창업자 특성과 소기업 사업성과 간 관계에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 소기업 창업자의 특성 즉, 창업자의 배경적 특성, 심리적 특성, 관리적 역량, 그리고 전략적 관점에서 창업자의 전략적 성향이 기업의 사업성과에 미치는 영향을 분석하는데 연구의 목적을 두었다.
창업자의 배경적 특성으로는 창업자의 학력, 창업관련 강좌의 수강이나 상담 경험, 과거 창업 경험을 고려하였으며, 이들 요인이 소기업의 사업성과(재무적·비재무적)에 미치는 영향을 검증하였다. 또한 창업자의 심리적 특성으로는 성취욕구, 위험감수성향, 모호함에 대한 인내력 수준, 통제위치 등을 고려하였고, 이들 요인들과 소기업의 성과간의 관계를 살펴보았다. 한편 창업자의 관리적 역량으로는 창업자의 관리적 능력, 기업가적 능력, 기술적·기능적 능력을 고려하였으며, 이들 요인이 소기업의 성과에 어떤 영향관계가 있는지를 분석하였다. 그리고 전략적 관점에서 소기업 창업자의 전략적지향이 사업성과에 긍정적인 영향을 미치는가를 분석하였다 이때 소기업의 전략은 제품·서비스 혁신 차별화 전략, 마케팅 차별화 전략, 비용우위 전략으로 구분하여 연구하였다.
본 연구는 연구목적을 달성하기 위하여 대전·충남지역 소기업 CEO를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이를 통해 총 145부의 설문지를 분석에 사용하였다. 회수된 설문자료를 분석한 결과, 다음과 같은 연구결과와 시사점이 도출되었다.
첫째, 최근 전반적으로 경기가 침체되어 소기업들의 매출액, 순이익, 수익률 등이 높지 못하기 때문에 기존 연구의 결과와는 다른 결과가 나타났다.
둘째, 창업의 성공을 위해서는 기업가적 역량이 필요한 것으로 나타났다. 소기업의 재무적 성과와 비재무적 성과에 모두 영향을 미치는 요인이 창업자의 기업가적 역량이었다. 이처럼 기업가적 역량을 소기업의 창업 성공요인에서 가장 중요한 요인이라고 할 수 있을 것이다. 따라서 기업가적 역량을 갖추는 것이 소기업 창업 성공에 중요한 원천이 될 것이다.
셋째, 소기업의 전략은 비록 재무적 성과에 유의적인 영향을 미치지 못했지만 비재무적 성과에 영향을 미치는 중요한 요인으로 나타났다. 즉, 제품·서비스 혁신 차별화 전략, 마케팅 차별화 전략, 비용 우위 전략이 소기업의 비재무적 성과에 유의적인 영향을 미치고 있다. 따라서 소기업이 창업에 성공하기 위해서는 전략적 마인드를 갖고 소기업을 운영하는 것이 필요할 것으로 보인다.
본 연구는 대전·충남지역 소기업을 대상으로 실증분석을 통하여 창업자의 특성과 소기업의 전략이 소기업의 사업성과에 영향을 미치는 요인을 분석하여 의미 있는 결과를 도출하였다. 그러나 대전·충남지역 소기업을 대상으로 수집하여서 우리나라 모든 소기업에게 이 연구결과를 일반화시키는 데에는 한계를 갖고 있고, 설문조사 과정에서 응답한 기업이 도·소매 서비스 기업으로 편향된 경향이 있다. 또한 표본 수의 한계로 인하여 대표 업종별 특성을 분석하지 못한 한계를 갖고 있어서 향후 연구에서는 대표적 업종을 구분하여 업종별 비교 분석이 이루어져야 할 것으로 사료된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to analyze the entrepreneur characteristics of founder on enterprise performance from the strategic viewpoint as well as features of founder of small firms such as background feature of founder, psychological features and management skill.
As considered by Background features of founder include educational background of founder, his experience in business creation, consultation or course related to business creation. This study verified the effects of factor which business performance(financial, non-financial) on small firms. Also, this study considered psychological features of founder include achievement desire, risk-free propensity, level of patience on vagueness and control position. And it analyzed that between such factors and performance of small firms were examined in related. In the mean time, management ability of founder, entrepreneur ability, technical and function ability were considered for management skill of founder and alalyzed effect of the factors on performance of small firm were examined. Effects of strategic intention of founder of small firm were analyzed by the strategic viewpoint. At this time, strategy of small firm was divided into product？ervice reform differentiation strategy, marketing differentiation strategy and cost leadership strategy.
This study distributed questionnaire on CEO of small firms in Daejeon and Chungnam area for accomplish the study objective and it collected a total of 145 copies of questionnaires. As a result of analyzing collected questionnaire, this study deduced the following study results and suggestions.
First, results different from those of existing studies were found since sales, net income and profit rate of small firm were not high cause economic depression on the whole.
Second, entrepreneur ability was found to be required for success of business creation. Entrepreneur ability of founder was the factor that affects both financial and non-financial performance of small firm. As such, entrepreneur ability can be regarded as the most important factor for success in business creation of small firm. Accordingly, entrepreneur ability is the most important source for success in business creation of small firm.
Third, strategy of small firm was found to be the important factor that affects the non-financial peformance even if it could not give significant effects on financial performance. Thus, product？ervice reform differentiation strategy, marketing differentiation strategy and cost leadership strategy have significant effects on non-financial performance of small firm. Accordingly, it is required to operate small firm with strategic mind-set for small firm to achieve success.
This study analyzed the effects of feature of founder and strategy of small firm on business performance of smalt firm through practical analysis on small firms in Daejeon and Chungnam area, and deduced meaningful results. However, since this study collected data on small firms in Daejeon and Chungnam only, there is a limit in generalizing the results of this study to all small firms in Korea. Companies answering to this questionnaire process were mainly wholesale and retail service companies. In addition, there is a limit in that it failed to analyze feature of representative type of Industry due to limit in number of sample, it is required to divide representative type of industry and to compare and analyze types of industry in future studies.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = 0
• 표목차 = i
• 그림목차 = ii
• 국문요약 = iii
• 제1장 서론 = 1
• 1.1 연구의 배경과 목적 = 1
• 1.2 연구의 범위와 방법 = 3
• 제2장 창업자 특성과 성과에 관한 문헌연구 = 6
• 2.1 창업과 창업자의 개념과 특성 = 6
• 2.1.1 창업의 개념 = 6
• 2.1.2 창업자의 개념과 특성 = 7
• 2.1.3 소기업의 범위와 기준 = 13
• 2.2 소기업 성과에 관한 문헌연구 = 14
• 2.3 창업자의 특성에 관한 문헌연구 = 17
• 2.3.1 창업자의 배경적 특성 = 17
• 2.3.2 창업자의 심리적 특성 = 20
• 2.3.3 창업자의 관리적 역량 = 24
• 2.3.4 창업자의 전략성향 = 25
• 제3장 연구모형 설계 및 가설설정 = 27
• 3.1 연구모형 설계 = 27
• 3.2 연구가설 설정 = 29
• 3.2.1 창업자의 배경적 특성 = 29
• 3.2.2 창업자의 심리적 특성 = 31
• 3.2.3 창업자의 관리적 역량 = 35
• 3.2.4 소기업의 창업자 전략성향 = 36
• 3.3 변수의 정의와 측정방법 = 39
• 3.3.1 창업자의 배경적 특성 = 39
• 3.3.2 창업자의 심리적 특성 = 39
• 3.3.3 창업자의 관리적 역량 = 41
• 3.3.4 소기업의 창업자 전략 성향 = 42
• 3.3.5 소기업의 사업성과 = 43
• 제4장 연구의 실증분석 및 가설검증 = 45
• 4.1 표본설계 및 자료의 구성 = 45
• 4.2 신뢰성과 타당성 분석 = 51
• 4.2.1 신뢰성 분석 = 51
• 4.2.2 타당성 분석 = 56
• 4.3 가설검증 = 62
• 4.3.1 창업자의 배경적 특성과 사업성과간의 관계 = 62
• 4.3.2 창업자의 심리적 특성과 사업성과간의 관계 = 64
• 4.3.3 창업자의 관리적 역량과 사업성과간의 관계 = 66
• 4.3.4 소기업의 창업자 전략성향과 사업성과간의 관계 = 69
• 4.3.5 가설검증 결과의 요약 = 71
• 제5장 결론 = 73
• 5.1 연구 결과 및 시사점 = 73
• 5.2 연구의 한계 = 76
• 【 참고문헌 】 = 77
• ABSTRACT = 85
• 부록 창업자 특성과 성과에 관한 설문조사 = 88