인터넷 쇼핑몰 패션제품 소비자의 의류쇼핑성향 및 제품특성에 따른 구매 의도에 관한 연구 : 서울·경기 거주 20·30대 여성을 중심으로|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed at investigating properties of fashion goods shoppers and purchasers in an Internet shopping mall, differences between groups according to consumers' shopping orientation and purchasing frequency, correlation between shopping orientation and purchasing intention for each product, differences between groups in shopping orientation and purchasing intention for fashion goods in an Internet shopping mall according to shoppers' properties, and differences in purchasing intention according to product properties.
A self-administered questionnaire was used to carry out a survey with those women in their twenties and thirties residing in Seoul and Gyeonggi Province. 154 copies were distributed on-line while 407 copies off-line; then, a total of 560 copies were collected. The SPSS 10.0 program was used for data processing, and frequency and percentage, average and standard deviation, factor analysis, t-test, Pearson's Correlation Analysis, ANOVA, and Tukey's test were used for data analysis. The findings could be summarized and discussed as follows:
First, a group of fashion goods purchasers in an Internet shopping mall tended to pursue pleasure, economical efficiency, and convenience-oriented shopping; in particular, those with high frequency in purchasing showed high pleasure and convenience orientation. They were found to enjoy shopping fashion goods in an Internet shopping mall and give the first priority to reasonable price and convenience. Economical efficiency orientation had a significantly positive correlation with purchasing intention for all products while convenience-oriented shopping had a significantly positive correlation with the intention for all products but high-priced noted brands, and global designers' clothes and sundries.
Second, pleasure-oriented shopping was remarkable among those unmarried women in their twenties while married women in their thirties tended to conduct convenience-oriented shopping. The lower convenience orientation, the higher the average amount of spending on clothes a month. The more remarkable fashion-oriented shopping, the higher the average price of fashion goods in an Internet shopping mall; the period of time one spends in accessing Internet and the number of connections had a positive correlation with pleasure and economical efficiency orientation. A group that often used an Internet shopping mall showed high economical efficiency and convenience orientation in shopping.
Third, those in their twenties had higher purchasing intention for upper casual garments than those in their thirties; to the contrary, the latter had higher purchasing intention for functional clothes and sundries, and leather and fur clothes than the former. As for differences between groups according to the marital status, the unmarried were found to show higher purchasing intention for upper casual garments than the married; to the contrary, the latter showed higher purchasing intention for functional clothes and sundries, and leather and fur clothes than the former. Those consumers who more frequently connect Internet were likely to show higher purchasing intention in an Internet shopping mall; the period of time one spends in accessing Internet had a positive correlation with purchasing intention for fashion goods in an Internet shopping mall.
Fourth, as for purchasing intention for each fashion goods in an Internet shopping mall, the purchasing intention was higher for upper casual garments than for formal dress or high-priced products such as leather and fur clothes. After analyzing differences in purchasing intention according to features of fashion goods in an Internet shopping mall, the purchasing intention was higher for casual clothes than for formal dress, for upper garments than for lower ones, and for those suits which are not subject to changes in fashion than for clothes in the latest fashion. And the intention was also higher for budget clothes than for high-priced noted brands and global designers' clothes, for price-reduced old products than for new ones at a normal price, and for budget fashion sundries than for high-priced global designers' fashion ones.

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국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰 패션제품 조사대상자의 특성과 인터넷 쇼핑몰 패션제품 구매자의 특성, 소비자의 쇼핑성향 및 구매 빈도에 따른 집단간의 쇼핑성향의 차이와 쇼핑성향과 제품별 구매의도와의 상관관계, 조사 대상자 특성에 따른 집단간의 쇼핑성향과 인터넷 쇼핑몰 패션 제품 구매의도의 차이를 알아보고, 제품 특성에 따른 구매의도의 차이를 알아보았다.
조사방법은 서울과 경기 지역에 거주하는 20～30대 여성을 대상으로 자기 기입식 설문지를 사용하여 실시하였다. 154부는 오프라인으로 나머지 407부는 온라인을 이용하여 설문지를 배포한 후 총 561부를 수집하였다. 수집한 자료는 SPSS 10.0 program을 사용하였으며, 자료 분석에는 빈도와 백분율, 평균 및 표준편차, 요인분석, t-test, 피어슨의 상관관계 분석(Pearson's Correlation Analysis), 분산분석(ANOVA) 및 Tukey's test를 이용하였다. 본 연구 결과의 요약 및 논의는 다음과 같다.
첫째, 인터넷 쇼핑몰 패션제품 구매자 집단은 쾌락추구 쇼핑성향과 경제적 쇼핑성향, 편의추구형 쇼핑성향이 높은 것으로 나타났으며, 특히 구매 빈도가 높은 집단이 쾌락적 쇼핑성향과 편의추구형 쇼핑성향이 높은 것으로 나타났다. 이들은 인터넷 쇼핑몰 패션 제품 쇼핑을 즐기며, 합리적인 가격과 편리함을 가장 중요하게 여기고 있는 것으로 나타났다. 제품별 구매의도와의 상관관계는 경제적 쇼핑성향은 모든 제품에서 유의한 정(+)의 상관관계를 보였으며, 편의추구형 쇼핑성향은 고가의 유명브랜드 및 명품 의류 및 잡화류를 제외하고는 모두 유의한 정(+)의 상관관계를 보였다.
둘째, 쾌락적 쇼핑성향은 20대와 미혼인 집단에서 높게 나타났으며, 편의추구형 쇼핑성향은 30대와 기혼인 집단에서 높게 나타났다. 편의추구 쇼핑성향이 낮을수록 월 평균 의복비 지출액이 많아지는 것으로 나타났다. 유행추구형 쇼핑성향은 인터넷 쇼핑몰에서의 패션제품 평균 구매 가격이 높을수록 높게 나타났으며, 인터넷 사용 기간, 접속 횟수가 많을수록 쾌락적 쇼핑성향과 경제적 쇼핑성향이 높게 나타났다. 인터넷 쇼핑몰을 주로 이용하는 집단은 경제적 쇼핑성향과 편의추구형 쇼핑성향이 높게 나타났다.
셋째, 캐주얼 상의의 경우 20대가 30대에 비해, 기능성 의류 및 용품, 가죽 및 모피의류는 30대가 20대에 비해 구매 의도가 높은 것으로 나타났다. 결혼여부에 따른 집단간의 차이는 캐주얼 상의의 경우 미혼이 기혼에 비해 구매 의도가 높은 것으로 나타났으며, 기능성 의류 및 용품과 가죽 및 모피 의류의 경우에는 기혼이 미혼에 비해 구매의도가 더 높은 것으로 나타났다. 인터넷 접속 횟수가 많은 소비자들이 인터넷 쇼핑몰 패션 제품 구매의도가 높게 나타났으며, 인터넷 이용 시간이 적을수록 인터넷 쇼핑몰 패션 제품 구매의도가 낮게 나타났다.
넷째, 인터넷을 통한 패션 제품별 구매 의도는 캐주얼 상의가 정장류나 가죽 및 모피의류 등 고가의 제품보다 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 인터넷 쇼핑몰의 패션 제품의 특성에 따른 구매의도 차이 분석결과는 정장보다 캐주얼 의류가, 하의보다 상의가, 최신 유행 의류 보다 유행을 타지 않는 의류의 구매의도가 높게 나타났다. 그리고 고가의 유명 브랜드 및 명품 의류보다 중저가 의류가, 정상가의 신상품 보다 할인하는 이월상품 의류가, 고가의 명품패션 잡화류 보다 중저가의 패션 잡화류의 구매 의도가 더 높은 것으로 나타났다.

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본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰 패션제품 조사대상자의 특성과 인터넷 쇼핑몰 패션제품 구매자의 특성, 소비자의 쇼핑성향 및 구매 빈도에 따른 집단간의 쇼핑성향의 차이와 쇼핑성향과 제품...

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