노동자 경영참여가 개인 및 조직성과에 미치는 영향에 관한 실증연구 : 형평성 지향 참여와 효율성 지향 참여 비교를 중심으로 = (The)effects of employee involvement on individual and organizational performance : focusing on comparing equity-oriented with efficiency-oriented employee involvement

국문 초록 (Abstract)

경영참여는 국내외를 불문하고 많은 담론과 실증연구들이 오랫동안 진행되어왔던 이슈 중의 하나이다. 그러나 누적된 외국의 연구 경험에서 알 수 있듯이 지금까지 경영참여는 경영자 주도의 일방향적 패러다임에 기초한 참여관행의 도입과 확산이 주류를 이루고 있을 뿐 아니라 연구의 결과도 대체적인 흐름이 형성되었다고는 하나 여전히 혼재된 결과가 존재하여 왔다.
본 연구는 기존 연구들에서 나타난 검증결과의 혼재양상을 규명하고 현실 노사관계를 고려한 패러다임의 균형적 관점의 접근이라는 차원에서 참여의 내면적 속성으로써 ‘효율성’ 뿐만 아니라 ‘형평성’ 측면을 동시에 고려하여 참여결과가 조직성과와 노동자 개인들에게 어떤 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하였다. 이론적 관점에서는 효율성 패러다임의 근간이 되는 신고전경제학적 관점 또는 HRM적 관점과 형평성 패러다임의 근간이 되는 노동과정론적 관점 또는 다원주의적 관점의 이론적 통합을 시도하였다.
본 연구의 실증결과를 요약하면 첫째, 조직의 재무적 성과에 대해 효율성 지향 경영참여의 경우 정(+)의 관계를, 형평성 지향 경영참여의 경우 부(-)의 관계를 가지는 것으로 나타남으로써 참여 주체들의 참여 목적과 동기가 참여를 통해 산출될 성과에 서로 다른 영향을 미칠 수 있음을 발견하였다. 둘째, 노동자 개인에 대해 형평성 지향 경영참여의 경우 직무만족도를 높이는 한편 스트레스를 감소시켰으나 효율성 지향 경영참여의 경우 부분적으로 스트레스를 유발시키는 것으로 나타났으며, 셋째, 효율성과 형평성 두 차원간 상호작용의 경우 직무만족도를 높임과 동시에 스트레스는 감소시킴으로써 두 차원간 균형이 선순환적으로 기능할 가능성을 발견할 수 있었다.
본 연구는 몇 가지 한계점에도 불구하고 중요한 시사점을 제공하였다. 먼저 참여 접근에 있어서 ‘효율성 지향’과 ‘형평성 지향’의 참여분류가 유의미하다는 점을 들 수 있으며, 둘째는 효율성과 형평성이 서로 대척점에 놓여 제로섬(Zero-sum)의 관계에 제한되는 것이 아니라 상호작용의 균형(Balancing) 내지 최적화(Optimizing)를 통해서 노사 각 주체들의 이해관계를 충족시킬 수 있는 포지티브섬(Positive-sum)의 선순환적 메카니즘의 존재 가능성을 시사하였다는 점이다. 추후 이와 같은 참여분류에 기초하여 보다 심층적인 연구가 진행될 필요를 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Employee Invelvement(EI) is one of the issues those have been discussed and empirically studied in the area of business administration. However, according to the accumulated other countriess'' research result, the research topic of EI to the present is centered on the introduction and distribution of EI practices based on the one-way paradigm controlled by employer. In addition, there have been still different perspective results even though the main trends on the research results were already constructed.
This study reviewed the diverse results of prior studies and empirically investigated how EI affected on individual performance and organizational performance. Especially, I considered both efficiency and equity as the inherent feature in the balanced respects of real industrial relations. On the theoretical view, this study tried to integrate labor process view(or pluralistic view) that is the basic of neo-classical economic view(or HRM view).
The results of this study are as following: First, efficiency-oriented EI has the positive relations with the financial performance of the organization and equity-oriented EI has the negative relations with the financial performance. This study, therefore, found that the purpose and motivation of EI could make different effects on the induced performance. Second, equity-oriented EI increased th job satisfaction but decreased the job stress, whereas efficiency-oriented EI partially provoked the stress. Third, the interaction between efficiency-EI and equity-EI increased job satisfaction and also decreased job stress. As a result, this study found that the equilibrium between efficiency and equity might positively affect on individual performance and organizational performance.
This study makes several important suggestions; First, the classification of EI to the efficiency and equity was significant in the study of EI. Second, the relations between efficiency and equity are not limited to the zero-sum because those are not located in the both extremities. Rather than, the relations can be the positive-sum because those satisfy the interests of both employer and employee through interactive balacing and optimizing. Lastly, I suggest further studies based on EI taxonomy illuminated in this study.