간호사의 셀프리더십이 조직시민행동과 직무만족에 미치는 영향 = Influence of Self-leadership of Nurse on Organizational Citizenship Behavior and Job Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 일 대학병원 간호사의 셀프리더십이 조직시민행동과 직무만족에 미치는 영향을 확인하는데 목적을 두고 있다.
연구대상은 전라북도에 소재하고 있는 일 대학병원에 근무하고 있는 간호사 340명을 대상으로 하였으며, 연구도구로는 Manz(1983)가 개발한 셀프리더십 측정도구(SLQ 1), 이희자(1998)가 개발한 조직시민행동 측정도구, 미네소타대학(1967)에서 개발한 직무만족도구(MSQ)를 사용하였다. 설문지를 이용하여 자료를 수집하였고, 자료수집 기간은 2006년 11월 5부터 11월 12일까지 실시하였다.
수집된 자료는 SPSS PC+ 14.0 for windows를 이용하여 Pearson Correlation Coefficients, t-test, one-way ANOVA, Scheffe' test, Cronbach's alpha Coefficients, Multiple Regression 등의 통계분석 방법을 사용하였다.
연구결과는 다음과 같다.
1) 대상자의 셀프리더십의 전체 평균점수는 5점 만점에서 3.67±.41점이었으며, 4개의 구성요소 중에서 평균점수는 업무 자가 점검, 자기 목표설정, 자기보상, 사전연습 순으로 나타났다.
2) 조직시민행동의 전체 평균점수는 5점 만점에서 3.28±.40점이었으며, 충성행동이 3.54±.51점으로 가장 높은 점수를 나타냈고, 그 다음으로 관계지향이, 이타행동, 자기개발 순으로 나타났다.
3) 직무만족도의 평균점수는 5점 만점에서 2.93±.43점이었으며, 「다른 사람을 위해 일할 수 있는 기회」가 3.60±.70으로 가장 높았으며, 「내가 하는 일을 다른 사람들에게 말할 수 있는 것」, 「양심의 가책을 느끼지 않고 일을 할 수 있는 것」순으로 나타났고, 「내 직무에서의 승진기회」가 2.43±.81점으로 가장 낮게 나타났다.
4) 셀프리더십은 조직시민행동과 직무만족의 모든 구성요소에 대해서 양적인 상관관계를 갖는 것으로 나타났으며(r=.540, r=.285, p=.000), 가장 높은 상관관계를 보인 것은 셀프리더십의 자기목표설정과 조직시민행동의 관계지향이었으며(r=.471, p=.000), 다음으로는 이타행동, 충성행동, 자기개발 순으로 나타났다.
5) 대상자의 일반적 특성과 셀프리더십의 관계에서 연령, 교육, 결혼유무, 직위, 근무경력에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(P< .05).
6) 조직시민행동의 가장 주요한 예측 요인은 셀프리더십의 자기목표설정이었으며), 경력, 셀프리더십의 구성 요소 중 자기보상이 조직시민행동을 40.8% 설명하는 것으로 나타났다.
7) 직무만족의 가장 주요한 예측변인으로 셀프리더십의 구성요소 중 자기목표설정이었으며, 다음으로 직위 중 책임간호사로 나타났으며, 이들 요인이 직무만족을 12.0% 설명하는 것으로 나타났다.
결론적으로 대학병원 간호사의 일반적 특성, 셀프리더십이 조직시민행동, 직무만족에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
따라서 오늘날과 같은 변화의 시대에 간호조직의 유효성 증진을 위한 방안으로 자기관리와 내적 동기부여에 초점을 맞춘 새로운 리더십 패러다임으로서의 셀프리더십에 대한 지속적인 연구와 간호사의 셀프리더십을 향상 시킬 수 있는 방안이 마련되어야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to identify the influence of self-leadership of nurse on organizational citizenship behavior and job satisfaction in a university hospital.
Data were collected from November 5 to 12, 2006 through questionnaires taken by 340 nurses working in a university hospital of Chonbuk province. The three structured instruments were used for collecting the data : SLQ1 developed by Manz(1983), OCBQ developed by Lee Hee-Ja(1998), MSQ developed by Minnesota University(1967). The collected data were analyzed using t-test, one-way ANOVA, Scheffe' test, Pearson's Correlation Coefficients, Cronbach's alpha Coefficients, Factor Analysis and Multiple Stepwise Regression.
The Results were as follows :
1) Self leadership were found to have a positive correlation with organizational citizenship behavior and job satisfaction(r=.540 ; r=.285, p=.000)
2) In terms of the relationship between personal characteristics and self-leadership of university hospital nurse, a significant difference was revealed in the self-leadership depending on personal characteristics including age, educational level, marriage, length of career, job position(p<.05).
3) The self-goal-setting of self leadership were the strongest predictor of the organizational citizenship behavior, followed by length of career, self-reward of self leadership. All of these factors explained for 40.8% of organizational citizenship behavior.
4) The self-goal-setting of self leadership were the strongest predictor of the job satisfaction, followed by charge nurse of job position. All of these factors explained for 12.0% of job satisfaction.
In conclusion, it seems evident that self leadership of nurse definitely affect on the organizational citizenship behavior and job satisfaction.
Based on this findings, further studies on the investigation into preceding factors of self leadership should be continued and studies on effective education program for enhancing self leadership should be continued.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 3
• 3. 용어의 정의 = 3
• Ⅱ. 문헌고찰 = 5
• 1. 셀프리더십 = 5
• 2. 조직시민행동과 직무만족 = 8
• 1) 조직시민행동 = 9
• 2) 직무만족 = 10
• 3. 셀프리더십과 조직시민행동 및 직무만족과의 관계 = 12
• Ⅲ. 연구방법 = 15
• 1. 연구 설계 = 15
• 2. 연구대상자 = 15
• 3. 연구도구 = 15
• 4. 자료 수집방법 = 18
• 5. 자료 분석방법 = 19
• Ⅳ. 연구결과 = 20
• 1. 일반적 특성 = 20
• 2. 셀프리더십, 조직시민행동, 직무만족 정도 = 22
• 1) 셀프리더십 = 22
• 2) 조직시민행동 = 24
• 3) 직무만족 = 26
• 3. 셀프리더십, 조직시민행동, 직무만족의 관계 = 26
• 4. 일반적 특성과 셀프리더십의 관계 = 28
• 5. 셀프리더십의 조직시민행동과 직무만족에 대한 예측력 = 31
• 1) 조직시민행동에 대한 예측변인 = 31
• 2) 직무만족에 대한 예측력 = 32
• Ⅴ. 논의 = 33
• Ⅳ. 결론 및 제언 = 37
• 참고문헌 = 40