조직몰입에 영향을 미치는 지식공유 특성요인에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

Peter Drucker는 ‘자본주의 이후의 사회’에서 정보와 지식에 기반한 ‘탈 자본주의사회’를 ‘지식사회(knowledge society)’ 로 예견했다. 이에 전세계가 지식혁명을 통해 지식기반경제, 지식경영 등으로 전환하는 추세에서 지식은 전체산업에서 주요한 키워드가 되고 있다.
본 연구에서는 지식공유의 특성요인으로 관계적 요인, 구조적 요인 그리고 문화적 요인을 설정하고 지식공유가 조직몰입에 미치는 영향을 실증분석 하였다.
관계적 요인 변수들과 지식공유와의 회귀분석에서는 신뢰와 의사소통의 개방성 모두 지식공유와 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 특히 의사소통 개방성이 지식공유에 더 많은 영향력이 있음이 입증되었다. 구조적요인 변수들과 지식공유와의 회귀분석에서는 조직분권화와 지식에 대한 보상이 지식공유와 영향력이 있는 것으로 나타났으나, 관계적 요인 변수들 보다는 비교적 낮은 영향력을 보였다. 조직구성원들에게 지식공유 행동을 유도하기 위해서는 구조적인 요인 보다는 관계적인 요인을 강화하는 것이 더 효과적일 수 있다.
문화적 요인 변수들과 지식공유와의 상관관계 분석에서는 혁신지향, 과업지향, 관계지향, 위계지향 문화 모두가 지식공유에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 변수 중 혁신지향 문화가 지식공유에 가장 큰 영향을 미쳤고, 위계지향 문화는 반대의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
지식공유와 조직몰입은 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 회귀분석 결과 지식공유가 조직몰입을 향상시키는데 있어서 영향력 있는 요소임이 증명되었다.
대부분의 연구들과 마찬가지로 본 연구에서도 다음과 같은 연구의 한계점은 조사대상이 되었던 표본의 제약성 때문에 연구결과를 일반화 시키는 데에는 한계가 있다. 그러나 본 연구는 지식공유 선행 변수들의 영향력을 도출하고 이를 조직몰입에 연결시키려는 연구로서, 지식공유 영향요인에 관한 기존 문헌의 주장들을 실증적으로 검증 할 수 있었다는데 의의가 있다. 물론 지식공유의 선행요인에 대한 기존 연구가 있었으나 본 연구에서는 문화적 요인이라는 새로운 변수를 사용하여 분석했다는데 의의가 있다.

목차 (Table of Contents)

• [목 차]
• 제1장 서론
• 제1절 연구배경과 목적
• 제2절 연구대상 및 방법
• 제3절 연구논문의 구성
• 제2장 이론적 배경 및 선행연구
• 제1절 지식과 지식경영
• 제2절 지식공유
• 제3절 조직몰입
• 제3장 연구모형과 가설 설정
• 제1절 연구모형 설정
• 제2절 가설 설정
• 제3절 실증분석을 위한 조사설계
• 제4장 조사결과 분석
• 제1절 자료의 수집
• 제2절 신뢰성 및 타당성 분석
• 제3절 가설의 검증
• 제5장 결론
• 제1절 연구결과의 요약
• 제2절 연구의 한계와 의의
• 참고문헌
• 부록: 설문지
• [표 목 차]
• <표1> 정보와 지식의 차이
• <표2> 지식공유의 영향요인과 구성변수에 대한 선행연구 요약
• <표3> 변수의 조작적 정의
• <표4> 표본의 인구통계학적 특성
• <표5> 기술통계량
• <표6> 설문지의 구성 및 신뢰성 검증
• <표7> 전체 변수간 상관계수
• <표8> 지식공유에 대한 다중회귀분석 결과
• <표9> 신뢰가 지식공유에 미치는 영향
• <표10> 의사소통의 개방성이 지식공유에 미치는 영향
• <표11> 신뢰와 의사소통의 개방성이 지식공유에 미치는 영향
• <표12> 조직의 분권화가 지식공유에 미치는 영향
• <표13> 지식에 대한 보상이 지식공유에 미치는 영향
• <표14> 조직 분권화와 지식보상이 지식공유에 미치는 영향
• <표15> 혁신지향 문화가 지식공유에 미치는 영향
• <표16> 과업지향 문화가 지식공유에 미치는 영향
• <표17> 관계지향 문화가 지식공유에 미치는 영향
• <표18> 위계지향 문화가 지식공유에 미치는 영향
• <표19> 혁신지향, 과업지향, 관계지향, 위계지향 문화가 지식공유에 미치는 영향
• <표20> 지식공유가 조직몰입에 미치는 영향
• [그림목차]
• <그림1> 지식변환의 4가지 방식
• <그림2> 연구모형
• <그림3> 조직문화유형 분류