합리적 의사결정 과정에서 편견과 집단의 문제 : 사회심리학을 중심으로 = Prejudice and group issues in The course of rational decision-making : focusing on social psychology

국문 초록 (Abstract)

의사결정 과정에서 편견의 개입과 집단의 문제를 사회심리학 차원에서 설명하고 새로운 방향을 모색하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다. 이를 위한 선행 작업으로 사회과와 사회심리학의 관련성을 살펴보았다. 심리학은 사회과의 본고장 미국에서 170여 년 전 중등학교 교육과정으로 편입되었으며, 1960-70년대부터 사회과의 배경학문으로 인식되었다. 또한 심리학을 통한 훌륭한 시민성 함양, 쟁점중심 심리학 과정, 사회심리학을 기초로 한 시민성 함양 등의 논의들이 이루어지고 있다. 한국에서도 6차 교육과정 개정으로 심리학을 사회과의 영역 내에서 가르치고자 하였다. 그러나 아쉽게도 선언적인 차원에서 그치고 구체적인 내용으로 구성되지 못하였다. 국내의 사회과 교육과 심리학의 관련 연구가 부족하기 때문이다. 심리학은 광범위하고 다양한 영역의 연구들로 구성된다. 그중에서도 개인 변인뿐 아니라 사회 변인을 함께 고려하는 사회심리학이 사회과 교육의 목표에 가장 부합한다고 할 수 있다. 특히, 사회적 추론, 편견, 집단 역학에 관한 연구 결과들은 합리적 의사결정 능력 제고에 많은 기여를 할 수 있다.
사회심리학 차원에서 바라볼 때, 기존의 의사결정 모형들은 정보 처리와 분석단계를 포함한 거의 모든 단계에서 자동사고의 작동으로 인한 판단의 오류가 발생하거나 편견이 개입할 수 있음을 간과하고 있다. 각 단계에서 도식(인지 지도)과 휴리스틱(간편 추론 규칙)이 작동하거나 선입견, 사전 기대, 착각적 상관, 자료의 편파성 간과 등이 발생할 수 있는 것이다. 이로 인해 편견은 더욱 심화되고 강화될 수 있으며 이러한 과정은 계속적으로 순환될 수 있다. 이처럼 의사결정 과정에서 편견의 개입은 잘못된 결론의 도출로 이어질 수 있다. 편견의 해소를 위해서는 사회정체성의 범주에 대한 인지적 변화가 필요하다. 상위집단의 소속감을 강조하는 재범주화, 동질적인 집단 범주의 차원을 부각시키는 교차 범주화, 외집단 성원이나 자신을 전형적인 집단 성원(사회정체성)이 아닌 개인으로 보게 하는(개인 정체성 지각) 탈 범주화 등이 편견을 줄일 수 있는 방법이다.
한편, 집단은 개인보다 안정적이고 적절한 의사결정을 하는 것으로 일반적으로 알려져 있지만 사회심리학 연구 결과에 의하면, 오히려 집단이 극단적 결론을 내릴 가능성이 높다고 한다(집단 극화 현상). 또한 최선의 대안 즉 합리적 의사결정을 내리는 것이 본래의 목적이지만 이것이 '합의의 도달 및 유지'로 전도될 때 집단적 사고가 초래된다. 즉 집단 의사결정과정에서 존재하는 동조의 압력과 여러 가지 다른 이유들 때문에 충분한 논의가 이루어지지 못한 상태에서 합의에 도달하는 현상이 나타나는 것이다. 사회과 현장에서 집단 극화나 집단 사고의 위험을 줄이고 집단 의사결정의 질을 높이기 위해서 교사는 다음과 같은 사항에 유의해야 한다. 학생들에게 집단 극화나 집단 사고의 경향성 환기, 중립적 자세 고수, 자유스러운 비판 권장, 소집단 구성원 중의 한 명 이상은 반대 의견 내는 역할에 배정, 동조 압력을 높이는 개인별 언어적 투표(구두에 의한 찬반 투표) 지양 등.
올바른 판단과 합리적 의사결정 능력은 시민의 자질로서 일반적으로 받아들여지고 있다. 7차 사회과 교육과정에서도 합리적 의사 결정 능력을 비롯한 고급 사고력의 신장을 강조하고 있다. 그러나 판단이나 의사결정을 하는 과정에서 편견이 개입될 수 있고 집단 극화 현상이나 집단적 사고가 나타날 수 있다. 사회과 교육이 합리적 의사결정자를 길러내는 것이 목적이라면 이러한 문제들에 적극적으로 관심을 가지고 접근해야 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 문제 제기 1
• 2. 연구 문제 및 목적 3
• 3. 연구 방법 5
• Ⅱ. 사회과와 합리적 의사결정능력 7
• 1. 사회과 목표로서의 시민성 7
• 2. 시민성 교육에 대한 시대적 요구 8
• 3. 고급 사고력으로서의 합리적 의사결정능력 13
• 가. 고급 사고력의 의미 13
• 나. 시민성 교육의 핵심으로서의 합리적 의사결정능력 16
• 다. 개인 의사결정모형과 집단 의사결정모형 17
• Ⅲ. 합리적 의사결정과정에 대한 사회심리학적 접근 24
• 1. 시민성 교육과 사회심리학의 관련성 24
• 2. 의사결정에 있어서 판단의 오류와 편견의 개입 32
• 가. 자료 수집 및 분석에 있어서 판단의 오류 32
• 나. 의사결정에 있어서 편견의 개입 36
• 다. 편견의 근원과 사회정체성 39
• 3. 집단 의사결정에 있어서 집단 극화와 집단적 사고 43
• 가. 집단의 이해 44
• 나. 집단 극화 51
• 다. 집단적 사고 55
• Ⅳ. 합리적 의사결정 모형의 한계 및 새로운 방향성 61
• 1. 기존 의사결정 모형의 재음미 61
• 2. 편견의 해소: 사회정체성 범주에 대한 인지적 변화 64
• 3. 집단 극화와 집단적 사고의 예방 66
• Ⅴ. 결론 69
• 참고 문헌 73
• ABSTRACT 78