유통산업의 물류선진화 방안에 관한 연구 : 할인점 물류를 중심으로 = (A)study on the logistics improvement of retail industry, focusing on hypermarkets and super-centers

국문 초록 (Abstract)

유통산업에서 물류선진화의 궁극적인 목적은 상품의 흐름을 원활하게 함으로써 유통산업을 성장시켜 국가경제 발전에 이바지함과 동시에 서비스 개선을 통한 소비자의 삶의 질 향상을 도모하기 위한 것이다.
우리생활의 최접점에 있는 유통산업의 물류분야는 어느 산업 분야보다 낙후되어 있는 것은 주지하는 바이다.
1996년 유통산업이 개방된 이래 많은 할인점이 속속 출점하게 되었다.
이들 할인점은 저렴한 가격구조가 경쟁력 강화를 위한 주된 마케팅 도구이므로 저비용·고효율 운영을 위해 물류에 대한 중요성을 인식하기 시작하였다.
본 연구는 유통산업의 물류환경을 분석하고, 할인점 물류의 실태분석 및 문제점을 도출하여 할인점 물류의 선진화 방안을 제시코자 한다.
우선 할인점 물류의 실태분석에서 도출된 문제점과 애로점을 다음과 같이 요약할 수 가 있다.
첫째, 물류조직의 낙후성과 물류인력의 취약성이다.
둘째, 물류비 산정기준이 부정확하고 물류비가 과다하여 물류비 관리가 미흡하다.
셋째, 불합리한 물류센터관리, 물류표준화의 미흡, 불균형한 정보화시스템, 환경 친화적인 물류에 대한 관심부족 등 물류시스템이 낙후되어 있다.
넷째, 농산물 규격표준화와 KAN코드 활용이 미흡하고 선도관리시스템이 제대로 갖추어지지 않아 농산물 물류기반이 취약하다.
다섯째, 복잡한 물류관리 체계, 다양한 물류관련법규, 물류관련 지원제도의 미흡 등 물류관련 지원체계가 불합리하다.
또한 할인점 물류에서 도출된 문제점과 애로점을 개선하고 해결하기 위한 물류선진화 방안은 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, SCM 조직화, 물류연구 개발조직의 보강, 전문 인력의 양성을 위해 물류조직과 인력을 강화해야 한다.
둘째, 물류비 산정기준 및 방법 개선으로 정확한 물류비 관리 시스템을 도입하여 물류비를 절감해야 한다.
셋째, 물류센터 관리의 개선, 신속한 물류표준화 추진, 최첨단 정보기술의 도입확대 및 친환경 물류시스템 도입으로 물류시스템 전반에 걸친 선진화를 추진해야 한다.
넷째, 농산물의 표준화, KAN코드의 보급 확대 및 선도관리 물류시스템의 구축으로 농산물 유통물류 현대화를 위한 기반을 조성해야 한다.
다섯째, 정부부처, 관련기관, 협회 등이 참여하는 유통물류 위원회를 구성하여 세제, 전기료, 고용 등의 유통물류 지원체계 개선과 업종특성을 고려한 지원제도를 재구축하여 유통물류 발전을 위한 전반적인 지원체계를 재정비, 강화해야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The ultimate goals to improve in the Retail Industry are as follows:
- To circulate demanding amounts in time for the contribution to country’s economy.
- To upgrade the quality of life by serving consumers convenience.
However, it is true that the logistics of retail industry, being closely relative to our lives, has been underdeveloped compared with other industries.
Since retail industry has been liberalized from abroad in 1996, many hypermarkets and super-centers have rushed into this business in Korea. Not surprisingly, ‘Low price’became the major tool to keep competitive market position. Therefore the importance of logistics for lower cost operation has been brought up to public awareness.
By analyzing the existing problems on logistics of hypermarkets and super-centers,this study is about to come up with several suggestions on improving logistics in retail industry.
Firstly, it is fundamental to strengthen the organization of logistics and professionalizing person who involves in it, by making SCM organization, activating R&D and enforcing personnel training.
Secondly, the method on calculating logistics cost-saving should be improved by accurate cost-control management.
T h ird ly , it is e sse ntial to intro du c e a m ore a dv anc ed an d comprehensive logistics system by renovating management on distribution center, quickly pursuing logistics standardization, expansively utilizing IT(information technology) and introducing environmental-friendly logistics management, etc.
Fourthly, it is necessary to build up the basis to modernize the distribution of agricultural products by standardizing, packing, encouraging KAN code and building cold chain system.
Fifthly, it is critical to establish a ‘logistics committee for retail industry’, which involves related Government Officers, Organizations and Associations, to put strength on studying logistics supporting systems, such as tax, electric cost, employment, etc.and fitting them into special characteristics of retail industry for future improvement.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 연구배경 및 목적 = 1
• 제 2 절 연구범위 및 방법 = 1
• 1.2.1 연구범위 및 방법 = 1
• 1.2.2 설문조사 방법 = 2
• 제 2 장 유통산업의 이론적 고찰 = 4
• 제 1 절 유통산업 개황 = 4
• 2.1.1 유통산업 현황 = 4
• 2.1.2 유통산업 미래 = 6
• 제 2 절 유통산업의 물류환경 = 10
• 2.2.1 유통산업에서 물류의 위치 = 10
• 2.2.2 업태별 유통산업의 물류 환경 = 12
• 2.2.3. 유통물류 지원육성 동향 = 19
• 제 3 장 할인점 물류의 실태분석 및 문제점과 애로점 = 22
• 제 1 절 물류조직과 인력 = 22
• 3.1.1 물류조직의 낙후성 = 22
• 3.1.2 물류인력의 취약성 = 23
• 제 2 절 물류비관리의 미흡 = 25
• 3.2.1 물류비용의 과다 = 25
• 3.2.2 물류비 산정기준의 부정확성 = 28
• 제 3 절 물류시스템의 낙후 = 31
• 3.3.1 물류센터 관리의 불합리성 = 31
• 3.3.2 표준화의 미흡 = 37
• 3.3.3 정보화시스템의 불균형 = 44
• 3.3.4 환경친화적 물류의 관심 부족 = 55
• 제 4 절 농산물 유통물류의 기반 취약 = 58
• 3.4.1 농산물 규격표준화 및 KAN코드 활용 미흡 = 59
• 3.4.2 선도관리시스템의 후진성 = 63
• 제 5 절 물류관련 불합리한 지원체계 = 68
• 3.5.1 복잡한 물류 관리체계 = 68
• 3.5.2 다양한 물류관련 법규 = 70
• 3.5.3 물류관련 지원제도의 미흡 = 74
• 제 6 절 할인점 물류의 문제점과 애로점에 대한 조사 결과 = 77
• 제 4 장 할인점 물류의 선진화 방안 = 79
• 제 1 절 물류조직과 인력의 보강 = 79
• 4.1.1 물류조직의 강화 = 79
• 4.1.2 물류전문인력의 양성 = 80
• 제 2 절 물류비 산정과 관리개선 = 81
• 4.2.1 물류비 산정기준 및 방법 확립 = 81
• 4.2.2 물류비의 절감 개선 = 81
• 제 3 절 물류시스템의 고도화 = 82
• 4.3.1 물류센터 관리의 개선 = 82
• 4.3.2 신속한 물류표준화의 추진 = 83
• 4.3.3 최첨단 정보기술의 확대 = 86
• 4.3.4 친환경 물류시스템의 도입 = 90
• 제 4 절 농산물 유통물류 개선을 위한 기반조성 = 91
• 4.4.1 농산물 표준화와 KAN 코드 사용 확대 = 91
• 4.4.2 선도관리 물류 시스템 구축 = 94
• 제 5 절 물류 관련 지원체계의 재정비 강화 = 96
• 4.5.1 유통물류 위원회 구성 = 96
• 4.5.2 유통물류 지원체제 개선 = 96
• 제 5 장 결론 = 99
• 제 1 절 연구결과의 요약 = 99
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후과제 = 100
• 참고문헌 = 102
• Abstract = 108
• 감사의 글 = 110
• 부록 = 111