대학생활의 복지 및 만족도에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

우리나라의 대학진학률은 세계 유래를 찾을 수 없을 정도로 그 진학률이 높다. 이제 대학은 소수 엘리트의 교육이 아닌 일반 대중의 교육으로 완전히 자리 잡아 나가고 있으며 이는 대학의 질을 떨어뜨리고 사회적으로는 고학력자의 과잉을 초래하는 부정적인 측면도 있으나 우리나라가 세계 선진국 대열에 자리매김하기 위한 중요한 인프라를 구축하는 것도 현실이다. 따라서 이제는 양적인 성장을 탈피하고 질적인 면을 추구해야 하는 시점에 와있으며 각 대학은 학생 개개인의 복지에 대한 과감함 투자를 통하여 대학생 개개인의 삶의 질을 제고하는 측면에서 지원을 아끼지 말아야 할 것이다. 이는 모든 대학에서 대학 구조조정을 일환으로 연구하고 고려되어야할 과제인 것이다.
또한 대학은 학생들의 감소와 무절제한 대학 수의 증가로 인해 대학 수의 과잉을 초래하였다. 이는 대학들 간에도 무한 경쟁이 현실화 된 것이다. 예전처럼 학생들의 필요에 따라 학교를 찾는 것이 아닌 하나의 기업이 단 한명의 고객이라도 더 확보하려는 경영 마케팅적 입장에서 대학도 학생의 Needs를 파악하고 세분화하여 보다 좋은 인재를 확보하는데 주목하지 않을 수 없다. 이러한 CRM (Customer Relationship Management)의 입장에서 대학 본부의 복지 인식이 바뀌어야 함은 물론 주요 대상인 대학생들의 Needs 파악 및 생활 만족도 파악이 필수적이다. 그러므로 본 연구는 재학생의 대학생활 만족도를 조사하여 대학생활 만족 실태를 파악하고 나아갈 대학의 방향을 제언하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ.서론
• 1.연구의 필요성
• 2.연구의 목적
• 3.연구 문제
• Ⅱ.이론적 배경
• 1.기초개념
• 1)욕구
• 2)만족도
• 2.대학생의 라이프스타일의 변화
• 3.대학생활의 만족도
• 1)생활만족도의 정의
• 2)생활만족도에 영향을 끼치는 요인들
• Ⅲ.연구방법
• 1.조사의 개요
• 2.자료의 분석절차
• 3.측정 도구
• 1)측정 도구
• 2)조사표의 구성
• 3)측정 도구의 신뢰도
• 4.자료처리 방법
• Ⅳ.자료의 분석과 해석
• 1.영역 구성 요인별 실태조사 및 분석
• 1)표본의 일반적인 특성
• 2)사회경제적 영역
• 3)복지욕구의 분석
• 4)여가와 시간관리 영역
• 5)전반적 만족도 측정
• 2.만족도의 상관분석
• 3.인구통계학적 배경변인에 따른 대학생활 만족 성향의 차이 검정
• 1)강의 및 교육 만족도 ANOVA(분산분석)
• 2)후생복지만족도의ANOVA(분산분석)
• 3)편의 및 행정서비스 ANOVA(분산분석)
• Ⅴ.결론 및 제언
• 1.결론
• 2.제언
• 3.본 연구의 의의와 연구과제(제한점)
• 참고문헌
• 표 목 차
• 표-1.설문지의 구성
• 표-2.대학생활 만족도 설문지의 신뢰도
• 표-3.표본의 일반적 특성
• 표-4.강의 서비스에 대한 빈도표
• 표-5.강의 서비스에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-6.학술지원 서비스에 대한 빈도표
• 표-7.학술지원 서비스에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-8.교육비에 대한 빈도표
• 표-9.교육비에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-10.취업지원 서비스에 대한 빈도표
• 표-11.취업지원 서비스에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-12.후생복지 서비스에 대한 빈도표
• 표-13.후생복지 서비스에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-14.행정 서비스에 대한 빈도표
• 표-15.행정 서비스에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-16.과외 문화 활동에 대한 빈도표
• 표-17.과외 문화 활동에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-18.교내 인터넷 이용에 대한 빈도표
• 표-19.교내 인터넷 이용에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-20.전반적 만족도에 대한 빈도표
• 표-21.전반적 만족도에 대한 카이제곱 검정 결과표
• 표-22.대학생활 만족도에 대한 상관분석표
• 표-23.배경변수별 강의서비스의 만족도 차이
• 표-24.배경변수별 학술지원서비스의 만족도 차이
• 표-25.배경변수별 교육비의 만족도의 만족도 차이
• 표-26.배경변수별 후생복지서비스의 만족도 차이
• 표-27.배경변수별 취업지원 서비스의 만족도 차이
• 표-28.배경변수별 과외 문화 활동의 만족도 차이
• 표-29.배경변수별 행정서비스의 만족도 차이
• 표-30.배경변수별 교내 인터넷 이용 만족도 차이
• 표-31.배경변수별 전반적인 만족도 차이
• 표-32.배경변수별 대학생활 만족도 차이
• <부록>표 목차
• 표-1.성별*전공강의 질
• 표-2.학년*전공강의 질
• 표-3.입학결정주체*전공강의 질
• 표-4.학년*전공강의 평가의 공정성
• 표-5.소속단과대*전공강의 평가의 공정성
• 표-6.종교유무*전공강의 평가의 공정성
• 표-7.학년*전공강의실 환경
• 표-8.종교유무*전공강의실 환경
• 표-9.성별*교양강의실 환경
• 표-10.소속단과대*교양강의실 환경
• 표-11.종교유무*교양강의실 환경
• 표-12.성별*국제어학원 이용
• 표-13.소속단과대*교환학생 및 국제교류 서비스
• 표-14.학년*전공프로그램
• 표-15.입학결정주체*전공프로그램
• 표-16.학년*학술지원서비스의 전반적인 만족도
• 표-17.성별*수업료
• 표-18.학년*수업료
• 표-19.소속단과대*수업료
• 표-20.성별*기숙사
• 표-21.소속단과대*기숙사
• 표-22.성별*학교식당
• 표-23.학년*학교식당
• 표-24.입학결정주체*체육시설
• 표-25.성별*후생복지서비스의 전반적인 만족도
• 표-26.입학결정주체*후생복지서비스의 만족도
• 표-27.성별*취업정보 서비스 지원
• 표-28.학년*취업정보 서비스 지원
• 표-29.학년*취업지원 행사 만족도
• 표-30.종교유무*동아리 및 소모임 활동
• 표-31.학년*학교주관 연중행사
• 표-32.입학결정주체*교내문화 행사
• 표-33.학년*행정처리
• 표-34.입학결정주체*행정처리
• 표-35.성별*직원의 친절도
• 표-36.학년*직원의 친절도
• 표-37.소속단과대*직원의 친절도
• 표-38.성별*서창캠퍼스 홈페이지
• 표-39.학년*학과홈페이지
• 표-40.소속단과대*학과홈페이지
• 표-41.학년*블로그 운영
• 표-42.소속단과대*블로그 운영
• 표-43.성별*인터넷속도 등 IT지원 시스템
• 표-44.학년*인터넷속도 등 IT지원 시스템
• 표-45.입학결정주체*인터넷속도 등 IT지원 시스템
• 표-46.학년*자신의 전공에 대한 전반적 만족도
• 표-47.입학결정주체*자신의 전공에 대한 전반적 만족도
• 표-48.소속단과대*교우생활에 관한 전반적 만족도
• 표-49.학년*교수와의 관계에 관한 전반적 만족도
• 표-50.입학결정주체*고려대 입학에 대한 느낌
• 설문지 (대학생활 만족도조사) ?