AHP기법을 활용한 지방정부 정보화사업 우선순위 평가에 관한 연구 = Evaluating IT Projects of Korean Local Governments Using AHP Method

국문 초록 (Abstract)

정부의 IT강국 건설 비전에 따른 IT839전략 수립 그리고 소프트웨어 산업 육성 등 IT 드라이브 정책에 발맞추어 많은 지방정부들은 지역정보화 혹은 지역IT산업 육성을 통해 조직차원의 업무혁신뿐만 아니라 지역차원의 부가가치와 편익을 창출하고자 다양한 정보화사업을 계획하여 추진하고 있다. 그러나 지방정부의 경우 정보화 및 IT산업 육성과 관련한 많은 IT투자들이 합리적이고 체계적인 평가없이 내부적으로 판단하거나 단순히 전문가들의 주관적 판단 및 경험을 바탕으로 사업평가 및 수행이 이루어지고 있다. 이러한 비체계적이고 비합리적인 IT투자 의사결정으로 인해 사업이 지닌 목적의 미달성, 막대한 예산 낭비, 중복투자 등을 초래할 가능성이 높아지며, 소기의 성과를 달성하기 어렵게 된다.
본 연구는 지금까지의 탐색적이고 시론적인 지방정부 정보화사업 평가에 대한 연구를 벗어나, 지방의 특성과 환경을 고려한 평가항목 도출과 AHP기법을 활용한 평가모델을 제시한다. 평가항목은 경제성, 사업정책성, 기술성, 혁신성 등 4개의 상위 평가항목과 11개의 하위 평가항목으로 구성되어져 있다. 이렇게 도출된 평가항목을 바탕으로 각 항목간 상대적 중요도를 측정하여 가중치를 산정하였으며, 산출된 평가항목의 가중치를 토대로 실제 사례에 적용하여 타당성과 활용 가능성을 높이고자 하였다. 분석결과, 상위 평가항목에서는 혁신성(0.393)이 가장 높게 나왔으며, 하위 평가항목에서는 지역혁신 기여(0.656), 지역경제 파급효과(0.516)가 높게 나타났다. 이러한 분석결과는 IT가 지역혁신과 지역경제 및 산업발전의 전략적 도구로 사용되어야 함을 보여주고 있다. 본 연구에서 제시된 평가항목과 모델은 처음으로 지방정부차원에서의 정보화 평가모델을 제시한 것으로 향후 지방정부의 정보화사업 추진시 기초 의사결정자료로 활용될 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경과 목적 1
• 제 2 절 연구방법 및 구성 3
• 제 2 장 이론적 고찰 4
• 제 1 절 미국 아이오와 주정부의 IT프로젝트 평가모델 4
• 제 2 절 정보 경제학(Information Economics) 모델 6
• 제 3 절 Bacon의 IS투자 의사결정 모델 7
• 제 4 절 한국개발연구원 정보화사업 사전타당성 분석 방법론 8
• 제 5 절 한국전산원 정보화사업 사전타당성 분석 방법론 9
• 제 6 절 이장우 & 민완기(2005)의 IT 유망 신산업 우선순위 평가 모델 11
• 제 7 절 권민영 외(2006)의 IT프로젝트 사전타당성 평가항목 도출 12
• 제 8 절 기타 선행연구 14
• 제 3 장 연구설계 15
• 제 1 절 우선순위 평가항목 선정 15
• 제 2 절 연구방법 19
• 제 4 장 AHP 평가모형 설계 및 사례연구 21
• 제 1 절 의사결정 항목의 상대적 중요도 분석 21
• 1. 분석 모형 21
• 2. 표본의 선정 및 데이터 수집 24
• 3. 우선순위 평가항목의 상대적 중요도 분석 결과 24
• 제 2 절 사례연구 29
• 1. G광역시 정보화기본계획(ISP)의 정보화사업에 대한 우선순위 평가 31
• 2. G광역시 IT산업육성사업에 대한 우선순위 평가 38
• 제 5 장 결론 및 시사점 43
• 제 1 절 연구 요약 및 시사점 43
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방안 44
• ○ 참고문헌
• [국내문헌] 46
• [국외문헌] 47
• ○ Abstract
• ○ 설문지