국민건강보험공단 직원들의 노인장기요양보험 제도 개선에 대한 인식

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 국민건강보험공단 직원들을 대상으로 하여 국민건강보험공단 직원들의 노인장기요양보험 제도 개선에 대한 인식을 조사하는데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 공단에 재직 중인 전체근무자 10,500명 중 200명을 대상으로 2007년 5월02일부터 5월14일까지 13일 동안 실시하였다. 총 200부의 설문지를 배부 조사하였고, 이중 무응답이 있거나 불성실한 설문 17부를 제외하고 총 183부가 최종 분석에 사용되었다. 결과 요약하면 노인장기요양보험 시행에 있어 공단의 역할은 첫째, 조사대상의 93.4%의 높은 비율이 노인장기요양보험의 운영 관리 주체가 공단이어야 한다는 반응을 보였으며, 반면 지방자치단체나 별도기관이 노인장기요양보험을 운영 관리를 맡아야한다는 반응은 매우 낮았다. 둘째, 노인장기요양보험의 도입을 조사대상의 98.9%가 찬성한다는 반응을 보여 반대한다는 반응 1.1%보다 압도적으로 많았다. 셋째, 노인장기요양보험 도입이 조사대상의 53.0%가 늦다 라고 응답하였고 45.4%는 적당하다고 응답하였다. 넷째, 조사대상의 가장 많은 40.8%가 서비스 이용자의 본인 부담금 비율을 현재 시행 중인 비율인 재가 15%, 시설 20%로 응답하였다. 다섯째, 노인장기요양보험의 시설관리 감독기관이 공단이어야 한다는 응답이 78.7%로 가장 높게 나타났다. 여섯째, 노인장기요양보험 업무 종사경험이 없다는 응답이 90.7%로 매우 높게 나타났다. 한편 담당업무가 노인수발인 조사대상자가 노인장기요양보험 업무 종사경험이 있다는 반응에서 다른 집단에 비하여 높게 나타나 차이를 보였다.
일곱째, 공단이 노인장기요양보험의 주체로 적합하다는 반응이 96.2%로높게 나타났고 여덟째, 공단이 노인장기요양보험 수행을 위해 그동안 충분하게 준비하고 있는가라는 설문에 82.4%가 긍정적인 반응을 보였고 아홉째, 공단이 노인장기요양보험을 잘 할 수 있다고 생각하는가에 대한 설문에 97.8%가 긍정적인 반응을 보였다. 열째, 공단이 노인장기요양보험 나름대로 준비를 잘 하고 있다는 반응이 95.6%로 잘 못하고 있다는 반응 4.4%로보다 압도적으로 높았다. 열하나째, 노인장기요양보험에 있어 공단의 가장 중요한 역할이 무엇인가에 대한 설문 결과 전체적으로 수발등급판정이 43.3%로 가장 높았다. 다음은 케어플랜작성 25.0%, 시설지도점검 17.2%, 급여비용심사 14.4% 순으로 나타났다. 열둘째, 공단의 노인장기요양보험 교육훈련에 참여하겠다는 반응은 89.6%, 참여하지 않겠다는 반응은 10.4%로 나타나 참여하겠다는 반응이 높았다. 그리고 노인장기요양보험 제도 개선에 대한 인식으로 첫째, 공단이 노인장기요양보험을 어떻게 운영하는 것이 바람직한가에 대한 설문을 분석한 결과는 공단이 전적으로 관리한다는 반응은 74.7%로 나타나 가장 높았으며, 다음은 타기관과 공조하여 관리한다는 반응이 나머지 25.3%를 차지하였다. 둘째, 노인장기요양보험에서 직원을 뽑는다면 전환배치의 의사가 있는가라는 설문에 전환배치 의사가 있다는 응답은 전체 조사대상의 77.9%로 없다는 응답 22.1%보다 높게 나타났고 셋째, 노인장기요양보험 담당시 자격 요건에 대한 설문 결과 사회복지사라는 응답이 65.6%로 가장 많았으며, 다음으로 케어복지사 27.7%, 간호사 3.3% 순으로 나타났다. 넷째, 공단에서 노인장기요양보험 관리 운영하면 성공할 것인가에 대한 설문 결과 전체적으로 성공할 것이다 라는 반응이 97.3% 나왔고 다섯째, 공단의 개선점으로는 전문인력 충원이 62.8%로 가장 높은 응답을 보였고 다음으로 업무량 조정 15.8%, 타기관의 업무 협조 12.0%, 그리고 고용안정 7.7%순으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose is this research is based on National Health Insurance Corporation workers to find factors to improve the long term aged health insurant system for National Health Insurance Corporation works.
For this among 10,500 current workers in the corporation, 200 people are going to go under the research for 13 days starting from May 2nd, 2007 to May 14th, 2007.
200 surveys were used to collect information, and excluding 17 surveys which were not answered properly or had no responseto the questions, total of 183 surveys were used for the final analysis.
In summary, the first role of the long term aged health insurant system is that 93.4% of survey response says the management of the long term aged health insurant system should be facilitated by the corporation. On the other hand, there was very low percentile that supports local government body or other facilities to manage the long term aged insurance system.
Second, among the survey 98.9% concurred to bring in the long term aged insurance system and only 1.1 % disagreed.
Third, among the survey 53.0% felt that is somewhat late to bring in the long-term aged insurance system and 45.4% felt that it is the just right time to bring in.
Fourth, among the survey 40.8% which is the most response, service users said personal allotment ratio to be 15% for my self and 20% for the facility.
Fifth, 78.7% people said the competent institution for the long-term aged insurance system should be the corporation.
Sixth, 90.7% replied that they do not have any work experience in the long-term aged insurance system business.
On the other hand, there was higher percentile of work experience in the long-term aged insurance system business who has worked for aged people before.
Seventh, 96.2% of people replied that the corporation is suitable to support the long-term aged insurance system.
Eighth, 82.4% of people replied that the corporation has been preparing for the long-term aged insurance system successfully.
Ninth, 97.8% of people gave positive response that the corporation will do a fine job with the long-term aged insurance system.
Tenth, 95.6% of people replied that the corporation is doing successfullyto get ready for the long-term aged insurance system, opposing to only 4.4% of negative replies.
Eleventh, 43.3% of people selected ‘health level assessment’ to be the most important factor for the corporation’s role for the long-term aged insurance system.
And followed by 25.0% of ‘making care plan’, 17.2% of ‘facility instruction inspection, and 14.4% of ‘wage expense inspection’.
Twelfth, 89.6% of people replied to attend the education training for the corporation’s long-term aged insurance system, and only 10.4% replied not to attend the training.
To understand the long-term aged insurance system for the better improvement there were some questions about it. First, what is the best way to manage the long-term aged insurance system by the corporation? And as the result 74.7% of people said the corporation should have to total control over the system, and 25.3% said the corporation should make cooperation with other firms to manage the system.
Second, if the corporation is selecting workers for the long-term aged insurance system, will there be a doctor during the redistribution of the workers? And as the result 77.9% of people said there will be a doctor and 22.1% replied that there won’t be a doctor.
Third question was what is the core requirement to be an agent for the long-term aged insurance system? And 65.6% replied that they have to be a member of a welfare society, followed by 27.7% who said care-welfare personal, and 3.3% said nurse.
Fourth, 97.3% of people replied that the long-term aged insurance system will be successful if the corporation governs it.
Fifth, in order to improve the corporation 62.8% of people replied that the company needs moreprofessional workers; and followed by 15.8% of controlling work load, 12.0% of cooperation with other firms, and 7.7% of employment stability.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제 제기 = 1
• Ⅱ. 이론적 배경 = 3
• 1. 노인의 요양 실태 = 3
• 2. 노인장기요양보험법 = 10
• 3. 노인장기요양보험의 특성 및 공단의 역할 = 13
• 4. 노인장기요양보험의 문제점 = 14
• Ⅲ. 연구의 방법 = 17
• 1. 조사대상 및 자료수집방법 = 17
• 2. 조사도구 = 18
• 3. 자료분석 = 20
• Ⅳ. 연구의 결과 및 해석 = 21
• 1. 국민건강보험 공단의 역할에 대한 인식 = 21
• 2. 노인장기요양보험 시행에 대한 공단의 제도 개선 방안 = 49
• Ⅴ. 요약 = 62
• 1. 요약 = 62
• 참고문헌 = 66
• ABSTRACT = 67
• 설문지 = 71