자들의 인구통계학적 속성이 직무만족에 미치는 영향은 무엇인가?
이러한 연구 문제를 해결하기 위해 문헌연구와 사회통계 방법을 주된 연구 방법으로 이용했으며, 사회통계 방법을 위한 설문지는 직무만족 측정 연구 분야에서 가장 일반적으로 사용되고 있는 JDI(Job Descriptive Index)를 알더퍼(Alderfer)의 ERG 이론에 따라 분류한 후, 각각의 설문 항목을 도서출판 편집자들의 상황에 맞게 작성하였다. 이 연구를 위해 서울 시내 소재의 도서출판사에 재직하고 있는 출판편집자 중 무작위로 110명을 선정하여 설문조사를 실시한 결과 다음과 같은 결론에 이를 수 있었다.
[연구 문제 1]의 결과 : 한국 출판사들이 처해 있는 산업 환경은 도서의 발행종수나 발행부수에 있어서 괄목할 만한 신장을 이루지 못하고 정체되어 있다고 할 수 있다. 이에 따른 종사자수의 급속한 감소는 도서출판 편집자들의 근무환경에 대한 만족 요인들이 부족하다는 점을 시사해 주고 있다.
[연구 문제 2]의 결과 : 도서출판 편집자들의 직무 만족에 영향을 미치는 요인은 알더퍼의 ERG 이론에 따른 분석 결과를 보면, 존재 욕구 요인과 관계 욕구 요인은 도서출판 편집자들의 직무 만족에 영향을 미치는 주요한 변인으로서의 의미가 발견되지 않았으나, 성장 욕구 요인은 통계적으로 유의미한 결과가 나타남으로써, 도서출판 편집자들의 직무 만족에 영향을 미치는 주요 요인으로 확인되었다. 이러한 결과는 단기간의 경력 소유자가 5년 이상의 장기 경력자에 비해 미래가치에 더 많은 중요성을 부여함으로써 성장 욕구가 직무만족도에 영향을 미치는 주요한 변인으로 도출되었다고 볼 수 있다.
[연구 문제 3]의 결과 : 인구통계학적 속성에 따라 직무만족도의 살펴본 결과 성별이나 근무 연수, 월 급여, 직급, 출판 분야별로 직무만족도의 차이가 발생하지 않는 것으로 나타났다. 그러나 연령의 경우에는 연령 별로 직무만족도에 유의미한 차이가 발생하는 것으로 나타남으로써 40대의 직무만족도가 20대나 30대에 비해 통계적으로 유의미하게 직무만족도가 높음을 알 수 있었다.
결론적으로, 우리나라 도서출판사에 근무하는 편집자들의 직무 만족에 영향을 미치는 요인은 성장 욕구 요인임을 확인할 수 있었다. 그 다음으로는 금전적 보상과 함께 내적 성취감 및 개인적 발전임을 알 수 있었으며, 편집자들의 인구통계학적 속성 가운데 연령을 제외한 대부분의 속성들은 직무 만족과 관련이 없음을 확인할 수 있었다.
이 연구는 결과적으로 출판 경영자와 출판 자본가들을 긍정적 발전을 위한 개혁과 개편을 시도함으로써 바람직하고 건전한 직무 수행을 위한 환경을 구성할 필요가 있으며, 편집자들의 성장 욕구를 최대한 지원하는 각종 제도와 정책을 수립함으로써 전문성을 강화할 필요가 있음을 확인해 주었다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 1. 연구 목적 = 1
• 2. 연구 문제 및 방법 = 4
• 3. 내용 구성 = 5
• 제2장 국내 출판계 현황과 이론적 배경 = 6
• 1. 출판사와 편집자의 직무 = 6
• 1.1 국내 출판사 및 편집자의 현황 = 6
• 1.2 출판사 내에서 편집자의 직무 = 11
• 1.3 출판사의 근무환경 변화 = 15
• 2. 직무 만족에 대한 이론적 고찰 = 17
• 2.1 직무 만족의 개념적 정의 = 17
• 2.2 직무 만족에 영향을 미치는 요인 = 19
• 2.3 직무 만족에 관한 이론들 = 22
• 2.3.1 매슬로우(Maslow)의 욕구 계층 이론 = 24
• 2.3.2 허즈버그(Herzberg)의 2요인 이론 = 27
• 2.3.3 알더퍼(Alderfer)의 ERG 이론 = 29
• 3. 선행 연구 고찰 = 33
• 제3장 연구 방법 = 36
• 1. 연구 모형 = 36
• 2. 변인의 설정 = 37
• 2.1 독립 변인 = 37
• 2.2 종속 변인 = 37
• 2.3 조절 변인 = 37
• 3. 표본 선정 및 자료 수집 = 38
• 4. 분석 방법 = 38
• 제4장 분석 결과 = 40
• 1. 연구 대상의 인구통계학적 특성 = 40
• 2. 측정 변인의 신뢰도 = 46
• 2.1 독립 변인 = 46
• 2.1.1 존재 욕구 요인 = 46
• 2.1.2 관계 욕구 요인 = 47
• 2.1.3 성장 욕구 요인 = 47
• 2.2 종속 변인 = 47
• 3. 연구 결과 분석 = 48
• 3.1 도서출판 편집자들의 직무 만족에 영향을 미치는 요인에 관한 분석 = 48
• 3.2 도서출판 편집자의 직무 수행에 있어 중요하게 평가되는 요인 분석 = 52
• 3.3 도서출판 편집자들의 인구통계학적 속성에 따른 직무만족도에 관한 변량 분석 = 56
• 제5장 결론 = 67
• 1. 연구 결과의 요약 = 67
• 2. 결론적 논의 = 72
• 3. 연구의 한계와 제언 = 73
• ▶ 참고 문헌 ◀ = 76
• 부록: 설문지 = 80
• 〈국문 초록〉 = 83
• 〈Abstract〉 = 85