基督敎 聖地巡禮觀光에 관한 硏究 = (A)study on the tour of the Christian pilgrimage to the holy land

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 기독교 성지순례관광에 참가하는 사람들의 동기는 무엇이고 성지를 구성하는 매력속성들은 어떤 것이며 또 순례자들의 만족정도와 순례자들의 행동의도 간에는 어떤 영향관계가 있는가를 실증조사를 통해 규명하는 연구이다.
이러한 연구목적을 달성하기 위해 기존의 연구모델을 원용하여 성지순례의 참가동기와 성지의 매력속성들을 구성, 정리하였고 만족과 행동의도에 관해서는 다양한 이론을 도입, 서술하였다. 성지순례관광에 관한 순례자들의 동기를 파악하고 그들이 성지에 머물면서 느끼고 감동을 받을 성소와 성지의 유품들에 대한 그들의 만족도는 어떠했으며 만족도의 정도가 순례자들의 행동의도에 어떻게 영향력을 발휘하는가도 밝혔다. 이러한 과정들에서 순례자들을 대상으로 한 설문조사를 통해 확보한 자료들을 과학적인 접근방법으로 통계처리를 하였다. 그리고 이를 통해 가설을 검증하고 유용한 시사점을 확인하고 제시해야 하는데 이러한 과제의 해결을 위해 순례참가자 389명을 대상으로 설문조사를 하였다.
연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 성지순례 참가동기와 성지의 매력속성 간의 영향관계는 신앙심 고취와 종교적 수행동기가 성지의 매력속성을 인식하는데 부분적으로 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.
둘째, 성지의 매력속성과 순례자의 만족 간의 영향관계는 종교적 체험요인과 종교유적 관람요인이 모두 순례자의 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 성지순례 참가동기와 순례자의 만족 간의 영향관계는 종교적 수행과 성전참배요인 모두가 순례자의 만족에 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
넷째, 성지순례자의 만족정도와 순례자의 행동의도 간의 영향관계는 순례자의 만족이 행동의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
따라서 성지순례 참가동기는 성지의 매력속성의 인식에 영향을 미치고, 성지순례 참가동기는 순례자의 만족정도에 영향을 미치며, 성지의 매력속성은 순례자의 만족에 영향을 미치고 순례자의 만족정도는 순례자의 행동의도에 영향을 미친다고 할 수 있다. 또한 성지순례 참가동기와 성지의 매력속성도 순례자의 행동의도에 영향을 미친다고 할 수 있고 순례자들의 인구 통계적 특성에 따라 성지순례 참가동기와 성지의 매력속성, 순례자의 만족정도와 행동의도 간에는 차이가 있는 것으로 밝혀진 것은 주목거리이다.
본 연구의 한계점과 향후 연구과제는 다음과 같다.
첫째, 성지순례관광을 다녀온 참가자들을 대상으로 설문조사를 하였지만 이들은 대부분 이스라엘, 이집트, 이탈리아, 프랑스 등을 순방한 순례자들이었다. 따라서 성지의 매력속성을 정확히 파악하려면 특정한 국가의 성지를 방문한 순례자를 대상으로 설문조사를 해야만 정확성을 기할 수 있으나 그렇지 못한 점이 본 조사의 한계점이다. 그러나 성지순례관광의 일반적인 현상이기도 한 여러 국가의 성지를 순방하는 관례에 비추어 볼 때 본 연구의 결과를 일반화하는 데에는 큰 무리가 없을 것으로 판단된다.
둘째, 본 연구의 조사는 부산에 소재하는 여행사가 기획한 성지순례관광 참가자들을 대상으로 하였으므로 연구결과를 일반화하기에는 다소 미흡한 점이 있다. 이는 지역적인 응답자의 한계성에 기인한 것이므로 향후에는 타 도시의 참가자들을 포함하는 연구가 수행될 필요가 있다. 그리고 본 연구는 기독교 성지순례관광에 한정한 것이지만 향후에는 타종교의 성지순례관광에 대한 연구가 후속적으로 이루어 질 필요가 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성과 문제 제기 1
• 2. 연구목적 2
• 3. 연구의 방법 및 범위 2
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 기독교 성지순례 4
• 가. 성지순례의 개념과 의의 4
• 나. 성지순례의 의의와 유형 12
• 다. 성지순례의 기능 18
• 2. 성지순례 참가동기 20
• 가. 성지순례 참가동기 구성요소 20
• 나. 성지순례 참가동기의 분류 22
• 3. 성지의 매력속성 24
• 가. 성지의 매력속성 24
• 나. 성지 매력속성의 구성 26
• 4. 성지순례 만족 30
• 가. 고객만족 개념과 의의 30
• 나. 다차원 만족척도 35
• 5. 행동의도 40
• 가. 재 구매 40
• 나. 추천의도 41
• 6. 성지순례 참가동기, 성지의 매력속성, 만족, 행동의도 간의 관계 43
• 가. 성지순례 참가동기와 성지의 매력속성 43
• 나. 성지의 매력속성과 만족 44
• 다. 성지순례의 참가동기와 만족 44
• 라. 성지순례 만족과 행동의도 45
• 마. 성지순례 참가동기와 행동의도 46
• 바. 성지의 매력속성과 행동의도 46
• Ⅲ. 연구의 설계 및 조사방법 47
• 1. 연구모형 및 가설의 설정 47
• 가. 연구모형 47
• 나. 연구가설 설정 48
• 다. 변수의 조작적 정의 51
• 2. 조사의 설계 54
• 가. 조사의 개요 54
• 나. 설문지의 구성 및 내용 55
• Ⅳ. 가설의 검증 및 결과의 해석 56
• 1. 표본의 특성 및 신뢰성과 타당성 검증 56
• 가. 표본의 인구 통계적 특성 56
• 나. 측정도구의 신뢰성과 타당성 검증 58
• 2. 가설의 검증 65
• 3. 분석결과 76
• Ⅴ. 결론 81
• 1. 연구의 요약 및 시사점 81
• 가. 연구결과의 요약 81
• 나. 이론적, 실무적 시사점 82
• 2. 연구결과의 한계 및 과제 85
• <부록>Ⅰ 87
• <부록>Ⅱ 91
• 참고문헌 100
• ABSTRACT 107