과업지향형 조직문화 작업자의 직업윤리 분석 : 국회의원 보좌진을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

I. Objective of the Research
The central issues of 21st century society in the global village where the world is being re-organized as one market are knowledge and information. Also, the world economy is rapidly changing with these two factors as the axes. However, although digital innovation has enhanced economic satisfaction, it is hard to be sure how digital innovation is committed to the “realization of a humanistic life style and society”, which is an economic objective. As the highly developed network economy is put on emergency alert for cyber terror owing to hackers, etc., the weakening of the moral consciousness of humans, the weakening of social responsibility, and a loss of ethics are also being highlighted as social problems.
The advent of the knowledge information era along with the development of science and technology has brought about a rapid change to the world of jobs. The cycle of the appearance and disappearance of jobs is becoming faster, and people face changes in the contents and form of jobs available. In the input-type economic system with its elements of labor and capital, more labor and more capital only functioned as a driving force for growth; however, in the knowledge information era, the efficient operation of the existing elements has become more crucial. Therefore, there is an increase in task-oriented organizations, namely task force teams, which are “organizations created temporarily in order to undertake a special job”.
Currently, it is known that the main factors that Koreans use for selecting a job include “reputation and honor”, “stability”, “income”, “aptitude and interest”, “worthwhile work and achievement of self”, and “growth potential and prospects” (National Statistical Office, 2006). However, given the reality where the character and type of an organization is diversified by the job undertaken, organizational culture should be an important factor for selecting a job, and consideration should be given to selecting a job appropriate to a person’s job ethics. This is because a person is certain to confront many conflicts if he or she has to undertake job in a work place where the organizational culture is not suitable for him or her, or for which job ethics do not match their own.
II. Research methods
This study conducted a research survey aimed at 346 assistants to national assembly members by selecting them as a sample of being in an organization with a task-oriented organizational culture. The study adopted a total of 302 copies among the collected data, by excluding 44 copies that had insincere answers, and conducted frequency analysis, independent sample t-test, and one-way ANOVA by using the SPSSWIN 12.0 program. The research results of the analysis include the following.
III. Results
First, for job ethics of the organization, there were differences according to “sex”, “education background”, “designation”, “route of being employed”, and “job that they were engaged in before joining the current company”; and for job ethics, there were differences according to “education background”, “designation”, and “frequency of job transfer”.
Second, as a result of analyzing the difference in the perception of job ethics according to the suitability for the organization and job, the job ethics of an organization showed differences in “dignity of human”, “public interest”, “dutiful spirit”, “awareness of calling”, “pride”, “kindness”, “righteousness”, “progressiveness”, “specialty”, “cooperation”, and “participation”; and the job ethics of the job showed differences in “human dignity”, “public interest”, “confidentiality”, and “participation”.
Third, there was a difference in “the accessibility of job ethics” of employees of a task-oriented organizational culture according to “sex”, “designation”, and “age”.
Fourth, there was a difference in the “view”, “working attitude”, “undertaking of work”, and “relationship” fields that comprise the job ethics of Koreans.
When summarizing the above results, there were differences in the perception of the job ethics of a task-oriented organizational culture and the general perception of the job ethics of Koreans; and, also, there were differences in “the perception of job ethics” and “satisfaction with working place and job” according to “the affinity with the organization and job”. Also, the results demonstrate that it is necessary to enhance the understanding of organizational culture as well as “aptitude and interest” and to try to select a job suitable for one’s job ethics, to stipulate the job ethics of all jobs in writing, and to reinforce education about job ethics to the members of organizations.

국문 초록 (Abstract)

세계가 하나의 시장으로 재편된 21세기 지구촌 사회의 중심적 화두는 지식과 정보이다. 그리고 이 두 요인을 기축으로 세계경제는 급변하고 있다. 그러나 디지털 혁명이 경제적 만족은 높여 주었지만 경제의 목적인 ‘인간다운 삶, 인간다운 사회 구현’에 얼마만큼 기여하고 있는지에 대해서는 확신할 수 없다. 고도화된 네트워크 경제가 ‘해커’ 등으로 인한 ‘사이버테러 비상’에 걸려 있듯이 인간의 도덕의식 약화, 사회적 책임감 약화, 윤리 실종 또한 사회적 문제로 부각되고 있다.
과학기술의 발달과 지식정보화 시대의 도래는 직업세계에도 빠른 변화를 가져왔다. 직업의 생성·소멸 주기가 빨라지고, 수행직무의 내용과 형식도 변화를 맞고 있다. 노동과 자본에 의한 요소투입형 경제제체는 더 많은 노동, 더 많은 자본만이 성장동력으로 기능했으나, 지식정보화 시대에는 기존 요소들의 효율적인 운용이 더욱 중요해졌다. 이에 따라 ‘특별한 일을 수행하기 위해 한시적으로 만든 조직’으로서 과제전담팀(task force)이라 일컬어지는 과업지향형 조직이 증가하는 추세이다.
현재 한국인이 직업을 선택하는 주요 요인은 '명성·명예', '안정성', '수입', '적성·흥미', '보람·자아성취', '발전성·장래성' 등 6가지로 알려져 있다(통계청, 2006). 그러나 수행하는 직무에 따라 조직의 성격과 형태가 다양화 되는 현실을 고려할 때, 조직문화 또한 중요한 직업선택 요인이 되어야 하며, 자신의 직업윤리와 적합한 직업을 선택하는 것도 중요하게 고려되어야 할 것이다. 자신과 적합하지 않은 조직문화나, 자신의 직업윤리와 적합하지 않은 직업에서 직무를 수행하게 된다면 많은 갈등에 직면할 수 밖에 없기 때문이다.
본 연구에서는 과업지향형 조직문화 조직의 표본으로 국회의원 보좌진을 선정하여 이들을 대상으로, 346명의 설문조사를 실시하였다. 연구 분석은 회수된 설문지 중 응답 내용이 부실하다고 판단되는 44명의 것을 제외하고 총 302명의 설문지를 SPSSWIN 12.0 프로그램을 빈도분석, 독립표본 t검증, 일원배치 분산분석 등을 실시하였다. 분석에 따른 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 조직의 직업윤리는 '성별', '학력', '직급', '채용경로', '입직 전 종사업종' 등에서 차이가 있었고, 직업의 직업윤리는 '학력', '직급', '이직횟수' 등에서 차이가 검증되었다.
둘째, 조직·직업 적합도에 따른 직업윤리 인식 차이 분석 결과, 조직의 직업윤리는 '인간존엄성', '공익성', '봉사성', '소명의식', '자부심', '친절성', '정의성', '진취성', '전문성', '협력성', '참여도' 등에서 차이가 나타났고, 직업의 직업윤리는 '인간존엄성', '공익성', '기밀보장', '참여도' 등에서 차이가 조사되었다.
셋째, '성별', '직급', '연령' 등에 따라 과업지향형 조직문화 작업자의 '직업윤리 접근도'의 차이가 검증되었다.
넷째, 한국인의 직업윤리를 구성하고 있는 '가치관', '업무태도', '업무수행', '관계' 영역 등에서 차이가 조사되었다.
이상의 결과를 종합해 보면 과업지향형 조직문화의 직업윤리와 한국인 일반적 직업윤리 인식과 차이가 있었으며, '조직·직업 적합도'에 따라 '직업윤리 인지도', '직업·직무 만족도' 등에서 차이가 있는 것으로 분석되었다. 또한 '적성·흥미' 뿐만 아니라 조직문화에 대한 이해를 높이고, 자신의 직업윤리와 적합한 직업을 선택하도록 노력해야 한다는 점과, 모든 직업에서 직업윤리를 명문화 하고 구성원에 대한 직업윤리 교육을 강화해야 한다는 점도 시사하고 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 3
• 1. 연구의 필요성 = 3
• 2. 연구의 목적 = 5
• 3. 용어의 정의 = 5
• 4. 연구의 제한점 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 직업윤리의 개념 및 변천 = 7
• 2. 조직문화의 개념 및 유형 = 10
• 3. 선행 연구 분석 = 14
• Ⅲ. 연구설계 = 17
• 1. 연구모형 = 17
• 2. 연구가설 = 18
• 3. 연구대상 = 19
• 4. 측정도구 = 21
• 5. 자료처리 = 24
• Ⅳ. 연구결과 및 논의 = 25
• 1. 연구결과 = 25
• 2. 논의 = 38
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 41
• 1. 요약 = 41
• 2. 결론 = 42
• 참고문헌 = 44
• Abstract = 48
• 부록 1. 설문지 = 52
• 부록 2. 조직·직업 적합도와 직업윤리 접근도 교차분석 = 58