직장상사의 리더쉽 유형에 따른 부하직원의 조직몰입 및 직무만족 : 교육기관 근무자를 중심으로 = Employee's work satisfaction, transfer intension and organization immersion in respect with the leadership types of the manager : focused on the employees in educational organization

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 교육청과 초중등 학교 조직원을 대상으로 직장상사에 대한 리더십 수준을 평가하고, 직장상사의 리더십 유형이 조직원의 조직효과성에 미치는 원인을 규명하여 조직의 인적자원 관리에 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하는데 있다.
본 연구는 교육청과 초중등학교에 근무하는 조직 구성원이 직상 상사의 리더십에 대한 수준을 진단하고 조직 효과성과의 관계를 실증적으로 규명하였다. 본 연구에서는 교육청과 초중등학교에 근무하고 있는 직원을 대상으로 약 250부의 설문지를 방문하거나 우편으로 설문조사를 실시하였고, 회수된 설문자료는 SPSS V.11.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 성별에 따른 일반적 사항에 따른 변혁적 리더십에서는 직장상사의 카리스마에 대해 지각하는 정도와, 직장상사의 영감적 동기부여에 대해 지각하는 정도, 직장상사의 지적 자극에 대해 지각하는 정도의 세부분에서 여자가 남자보다 더 높은 것으로 나타났다. 한편 직장상사의 개별적 배려에 대해 지각하는 정도가 더 높은 것으로 나타났으며, 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 거래적 리더십 에서는 직장상사의 상황적 보상에 대해 지각하는 정도, 직장상사의 예외적 관리에 대해 지각하는 정도가. 여자가 남자보다 더 높은 것으로 나타났다.
둘째, 연령별에 따른 변혁적 리더십의 차이에서 연령별로 모든 영역에서 30대가 높은 것으로 나타났다. 또한 거래적 리더십의 차이에서는 상황적보상은 50대가 높은 것으로 나타났고, 예외 관리의 모든 요인에서 30대가 가장 높은 것으로 나타났다.
셋째, 일반적 사항에 따른 조직 효과성 중 직무 만족의 차이를 살펴보면 성별에 따라서는 여자가 남자보다 직무 만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 연령에 따라서 살펴보면 50대 이상이 3.22점으로 직무 만족이 가장 높은 것으로 나타났으며, 40대가 3.17점, 30대가 3.14점, 20대가 3.13점 순으로 나타났으며, 연령이 높을수록 직무 만족이 더 높은 것으로 나타났다.
넷째, 일반적 사항에 따른 조직 효과성 중 조직 몰입의 차이를 살펴보면 성별에 따라서는 여자가 남자보다 조직 몰입이 더 높은 것으로 나타났다. 연령에 따라서 살펴보면 50대 이상이 2.74점으로 조직 몰입이 가장 높은 것으로 나타났으며, 40대가 2.71점, 30대가 2.65점, 20대가 2.61점 순으로 나타났으며, 연령이 높을수록 직조직 몰입이 더 높은 것으로 나타났다.
다섯째, 일반적 사항에 따른 조직 효과성 중 이직 의사의 차이를 살펴보면 성별에 따라서는 여자가 남자보다 이직 의사가 더 높은 것으로 나타났다. 연령에 따라서 살펴보면 20대가 2.86점으로 이직 의사가 가장 높은 것으로 나타났으며, 30대가 2.84점, 50대 이상이 2.80점, 40대가 2.79점 순으로 나타났다.
여섯째, 직장상사의 카리스마 지각정도가 높을수록, 영감적 동기 부여 지각정도가 높을수록, 지적 자극 지각정도가 높을수록, 상황적 보상 지각정도가 높을수록, 예외적 관리 지각정도가 높을수록, 직무 만족도가 높아짐을 알 수 있다. 직장상사의 카리스마 지각정도가 높을수록, 영감적 동기 부여 지각정도가 높을수록, 지적 자극 지각정도가 높을수록, 상황적 보상 지각정도가 높을수록, 예외적 관리 지각정도가 높을수록, 조직 몰입이 높아짐을 알 수 있다. 즉 직무 만족이 낮을수록, 조직 몰입이 낮을수록 이직 의사는 낮아짐을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study is not only to evaluate the leadership level of the staff in the office of education and elementary and secondary school, but also to search the reason how the type of leadership could affect organization efficiency and provide basic data to help managing human resources.
This study demonstrates the relation between organization efficiency and the leadership level of the staff after evaluating that in the office of education and elementary and secondary school. About 240 quesionnaires had been answered by the staff in the office of education and elementary and secondary school door-to-door or by mail and analyzed with SPSS V.11.0, the statistics program.
The result likes followings.
First, by sex general matters, it turns out that women is better than men in 3parts of revolutionary leadership, perceiving senior staff's charisma, inspirable motivation from the senior staff and intellectual encouragement by the senior staff.
Meanwhile, individual care by the senior staff is another thing that women are more sensitive on and attended difference is showed statistically. In trade the senior staff, women are turned out to be better.
Second, in the revolutionary leadership by the age catagory, the staff in their thirties is best in all fields. In trade leadership, the staff in their fifties is better at situational compensation and the staff in their thirties better at exceptional management.
Third, as for the job satisfaction out of organization efficiency by general matters, women are turned out to be more satisfied than men. In age category, staff in their over fifties are turned out to be most satisfied with 3.22 point, followed by those in their forties with 3.17 point, thirties with 3.14 point and twenties with 3.13 point, which shows that elderly staff is more satisfied with job.
Forth, as for the job engrossment out of organization effciency by general matters, women are turned out to be more absorbed in their work than men. In age category, staff in their over fifties are turned out to be most absorbed in their work with 2.74 point, followed by those in their forties with 2.71 point, thirties with 2.65 point and twenties with 2.61 point, which shows that elderly staff is mor absorbed in their work.
Fifth, as for the potential will to change job out of organization efficiency by general matters, women are turned out to be more tend to change their job than men. In age category, staff in their over twenties are turned out to be most tend to change their job with 2.86point, followed by those in their thirties with 2.84 point, over fifties with 2.80 point and forties with 2.79 point.
Sixth, it can be inferred that the more charisma of senior staff, inspirable motivation from the senior staff, intellectual encouragement by the senior staff, situational compensation and exceptional management perceived, the better for job satisfaction and job engrossment, This means the lower job satisfaction and job engrossment, the weaker tendency for changing job.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 목적 및 배경 1
• 2. 연구의 범위 및 구성 3
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 리더십 이론 4
• 1) 리더십의 개념 4
• 2) 리더십 기능 6
• 2. 거래적 리더십과 변혁적 리더십 7
• 1) 거래적 리더십 7
• 2) 변혁적 리더십 11
• 3. 조직효과성 이론 15
• 1) 직무만족 15
• 2) 조직몰입 19
• 3) 직무성과 25
• 4) 이직의도 27
• 4. 리더십과 조직효과성의 관계 37
• Ⅲ. 연구모형 및 방법 37
• 1. 연구모형 및 가설 37
• 2. 조사대상 및 측정도구 39
• 1) 조사대상 39
• 2) 측정도구 40
• 3. 자료처리방법 41
• Ⅳ. 연구 결과 및 논의 42
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 42
• 2, 측정변수의 타당성 및 신뢰도 검증 43
• 3. 리더쉽 유형 49
• 4. 조직 유효성 54
• 5. 리더십 유형이 조직유효성에 미치는 영향 57
• Ⅴ. 결론 60
• 1. 연구결과의 요약 60
• 2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 62
• 참고문헌 63
• 부록 67