생산직 남성 근로자의 스트레스와 대처 = Stress and coping among industrial male workers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 생산직 남성 근로자의 직무 내•외 스트레스와 대처 유형을 파악하여 스트레스 관리 프로그램을 개발하는데 기초자료로 활용하고자 시도된 탐색적 조사연구이다.
자료수집은 2006년 8월부터 2006년 9월까지 D시 일개 산업장에 근무하는 생산직 남성 근로자 250명을 대상으로 이루어졌고, 회수된 설문지 235부 중 불완전한 자료 20부를 제외한 215명을 최종 분석 대상으로 하였다.
본 연구의 도구는 일반적 특성에 대한 내용 14문항, 직무 스트레스에 대한 내용 27문항, 직무 외 스트레스에 대한 내용 18문항, 대처 유형에 대한 내용 20문항, 사회심리적 건강수준에 대한 내용 18문항의 총 97문항의 자가보고 질문지로 구성되어 있다.
자료분석은 SPSS WIN 12.0을 사용하였는데, 일반적 특성은 실수와 백분율로, 직무 스트레스, 직무 외 스트레스, 대처 유형, 사회심리적 건강수준은 평균과 표준편차를 이용하여 분석하였고, 일반적 특성에 따른 직무 스트레스, 직무 외 스트레스, 대처 유형, 사회심리적 건강수준과의 차이는 t-test와 ANOVA, 사후검정은 LSD를 이용하여 분석하였다. 각 변수간의 상관관계는 Pearson correlation coefficient을, 도구의 신뢰도는 Cronbach’s α를 이용하여 분석하였다.
본 연구의 결과 생산직 남성 근로자의 직무 스트레스 평균점수는 41.41점으로 KOSS-SF 남성 평가 참고치의 하위 25% 범위 내에 포함되었다. 하부 영역별로는 직무요구 54.05점으로 가장 높았고, 다음은 직무 자율성 결여, 물리환경, 보상 부적절, 직무불안정, 조직체계, 직장문화, 관계갈등 순이었다. 생산직 남성 근로자의 일반적 특성에 따른 직무 스트레스는 미혼이고, 교육수준이 높을수록, 또한 교대근무를 하고, 근무경력이 짧으며, 주관적 건강인식이 나쁠수록 유의하게 높았다.
본 연구의 결과 생산직 남성 근로자의 직무 외 스트레스 평균 점수는 4점 만점에 .60점이었고, 하부 영역별로는 가정 및 일상생활영역이 가장 높았으며, 다음은 건강, 여유없는 생활, 인간관계 순이었다. 생산직 남성 근로자의 일반적 특성에 따른 직무 외 스트레스는 근무경력이 길고, 주관적 건강인식이 나쁠수록 유의하게 높았다.
본 연구 대상인 생산직 남성 근로자들은 직접적-적극적 대처를 가장 많이 하고, 그 다음으로 간접적-적극적 대처, 직접적-소극적 대처, 간접적-소극적 대처를 하는 것으로 나타났다. 생산직 남성 근로자의 대처 유형에 유의한 차이를 보인 일반적 특성은 교대근무, 급여, 흡연, 음주, 운동, 주관적 건강인식 등이었다.
본 연구에서 생산직 남성 근로자의 사회심리적 건강수준을 측정한 결과 고위험 스트레스군 16.6%(35명), 잠재적 스트레스군 82.5%(174명), 건강군 0.9%(2명)이었다. 생산직 남성 근로자의 일반적 특성에 따른 사회심리적 건강수준은 교대근무를 하고, 근무경력이 짧으며, 직책이 낮고, 주관적 건강인식이 나쁠수록 유의하게 높았다.
본 연구에서 생산직 남성 근로자의 스트레스와 대처 유형, 사회심리적 건강수준간의 상관관계를 살펴본 결과 사회심리적 건강수준은 직무 스트레스, 직무 외 스트레스, 간접적-소극적 대처, 직접적-소극적 대처와 유의한 정적 상관관계가 있었고, 간접적-적극적 대처, 직접적-적극적 대처와는 유의한 부적 상관관계가 있었다. 직무 스트레스는 직무 외 스트레스, 간접적-소극적 대처, 직접적-소극적 대처와 유의한 정적 상관관계가 있었으나 간접적-적극적 대처, 직접적-적극적 대처와는 유의한 상관관계를 보이지 않았다. 직무 외 스트레스는 간접적-소극적 대처, 간접적-적극적 대처, 직접적-소극적 대처와 유의한 정적 상관관계가 있었으나 직접적-적극적 대처는 유의한 상관관계를 보이지 않았다.
본 연구의 결과 교대근무를 하고, 근무경력이 짧은 대상자들이 직무 스트레스가 높고 사회심리적 건강수준이 좋지 않은 것으로 나타났다. 반면 직무 외 스트레스는 근무경력이 긴 대상자들에게서 유의하게 높은 것으로 나타났다. 따라서 향후 생산직 남성근로자를 위한 스트레스 관리 프로그램 개발 시에 이러한 점을 고려하여야 할 것으로 생각된다. 또한 사회심리적 건강수준과 직무 스트레스는 직접적-소극적 대처, 간접적-소극적 대처와 유의한 정적 상관관계를 보였는데, 향후 스트레스 관리 프로그램 개발 시 이러한 점을 고려하여 근로자들이 보다 긍정적인 적극적 대처를 많이 할 수 있도록 하여야 할 것으로 생각된다.
따라서 생산직 남성 근로자들의 스트레스 관리를 위해서는 적극적인 대처를 활용한 사업장 중심의 산업간호 중재 프로그램이 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is done to describe about job stress, daily hassles and coping patterns among industrial male workers. And it is intended to be used as a basic data in development of the stress management program in the industrial companies.
This study was based on the questionnaire survey carried out among 250 industrial male workers working at the one industrial company located in D metropolitan from August to September, 2006. 235 questionnaires were returned and 215 were regarded as being reliable for analysis except incomplete 20 questionnaires.
Data was collected from self-report questionnaire consisting of a total 97 questions : 14 items of general characteristics, 27 items of job stress, 18 items of daily hassles, 20 items of coping, and 18 items of psychosocial wellbeing.
For data analysis WINSPSS 12.0 was used. The general characteristics were analyzed using frequency and percentage, while job stress, daily hassles, coping, and psychosocial wellbeing were done using mean and the standard deviation. The difference in job stress, daily hassles, coping, and psychosocial wellbeing according to the subjects’ general characteristics was analyzed using t-test and ANOVA. The Correlations between job stress, daily hassles, coping, and psychosocial wellbeing were done using Pearson’s correlation coefficient. The Reliability was indicated by Cronbach’s α. The results were as follows:
The Industrial male workers’ job stress was 41.41 point positioning lower 25% of KOSS-SF benchmark for male evaluation. The mean of job demand was 54.05 point, the highest in eight domains of job stress. Insufficient job control was the second, followed by physical environment, lack of reward, job insecurity, organizational system, occupational climate, and interpersonal conflict. According to the general characteristics, in the industrial male workers’ job stress showed significant differences in not-married, higher education, shift work, shorter work duration and bad self-cognizance on health.
This research showed that daily hassles was 0.6 point out of 4 point ; its full mark. The mean of subcategories was highest in domestic & daily problem between four domains of daily hassles. Health problem was the second, followed by lack of time to spare and personal relationships. The difference in industrial male workers’ daily hassles according to the general characteristics showed significant differences in longer work duration and bad self-cognizance on health.
The industrial male workers’ coping was as follows: the mean of subcategories was direct-active coping which was the highest in four types of coping. Indirect-active coping was second, followed by direct-passive coping and indirect-passive coping. The difference in industrial male workers’ coping pattern according to the general characteristics showed significant differences in shift work, pay, smoking, alcohol, exercise, self-cognizance on health and so on.
The measurement of psychosocial wellbeing categorized the subjects into high risk stress group 16.6%, latent stress group 82.5% and health group 0.9%. The difference in industrial male workers’ psychosocial wellbeing according to the general characteristics showed significant differences in shift work, shorter work duration, lower position and shift work.
The industrial male workers’ psychosocial wellbeing showed positive correlation with job stress, daily hassles, indirect-passive coping and direct-passive coping, while psychosocial wellbeing showed negative correlation with indirect-active coping and direct-active coping. The industrial male workers’ job stress showed positive correlation with daily hassles, indirect-passive coping and direct-passive coping, while job stress showed negative correlation with indirect-active coping and direct-active coping. The industrial male workers’ daily hassles showed positive correlation with indirect-passive coping, indirect-active coping and direct-passive coping. But direct-passive coping was no significant difference.
This research showed that the subjects who were in shift work and shorter work duration have high job stress and bad psychosocial wellbeing while the daily hassles was significantly high in those having longer work duration. Therefore, this result need to be considered when a stress management program for industrial male workers was developed hereafter. Also psychosocial wellbeing and job stress showed positive correlation with direct-passive coping and indirect-passive coping. Therefore, stress management program have to be developed to facilitate more active coping.
Therefore, occupational health nursing management program using active coping is required to relieve male manual laborer's stress efficiently.

목차 (Table of Contents)

• 국문요지 = ⅰ
• 목차 = iv
• 표 차례 = vi
• 그림 차례 = vi
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• 3. 용어정의 = 4
• 4. 연구의 제한점 = 6
• Ⅱ. 문헌고찰 = 7
• 1. 직무 스트레스 = 7
• 2. 직무 외 스트레스 = 10
• 3. 대처 유형 = 12
• 4. 사회심리적 건강수준 = 17
• Ⅲ. 연구 방법 = 19
• 1. 연구 설계 = 19
• 2. 연구 대상 = 19
• 3. 연구 도구 = 19
• 4. 자료수집 기간 및 절차 = 22
• 5. 자료 분석 = 23
• Ⅳ. 연구 결과 = 24
• 1. 생산직 남성 근로자의 일반적 특성 = 24
• 2. 스트레스와 대처 유형, 사회심리적 건강수준 = 27
• 3. 일반적 특성에 따른 직무 스트레스 = 30
• 4. 일반적 특성에 따른 직무 외 스트레스 = 43
• 5. 일반적 특성에 따른 대처 유형 = 49
• 6. 일반적 특성에 따른 사회심리적 건강수준 = 54
• 7. 사회심리적 건강수준과 직무 스트레스, 직무외 스트레스, 대처 유형간의 상관관계 = 57
• Ⅴ. 논의 = 60
• 1. 직무 스트레스와 직무 외 스트레스 = 60
• 2. 대처와 사회심리적 건강수준 = 63
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 69
• 1. 결론 = 69
• 2. 제언 = 73
• 참고문헌 = 74
• 부록 = 82
• ABSTRACT = 89
• 감사의 글 = 93