재래시장 활성화 방안에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

재래시장은 오랫동안 우리나라 소매유통의 중추적 역할을 담당하였으나, 유통시장 개방이후 새로운 업태의 출현과 급성장으로 인한 외부환경과 이러한 새로운 업태에 능동적으로 대처하지 못하고 오랜 기간 고수해온 전근대적인 경영방식으로 인한 경쟁력 저하의 내부요인에 의해 쇠퇴를 거듭하고 있다. 본 연구는 재래시장 활성화 사업으로 2,192억을 지원하여 과연 어느 정도 성과를 거두고 있는지 성공사례를 선정하여 분석해 봄으로써 정부 및 지방자치단체의 정책사업의 합목적성 달성 및 특화된 재래시장의 경쟁력 강화방안을 제시코자 한다.
재래시장이 활성화되기 위해서는 우선 사람이 모여들도록 하여야 한다. 즉, 고객을 접객할 수 있는 장치가 필요하다. 이를 위해서는 첫째, 여러 가지 이벤트를 기획하여 소비자들의 관심을 향상시켜야 한다. 즉, 주부노래교실 운영, 각종 예술품 전시회, 요리교실, 음악회, 건강관리 및 식생활 습관개선을 위한 강좌, 전통문화 행사 등을 통해 소비자가 스스로 찾아오도록 해야 한다. 둘째, 모여든 사람들에게 “거리”를 제공하여야 한다. 이들에게 볼거리·살거리·먹거리·즐길거리를 제공함으로서 다시 찾고 싶은 재래시장이 되어야 한다.
셋째, 현재 재래시장 활성화는 관리·운영(소프트웨어) 측면보다는 시설개선(하드웨어)쪽에 비중을 두고 추진하고 있다. 하드웨어 측면을 강조하면서도 중요한 것은 소프트웨어적인 면도 함께 병행하여 추진하여야 할 것이다. 앞으로 재래시장 활성화는 기본적인 친절운동에서부터 시작하여 가격표시제, 신용 카드 사용, POS 시스템 도입, 상품의 반품·교환, 청결유지, 판매촉진행사, 등 경영개선에 초점을 두고 추진해 나가야 할 것이다. 넷째, 재개발·재건축을 통한 전반적인 시설현대화가 불가능할 경우 진입로 정비, 화장실 개선, 건물 리모델링, 아케이드 설치 등을 통해 우선 환경을 개선하면서 주차장, 고객휴게실, 고객만남의 광장, 어린이 놀이방 등 고객편의 사업을 병행 추진하여야 할 것이다. 다섯째, 재래시장 상인들은 기존의 상관행을 답습하여 판매하고 있어서 전문적인 교육을 받은 직원을 배치한 백화점처럼 경쟁력을 가질 순 없다. 이에 따라 상인들을 대상으로 자체적인 교육을 하기는 어려운 형편이지만, 상품의 진열방법, 조명연출기법, 친절서비스 교육, 판매기법, 경영관리, 고객관리 등 기본적인 사항부터 교육이 실시되어야 한다.
여섯째, 재개발·재건축과 관련한 개선사항으로는 자금의 융자 금리를 시중은행보다 낮추어야 하며, 융자신청에 따른 절차의 간소화와 담보제도의 개선이 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A conventional market of korea doesn't only have spatial function that is for our people to buy and sell as a ground of living but also a function that is economic, social, political and cultural function.
Moreover, a conventional market is situated in the geographical center as a node of a local development and we have understood importance that it is the heart of locally economic activation as the power of local economy in the past and it is place for people to operate their living until the present.
But Distribution industry structure and purchasing action of consumers have repeated a lot of the aspect of our society develop and change rapidly recently. Conventional markets have adjusted in their own way in this change but they can't try to find more strategic and more synthetic confronting strategy and continuation of conventional markets is in a difficult circumstance realistically according to advent of big distribution enterprises and new retail forms.
Recently, the government, laboratory, local self-government, trade-people and commercial organization of every place study and stir actively for activation of conventional market.
Form now on, it has to be based on participation of private enterprise and government and we will have to grope plan can maintain and develop appearances of traditional market.

목차 (Table of Contents)

• 제 １ 장 서론 = 1
• 제 1 절 연구의 목적 및 방법 = 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 = 1
• 2. 연구의 방법 = 3
• 제 ２ 장 이론적 배경 = 5
• 제 1 절 재래시장에 관한 이론적 고찰 = 5
• 1. 재래시장의 개념 = 5
• 2. 재래시장의 성립 = 8
• 3. 재래시장의 성립형태 = 10
• 4. 재래시장의 기능 = 14
• 4. 재래시장 활성화 지원책 = 20
• 제 2 절 전국재래시장 현황 = 26
• 1. 전국재래시장 현황 = 26
• 2. 전국재래시장 실태 = 28
• 3. 재래시장의 특성 = 30
• 제 3 절 재래시장 활성화의 필요성 = 35
• 1. 사회 안정적 측면 = 35
• 2. 정치ㆍ경제적 측면 = 36
• 3. 주민 생활 측면 = 37
• 제 4 절 점포선택에 관한 이론적 고찰 = 37
• 1. J. Sheth의 모델 = 37
• 2. KㆍB. Monroe 와 J.P. Guiltinan의 모델 = 43
• 3. Spiggle ㆍ Sewall의 연구 = 46
• 제 5 절 점포이미지에 관한 이론적 고찰 = 47
• 1. 점포이미지의 개념 = 47
• 2. 점포이미지의 차원 = 50
• 3. 점포이미지의 측정방법 = 55
• 4. 점포이미지의 특성 = 57
• 제 6 절 재래시장의 마케팅적 접근 = 58
• 1. 재래시장에 대한 SWOT 분석 = 58
• 2. 재래시장에 대한 포지셔닝 = 60
• 제 7 절 재래시장의 문제점 = 62
• 1. 외부적 요인에 의한 문제점 = 63
• 2. 내부적 요인에 의한 문제점 = 65
• 제 3 장 사례 연구 = 70
• 제 1 절 부산광역시 진시장 = 70
• 1. 부산 진시장 일반현황 = 70
• 2. 부산 진시장 SWOT 분석 = 71
• 3. 부산 진시장 활성화 방안 = 73
• 4. 부산 진시장의 촉진관리 = 74
• 제 2 절 의정부시 재래시장(제일ㆍ의정부ㆍ청과야채시장) = 79
• 1. 의정부재래시장 일반현황 = 79
• 2. 의정부재래시장 SWOT 분석 = 80
• 3. 의정부재래시장 활성화 방안 = 81
• 제 3 절 인천광역시 중앙시장 = 83
• 1. 인천 중앙시장 일반현황 = 83
• 2. 인천 중앙시장 SWOT 분석 = 84
• 3. 인천 중앙시장 활성화 방안 = 86
• 제 4 장 결론 = 87
• 제 1 절 연구의 요약 = 87
• 참고문헌 = 89
• Abstract = 95