사회복지현장실습에서의 스트레스 대처방안에 관한 연구 : 전문대학 실습생을 중심으로 = (A) study on the stress and coping of social work practice : focus on the junior college training student

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회복지현장에서 실습생들이 겪게 되는 스트레스 내용은 무엇이며, 이를 극복하기 위해 어떤 대처전략을 사용하고 있는지를 조사하여, 보다 효과적인 사회복지현장실습이 될 수 있도록 사회복지현장실습 스트레스 대처방안에 관한 유용한 정보를 제공할 목적으로 실시되었다.
본 연구는 경기도 소재 전문대학 사회복지 및 관련학과 학생 중 사회복지현장실습을 이수한 2학년 학생들을 대상으로 2006년 8월 23일～9월18일까지 설문지300부를 배부, 조사를 실시하여 이중 최종적으로 256명의 설문지를 연구의 기본 자료로 분석하였다. 수집된 자료는 SAS 통계방법을 이용하여, 신뢰도검사, 빈도분석, ANOVA분석, Duncan's Multiple Range Test를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 사회복지현장실습 시 실습생들이 경험한 스트레스는 전반적으로 평균점수 1.80으로 비교적 약간의 스트레스를 경험한 것으로 나타났다. 스트레스 내용별로는 실습환경, 슈퍼바이저와의 관계, 실습생간의 관계, 클라이언트와의 관계, 활동 내용 등으로 나누어 볼 때, 활동내용(M=2.11)에서의 스트레스가 다른 내용에 비하여 비교적 높은 것으로 나타났다.
둘째, 사회복지현장실습에서의 스트레스는 실습생 수, 학교에서의 오리엔테이션이나 기관에서의 오리엔테이션의 도움정도에 대한 인식, 건강상태, 실습지로의 취업희망여부 등의 변인에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다.(p<.05, p<.01, p<.001)
셋째, 사회복지현장실습 시에 겪는 스트레스에 대한 대처전략으로는 주로 문제해결중심전략(M=1.97)이나 사회적지지추구전략(M=1.88)을 사용하는 것으로 나타났다.
넷째, 스트레스 대처전략은 성별이나 연령, 실습생 수에 따라서는 차이가 나타나지 않았으나, 실습기관으로의 취업희망 여부나 스트레스 받은 실습시기, 실습생의 건강상태 등의 변인에 따라서 차이가 있는 것으로 나타났다.(p<.05)
조사결과를 토대로 사회복지현장실습에서의 스트레스 대처 방안을 실습생을 위한 제안과 실습지도 및 슈퍼비전을 위한 제안으로 나누어 제시하였다.
1) 실습생을 위한 제안
첫째, 실습활동내용에 대한 스트레스가 높은 것으로 나타난 바, 실습 준비 시 과제물작성 방법, 사례관리, 프로그램기획 및 진행, 일지작성 방법 등을 철저히 준비한다.
둘째, 실습보고회나 자료집을 이용하여 현장실습에 대한 간접경험을 하며, 실습스트레스에 능동적으로 대처하는 방법을 찾아야 한다.
셋째, 실습지 선정 시 집과의 거리를 고려해서 출퇴근시간의 압박이나 신체적인 어려움, 그에 따른 스트레스를 겪지 않도록 한다.
넷째, 학교에서 실시하는 실습오리엔테이션에 적극 참여하여, 실습상황에 대처한다.
다섯째, 기관의 오리엔테이션은 실습 중 스트레스 감소에 중요한 요인이 된다는 점을 인식하고, 참여하여, 기관 및 실습에 대한 유용한 정보를 습득하고 대처할 수 있도록 한다.
여섯째, 실습기관으로 취업할 수 있다는 생각을 갖고, 실습에 임한다.
일곱째, 실습활동에서 주로 스트레스를 많이 경험한다는 점을 인식해서, 실습준비를 하고, 실습에서의 스트레스상황은 적극적이고 능동적인 태도로 해결하려고 노력하며, 동기실습생이나 가족 및 주변 사람들과 바람직한 대처방법을 찾아가도록 한다.
2) 실습지도 및 슈퍼비전을 위한 제안
첫째, 학교와 기관의 사전 오리엔테이션은 실습생의 실습 스트레스와 관련성이 있으므로, 보다 철저한 실습 오리엔테이션을 준비한다.
둘째, 학교에서의 오리엔테이션은 실제적인 도움이 되도록 교수와 현장전문가가 함께 계획하고 진행할 수 있도록 한다.
셋째, 실습동안 지도교수는 반드시 방문지도를 실시하여, 실습생들로 하여금 실습지에 잘 적응하고 실습스트레스를 감소시킬 수 있도록 도와야 한다.
넷째, 사회복지이론과 현장과 다르다는 인식의 차이를 개선하기 위해서 현장을 이해할 수 있는 다양한 교육프로그램이 모색되어야 한다.
다섯째, 실습오리엔테이션이나 강의에 일부분 실습 스트레스 대처 전략에 대한 강의를 진행하여, 다양한 상황에서 실습생들이 능동적으로 대처할 수 있는 역량을 강화시켜야 한다.
여섯째, 실습생의 수는 2～3명 정도로 배치, 실습스트레스도 감소시키고, 실습생간의 상호작용과 지지를 격려하도록 한다.
일곱째, 2년제 대학 실습생들에게 적합한 실습과 대책이 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to suggest information a coping the pressure in training at the social welfare practice in order to reduce stress for actual training student. The research problem for the research objective which it sees with after words is same.
First, What is the contents of the stress which the trainee experiences?
Second, What is the disposal strategy the trainee against the stress of actual training situation?
Third, What is the method to reduce stress respected from actual training?
The sample was selected 256 junior college students dept. of social welfare in Gyeonggi Province. The period of research was from the 23th August to the 18th September. The data was analyzed by the SAS　statistical methods such as Cronbach's α, frequency, ANOVA, Ducan's Multiple Range Test.　The results of this study are summarized as follows.
First, The stress has 5 factor that is practice environment, relations between trainee and supervisor, relations between trainee, relations between trainee and client, and practice activity. The mean value of stress level is 1.80. The data illustrates training student is having a little stress in working at the social practice. The Practice activity(M=2.11) is the top stress level from among the 5 stressor.
Second, the stress of trainee is difference between statistical independence. That is as follows, number of trainee in a institution, orientation for training student in school, orientation for trainee in institution, the condition of training student´s health, trainee who are seeking jobs(p<.05, p<.01, p<.001).
Third, mainly the stress disposal strategies are problem solving strategy(M=1.97) and social support strategy (M=1.88).
Forth, The coping strategy of stress is not a difference to sex, number of trainee in institution. But training student who are seeking jobs, the condition of student's health is diametrically opposed to that(p<.05).
Based on the result of this research, I made suggestion that trainee should advance preparation of social welfare practice and a leader of practice should guide for training student to accomplish their purpose.
(1) Suggestion for training student
Trainee must careful preparation for their practice purpose which is project preparation, case work, program planning and recording of practical diary. Also, trainee must search a method of coping strategy overcomes stress respected from actual training. The actual training report or data it will pick up and it uses and must search a disposal method in the stress. It considers the distance of the actual training institution selecting hour pressure or body is difficult, in order not to undergo the stress which in him it follows. The positivity participates to the actual training duck which it executes from the school, it disposes in actual training situation. It will can go the work as the actual training institution to have a though.
(2) Suggestion for leader and supervisor
The school and the institution to the actual social welfare training must prepare completely. The actual training from the school does to advance professor and specialist of institution together. Professor must teach to visit the trainees certainly. The possibility of knowing a social welfare site in order to be, the program which is various must prepare. The trainee will be able to dispose spontaneously in situation in order, must strengthen the ability of the trainee. Possibility of the trainee 2~3 putting a life it is good. Also the stress diminishes, it is led the interaction of trainee. It is necessary the actual social welfare training which is appropriate for the junior college trainee.
Magnification it interprets the result of the research which it sees to, the excessiveness will reach is. It is necessary to complements the succeeding research. The contents with after words. For example, 2years trainees and 4years the comparative study against the actual training stress, stress comparative study of agency trainee, etc. It means becomes the help in the educational program plan for an effective social welfare site actual training.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문초록 = 1
• I. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구목적 = 3
• 3. 연구의 한계점 = 5
• II. 이론적 배경 = 7
• 1. 사회복지현장실습 = 7
• 2. 스트레스와 대처전략 = 21
• 3. 사회복지현장에서의 스트레스 관련 선행연구 = 28
• III. 연구방법 = 33
• 1. 조사대상 및 자료수집 = 34
• 2. 측정도구 = 34
• 3. 연구모형 = 37
• 4. 자료 분석 방법 = 37
• IV. 조사결과 및 분석 = 39
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 39
• 2. 실습상황의 일반적 특성 = 40
• 3. 사회복지현장실습생의 스트레스내용 = 44
• 4. 사회복지현장실습생의 스트레스 대처전략 = 59
• V. 사회복지현장실습에서의 스트레스 대처 방안 = 65
• 1. 실습생을 위한 제안 = 68
• 2. 실습지도 및 슈퍼비전을 위한 제안 = 70
• VI. 결론 및 제언 = 74
• ● 참고문헌 = 78
• 부록 = 83
• ABSTRACT = 92