공공조직에서의 동기요인에 관한 연구 : 경제적 요인을 중심으로 = Study for motivator in public organization

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공공조직에서의 동기요인 중 경제적 요인에 관한 연구에 중점을 두고 있다. 이러한 연구의 필요성은 공무원 행태의 문제점을 인식하는 데서 시작됐고, 공무원들의 그러한 행태의 원인에 대해 고찰하게 됐다. 공공조직 구성원인 공무원의 행태에 대한 사회적 평가가 좋지 않은 상황에서 공무원들이 그러한 행태를 지니게 된 원인 중에서 본 연구는 동기 결핍의 문제에 대해 중점을 두었다. 동기요인을 규율, 외재적 요인, 내재적 요인으로 구분할 수 있는데 특히 외재적 요인을 중시했고 외재적 요인 중에서도 성과급, 보수, 연금과 같이 경제적 요인을 중점으로 논의했다.
성과급, 보수, 연금은 Maslow의 욕구단계이론 중에서 최하위욕구인 생리적 욕구에 해당되는 동기요인이다. 한국 공공조직 구성원들의 동기요인이 상위욕구로 이동하지 못하는 이유는 생리적 욕구가 충족되지 않기 때문이다. 특히, 경제생활과 연관되어 있는 경제적 요인에 대한 불충족에 그 원인이 크다고 봤다. 이에 경제적 요인으로서 성과급, 보수, 연금에 대한 연구결과를 분석한 뒤에 그것을 근거로 문제점과 개선방안을 살펴봤다.
이상의 연구결과를 정리하자면, 공무원의 행태가 변하기 위해서는 하위욕구의 충족이 중요한데, 그 동기요인으로서 경제적 요인인 성과급, 보수, 연금에 대한 개선이 필요하다는 것이다. 그리고 앞으로도 공공조직에서의 동기요인에 대한 연구와 이해가 뒷받침되어 실제로 적용되어야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 기존 연구의 한계 = 3
• 제2절 연구의 범위 및 방법 = 4
• 1. 연구의 범위 = 4
• 2. 연구 방법 = 4
• 제2장 동기요인의 개념과 동기요인의 이론적 고찰 = 6
• 제1절 직무와 관련된 동기요인 = 6
• 1. 동기에 영향을 미치는 요인 = 6
• 2. 조직적 동기요인 = 9
• 제2절 동기부여 이론 = 10
• 1. Maslow의 욕구단계이론 = 10
• 2. Herzberg의 2요인 이론 = 14
• 3. Alderfer의 ERG이론 = 18
• 4. Adams의 공정이론 = 20
• 제3절 공공조직 구성원의 동기요인의 특징 = 22
• 1. 공공조직 구성원의 동기요인의 특징 = 22
• 2. 공공조직 구성원에게 외재적 요인의 중요성 = 24
• 3. 조작적 정의 = 26
• 제3장 공공조직에서의 주요 동기요인 분석 = 27
• 제1절 선행연구 = 27
• 1. 성과급 제도 = 29
• 2. 보수 = 34
• 3. 연금 = 39
• 제2절 공공조직에서의 주요 동기요인으로서의 경제적 요인 = 43
• 1. 성과급 = 45
• 2. 보수 = 47
• 3. 연금 = 53
• 제4장 공공조직에서의 동기요인 적용의 개선방안 = 61
• 제1절 공공조직에서의 동기요인 적용의 문제점 = 61
• 1. 성과급 = 61
• 2. 보수 = 63
• 3. 연금 = 65
• 제2절 공공조직에서의 동기요인 적용의 개선방안 = 67
• 1. 성과급 = 67
• 2. 보수 = 70
• 3. 연금 = 72
• 제5장 결론 및 제언 = 75
• 제1절 요약 및 결론 = 75
• 제2절 제언 = 77
• 참고 문헌 = 79