소자본 창업 및 소상공인의 실패요인에 대한 연구 : 성인교육시장 사례분석을 중심으로 = (A) study on failure causes of business start-up with small capital and small commercial and industrial businessmen

국문 초록 (Abstract)

우리나라 소상공인의 수는 전국적으로 268만개이다. 이중 약 40만개가 매년 문을 닫고, 50만개가 새로 태어난다. 바야흐로 ‘소상공인ㆍ자영업의 홍수시대’라 할 수 있으며, 소상공인의 국가 경제적 중요성을 감안 할 때 기존 실패사례 분석을 통한 실패요인에 대한 연구와 함께 실패의 자산화를 통한 실패 요인에 대한 대응책 발굴이 절실히 필요한 현실이다.
이에 본 연구는 소상공인들의 실패요인에 대하여 선험적 이론 고찰을 통해 실패 요인에 대한 다양한 유형 및 원인을 분석해 봄으로써, 창업자 및 예비 창업자들에게 실패의 위험을 미리 회피할 수 있는 기회를 제공하고자 한다. 또한 실패요인에 대한 이론적 고찰을 기반으로 실제 성인교육산업의 실패사례를 통해 주요 실패 요인별로 그에 대한 대응책을 제시함으로써 실패의 최소화에 기여하고자 했다.
본 연구는 소상공인에 대한 개념적 고찰과 실패요인에 대한 이론적 고찰을 거친 후 자료조사와 면접을 통해 실패사례를 수집․분석하고, 각 사례의 주요 실패요인을 기업가적 측면, 자원적 측면, 산업환경적 측면, 전략적 측면 등 4가지로 구분하여, 각각의 실패요인에 대한 대응책을 제시했다.
또한 실패사례 연구를 4가지 측면으로 구분하여 연구한 결과, 소상공인의 성장 단계별로 4가지 측면들의 중요성과 그에 비례하여 각각 실패에 영향을 끼치는 비중에 상대적 차이가 있음을 발견할 수 있었다. 즉 창업초기 단계에서는 기업가적 측면의 비중이 상대적으로 가장 크며, 사업 기반 구축 단계에서는 자원적 측면이, 사업 성장 단계에서는 전략적 측면이 가장 중요하다는 시사점을 얻을 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구방법 및 연구범위 2
• 제3절 논문의 구성 4
• 제2장 소자본 창업 및 소상공인에 대한 고찰 5
• 제1절 창업의 개념 5
• 1.창업의 의의 5
• 2.창업의 법률적 의미 7
• 3.소자본 창업의 의미 7
• 제2절 소상공인의 특성 및 중요성 8
• 1.소상공인의 정의 8
• 2.소상공인의 중요성 10
• 3.소상공인의 특성 13
• 제3절 소자본 창업의 실패율 16
• 제3장 실패요인에 대한 이론적 고찰 18
• 제1절 국내외 연구동향 18
• 1.기업실패에 관한 국외 연구동향 18
• 2.실패요인에 관한 국내외 연구결과 19
• 제2절 실패에 대한 종합적 고찰 22
• 1.실패의 의미 및 현상 22
• 2.실패의 수준 25
• 3.실패의 유형 및 전개과정 28
• 제3절 실패요인의 이론적 고찰 33
• 1.경영관리상의 실패요인 33
• 2.경영자의 실패요인 38
• 3.중소기업의 실패요인분석 41
• 4.소상공인의 실패요인분석 46
• 5.중소기업중앙회의 실패요인 연구결과 63
• 6.실패요인에 대한 사례분석 모델검토 73
• 제4장 실패사례분석(성인교육시자의 사례를 중심) 77
• 제1절.실패사례 연구방법 77
• 1.연구대상의 선정 77
• 2.면접의 대상 78
• 3.면담의 실시 78
• 4.질문의 결정 78
• 제2절 성인교육시자의 개요 80
• 1.시장의 소개 80
• 2.시장 특성 및 소비자 성향 82
• 제3절 성인교육시장의 실패사례분석 83
• 1.기업가적 측면의 실패사례 84
• 2.자원적 측면의 실패사례 87
• 3.산업환경적 측면의 실패사례 90
• 4.전략적 측면의 실패사례 93
• 제4절 실패사례 연구결과 96
• 1.기존연구와 차이점 96
• 2.창업단계별 주요 실패요인 97
• 3.대응책 제시 99
• 제5장 결론 111
• 제1절 연구결과의 요약 및 시사점 111
• 1.연구결과의 요약 111
• 2.시사점 113
• 제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 115
• 참고문헌 117
• 부 록 1.실패사례모음 121
• 부 록 2.설문지 141
• Abstract 146
• 감사의 글 149