조직불공정성이 반생산적 과업행동에 미치는 영향 : 조직냉소주의의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직불공정성을 인지한 조직구성원들이 반생산적 과업행동에 어떠한 영향을 미치며, 이때 조직냉소주의의 역할을 실증적으로 분석하였다. 구체적으로 연구목적을 요약하면, 1) 조직불공정성을 분배, 절차, 상호작용 불공정성으로 구분하여 이들이 각각의 조직대상 반생산적 과업행동과 개인대상 반생산적 과업행동에 미치는 영향을 살펴보고 2) 또한 조직냉소주의를 인지적 차원과 감정적 차원, 행동적 차원으로 구분하여 이들이 각각 조직대상 반생산적 과업행동과 개인대상 반생산적 과업행동에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 3) 이러한 과정에서 조직냉소주의가 매개역할을 할 수 있는지 알아보고자 한다. 이와 같은 연구목적을 수행하기 위하여 본 연구는 기존의 연구결과들을 토대로 가설을 설정하였으며, 연구모형을 분석하기 위해 LISREL을 이용한 경로분석을 실시하였다. 분석결과를 통하여 조직불공정성이 반생산적 과업행동에 영향을 미칠 때 조직냉소주의가 내개역할을 하는 것을 알 수 있다. 본 연구는 조직냉소주의의 선행변수로 알려진 조직불공정성에 대해 실증 연구하였다. 또한 조직불공정성과 반생산적 과업행동에 대한 연구를 실시하였다. 본 연구는 조직불공정성과 반생산적 과업행동을 한 모형서 만나게 함으로써 이들의 관계 규명에 도움이 되었다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1장 서론
• 제 1절 연구배경과 목적
• 제 2절 논문구성
• 제 2장 이론적 고찰
• 제 1절 조직불공정성에 관한 이론적 고찰
• 1. 조직불공정성 개념과 정의
• 1.1 조직공정성과 조직불공정성 이론의 기초
• 1.2 조직공정성에 대한 접근방법에 따른 분류
• 1.3 조직공정성의 개념
• 2. 조직불공정성 경감 및 해소방법
• 3. 조직불공정성의 유형
• 3.1 분배불공정성
• 3.2 절차불공정성
• 3.3 상호작용 불공정성
• 제 2절 조직냉소주의에 관한 이론적 고찰
• 1. 조직냉소주의의 생성배경 및 개념
• 1.1 조직냉소주의의 개념
• 1.2 조직냉소주의의 유사개념
• 2. 조직냉소주의의 유형
• 2.1 사회제도 초점
• 2.2 조직변화에 초점
• 2.3 조직구성원의 태도에 초점
• 3. 조직냉소주의의 선행변수와 결과변수
• 제 3절 반생산적 과업행동에 관한 이론적 고찰
• 1. 반생산적 과업행동의 개념
• 2. 반생산적 과업행동의 하위차원 분류
• 3. 조직냉소주의와 조직시민행동의 관계
• 4. 조직시민행동과 반생산적 과업행동의 관계
• 제 3장 연구모형과 가설설정
• 제 1절 연구모형
• 제 2절 가설설정
• 1. 조직불공정성과 반생산적 과업행동의 관계
• 2. 조직불공정성과 조직냉소주의
• 3. 조직냉소주의와 반생산적 과업행동
• 제 4장 연구조사방법
• 제 1절 연구변수의 조작적 정의 및 측정방법
• 1. 조직불공정성
• 1.1 분배불공정성
• 1.2 절차불공정성
• 1.3 상호작용불공정성
• 2. 조직냉소주의
• 2.1 인지적 차원의 조직냉소주의
• 2.2 감정적 차원의 조직냉소주의
• 2.3 행동적 차원의 조직냉소주의
• 3. 반생산적 과업행동
• 제 2절 설문지의 구성
• 제 3절 표본선정과 자료수집
• 제 5장 통계분석 및 가설
• 제 1절 측정도구의 신뢰도와 타당도 검증
• 1. 변수의 신뢰도 검증
• 2. 변수의 타당도 검증
• 2.1 독립변수(조직불공정성)에 대한 타당도 검증
• 2.2 매개변수(조직냉소주의)에 대한 타당도 검증
• 2.3 종속변수(반생산적 과업행동)에 대한 타당도 검증
• 제 2절 상관관계 및 연구모형의 적합도 검증
• 1. 상관관계 분석
• 2. 연구모형의 적합도 검증
• 제 3절 가설검증
• 1. 분배불공정성 지각집단의 가설검증
• 1.1 분배불공정성과 조직냉소주의간의 관계
• 1.2 조직냉소주의와 반생산적 과업행동간의 관계
• 1.3 조직냉소주의의 매개효과
• 2. 절차불공정성 지각집단의 가설검증
• 2.1 절차불공정성과 조직냉소주의간의 관계
• 2.2 조직냉소주의와 반생산적 과업행동간의 관계
• 2.3 조직냉소주의의 매개효과
• 3. 분배불공정성 지각집단의 가설검증
• 3.1 상호작용 불공정성과 조직냉소주의간의 관계
• 3.2 조직냉소주의와 반생산적 과업행동간의 관계
• 3.3 조직냉소주의의 매개효과
• 제 6장 결론
• 제 1절 연구결과의 요약 및 해석
• 제 2절 연구의 시사점
• 제 3절 연구의 한계 및 향후 연구방향
• 표 목 차
• <표 1> 공정성에 대한 접근방법에 따른 개념의 차이
• <표 2> Greenberg(1987)의 조직공정성이론 분류
• <표 3> 조직냉소주의 연구의 개관
• <표 4> 바람직하지 않은 행동의 학문적 정의와 일반적 정의 비교
• <표 5> 바람직하지 않는 행동의 이론적 명확성
• <표 6> 반생산적 과업행동의 하위차원에 관한 연구 요약
• <표 7> 설문지 구성
• <표 8> 연구 대상의 인구 통계적 특성
• <표 9> 각 변수들의 신뢰성 검증 결과
• <표 10> 조직불공정성에 대한 타당도 검증
• <표 11> 조직냉소주의에 대한 타당도 검증
• <표 12> 반생산적 과업행동에 대한 타당도 검증
• <표 13> 상관계수표
• <표 14> 초기 연구모형의 적합도 분석 결과
• <표 15> 최종 연구모형의 적합도 지수 결과
• <표 16> 최종 연구모형의 잔차행렬
• <표 17> 분배불공정성과 반생산적 과업행동간의 가설검증 결과
• <표 18> 분배불공정성과 조직냉소주의간의 가설검증 결과
• <표 19> 조직냉소주의와 반생산적 과업행동간의 가설검증 결과
• <표 20> 매개변수의 간접효과
• <표 21> 최종 연구모형의 적합도 지수 결과
• <표 22> 최종 연구모형의 잔차행렬
• <표 23> 절차불공정성과 반생산적 과업행동간의 가설검증 결과
• <표 24> 절차불공정성과 조직냉소주의간의 가설검증 결과
• <표 25> 조직냉소주의와 반생산적 과업행동간의 가설검증 결과
• <표 26> 매개변수의 간접효과
• <표 27> 최종 연구모형의 적합도 지수 결과
• <표 28> 최종 연구모형의 잔차행렬
• <표 29> 상호작용불공정성과 반생산적 과업행동간의 가설검증 결과
• <표 30> 상호작용불공정성과 조직냉소주의간의 가설검증 결과
• <표 31> 조직냉소주의와 반생산적 과업행동간의 가설검증 결과
• <표 32> 매개변수의 간접효과
• 그 림 목 차
• <그림 1> 동기이론의 발달과정
• <그림 2> 비교 집단(준거집단)의 선택과정
• <그림 3> 공정성 지각
• <그림 4> 반생산적 과업행동의 하위 차원
• <그림 5> 연구모형
• <그림 6> 최종 연구모형
• <그림 7> 최종 연구모형
• <그림 8> 최종 연구모형